IHG
مضيف / مضيفة
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Hostess / Host
مقارنة الرواتب
KWD 300 – KWD 500ثقة متوسطة · KWD 300/شهرياً – KWD 500/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
مضيف / مضيفة هل أنت ودود، حسن المظهر، وشغوف بخلق تجربة طعام دافئة؟ نحن نبحث عن مضيف / مضيفة ليكون الوجه الترحيبي لمطعمنا، مما يضمن شعور الضيوف بالراحة والتقدير والاهتمام منذ لحظة وصولهم. لمحة صغيرة عن يومك: كل يوم مختلف، ولكنك ستقوم في الغالب بما يلي: - تحية الضيوف بحرارة ومرافقتهم إلى طاولاتهم بطريقة احترافية. - إدارة الحجوزات وقوائم الانتظار وتخصيص الطاولات بكفاءة. - التنسيق الوثيق مع فرق الخدمة والمطبخ لضمان تدفق سلس للضيوف. - التعامل مع استفسارات الضيوف والطلبات الخاصة واستعادة الخدمة الأساسية بلباقة. - الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال والمداخل. - تقديم معلومات دقيقة حول القوائم والعروض الترويجية وعروض المطعم. - مراقبة رضا الضيوف وإبلاغ الفريق بالملاحظات. - المساعدة في مغادرة الضيوف وشكرهم على زيارتهم. - ضمان الالتزام بمعايير الخدمة والمظهر العام وإرشادات العلامة التجارية. ما نحتاجه منك: - خبرة سابقة كمضيف / مضيفة، ويفضل أن تكون في فندق أو مطعم راقٍ. - مهارات تواصل ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين. - شخصية ودودة وواثقة وموجهة نحو الخدمة. - إجادة جيدة للغة الإنجليزية؛ ستكون اللغة العربية ميزة إضافية. - مظهر أنيق وسلوك احترافي. - القدرة على تعدد المهام والبقاء هادئًا خلال فترات الخدمة المزدحمة. - المرونة للعمل بنظام الورديات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. في IHG®، نؤمن بأن تجارب تناول الطعام الرائعة تبدأ بترحيب حار. انضم إلى فريق الأطعمة والمشروبات لدينا وكن جزءًا من ثقافة حيث تشعر بالضيافة الحقيقية من الابتسامة الأولى إلى الوداع الأخير.
ما ستقوم به
- • تتمثل الواجبات الأساسية في تحية الضيوف بحرارة، وإدارة الحجوزات وقوائم الانتظار، ومرافقة الزبائن إلى طاولاتهم مع ضمان التنسيق السلس مع فرق الخدمة والمطبخ. تشمل المسؤوليات أيضًا التعامل مع استفسارات الضيوف والحفاظ على مظهر منطقة المدخل.
المتطلبات
يجب أن يمتلك المرشحون خبرة سابقة كمضيفة أو مضيف، ويفضل أن تكون في مطعم راقٍ أو فندق، بالإضافة إلى مهارات تواصل ممتازة وشخصية ودودة وموجهة نحو الخدمة. يُعد المظهر الاحترافي والقدرة على البقاء هادئًا تحت الضغط خلال الفترات المزدحمة من المتطلبات الأساسية.
نسبة التوافق 40%
نصائح المقابلة
استعرض قيم IHG وركز على كيفية تجسيد "الضيافة الحقيقية" في تفاعلاتك.
كن مستعدًا لمناقشة تجاربك السابقة في التعامل مع الضيوف الصعبين أو المواقف المزدحمة، مع التركيز على هدوئك ومهاراتك في حل المشكلات.
أظهر مهاراتك في التواصل ولباقة حديثك، حيث أن هذه الصفات ضرورية لدور المضيف/المضيفة.
ارتدِ ملابس احترافية وأنيقة، حيث أن المظهر الجيد والسلوك الاحترافي من المتطلبات الأساسية لهذا الدور.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مشرف مطعم
مضيف / مضيفة
مساعد مدير مطعم
منسق فعاليات
الأسئلة الشائعة
ما هي المسؤوليات الرئيسية لدور المضيف/المضيفة؟
تتضمن المسؤوليات الرئيسية تحية الضيوف بحرارة ومرافقتهم إلى طاولاتهم، وإدارة الحجوزات وقوائم الانتظار، والتنسيق مع فرق الخدمة والمطبخ، والتعامل مع استفسارات الضيوف، والحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا الدور؟
نحتاج إلى خبرة سابقة كمضيف/مضيفة، ويفضل أن تكون في فندق أو مطعم راقٍ، ومهارات تواصل ممتازة، وشخصية ودودة وموجهة نحو الخدمة، وإجادة جيدة للغة الإنجليزية (مع ميزة إضافية للغة العربية)، ومظهر أنيق وسلوك احترافي، والقدرة على تعدد المهام والبقاء هادئًا خلال فترات الخدمة المزدحمة، والمرونة للعمل بنظام الورديات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
هل اللغة العربية مطلوبة لهذا الدور؟
إجادة جيدة للغة الإنجليزية مطلوبة؛ وستكون اللغة العربية ميزة إضافية.
العمل في مدينة الكويت
تُعد مدينة الكويت مركزًا اقتصاديًا حيويًا في منطقة الخليج، وتتميز بسوق عمل ديناميكي يجذب المواهب من مختلف أنحاء العالم. تهيمن على اقتصاد المدينة قطاعات النفط والغاز، التمويل، الخدمات المصرفية، والإنشاءات، بالإضافة إلى نمو ملحوظ في قطاعات التكنولوجيا والضيافة. تتميز بيئة العمل في الكويت بكونها متعددة الثقافات، حيث يعمل الكويتيون جنبًا إلى جنب مع المغتربين، مما يخلق تبادلًا للخبرات ووجهات النظر. غالبًا ما تُقدر العلاقات الشخصية والشبكات المهنية في بيئة العمل الكويتية. تتسم ثقافة العمل بالاحترام والالتزام بالتقاليد، مع تزايد الانفتاح على الابتكار والتطور. يمكن للمحترفين الطموحين أن يجدوا فرصًا واعدة للنمو الوظيفي في هذه المدينة المزدهرة، حيث تسعى الشركات الكبرى والصغرى على حد سواء إلى استقطاب الكفاءات لتعزيز مكانتها في السوق الإقليمي.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.