موظفة استقبال - واجهة المنزل (FOH) في فيتنس فيرست الكويت

الوصف

بصفتك موظفة استقبال في واجهة المنزل (FOH) في فيتنس فيرست، ستلعبين دورًا حاسمًا في خلق تجربة إيجابية ومرحبة لأعضائنا وضيوفنا. بالإضافة إلى التعامل مع جميع مسؤوليات مكتب الاستقبال، ستكونين مسؤولة عن إدارة التصعيدات البسيطة، ومعالجة مواقف العملاء الصعبة، والتأكد من التعامل مع جميع التفاعلات في مكتب الاستقبال باحترافية وعناية. بدأت رحلتنا في عام 1973 بمتجر واحد في البحرين. ومنذ ذلك الحين، نمت لتصبح مجموعة عالمية للبيع بالتجزئة والضيافة. المبدع الفخور لأكثر من 25 علامة تجارية ذات قيمة مضافة، مملوكة بالكامل عبر قطاعات التجزئة والضيافة والأغذية والترفيه. على مر السنين، تطورت مجموعتنا التي تتخذ من الإمارات العربية المتحدة مقرًا لها إلى كيان شامل للبيع بالتجزئة والضيافة، مع أكثر من 2200 متجر بيع بالتجزئة ومنافذ ترفيه وضيافة، تمتد عبر دول مجلس التعاون الخليجي والشرق الأوسط والهند وجنوب شرق آسيا وأفريقيا. اليوم، تعد مجموعة لاندمارك واحدة من أكبر تجار التجزئة متعددي القنوات في دول مجلس التعاون الخليجي وأكبر بائع تجزئة للمنزل والأزياء في الهند. نحن نفخر بالنمو العضوي لعلاماتنا التجارية للبيع بالتجزئة، والتي ازدهرت لتصبح أسماء مألوفة. من ماكس، سبلاش، بيبي شوب، سنتربوينت، شو مارت، هوم سنتر، إيماكس، فيتنس فيرست، إلى فن سيتي، على سبيل المثال لا الحصر، تمتد علاماتنا التجارية عبر العديد من الفئات، مما يثري حياة عدد لا يحصى من العائلات على مدار العقد الماضي. فيتنس فيرست هي إحدى الشركات الرائدة عالميًا في مجال الصحة واللياقة البدنية، مملوكة ومدارة من قبل مجموعة لاندمارك، وهي منظمة تجزئة رائدة في الشرق الأوسط. لدينا أكثر من 70,000 عضو في أكثر من 50 ناديًا عبر 40 موقعًا في الإمارات العربية المتحدة والبحرين وقطر والمملكة العربية السعودية والكويت. نقدم مرافق عالمية المستوى، وأحدث الابتكارات، وخبراء لياقة بدنية معتمدين دوليًا، وأدفأ تجربة عملاء. الراحة هي جوهر كل ما نقوم به. ولهذا السبب ستجد أن تجارب اللياقة البدنية لدينا تلبي كل احتياجاتك. نحن نفتح 7 أيام في الأسبوع، ولدينا فصول مجانية غير محدودة بالإضافة إلى قيمة مضافة لا تصدق من خلال برنامجنا Good Vibes. فيتنس فيرست هي علامة تجارية عالمية نشأت في المملكة المتحدة - مدعومة بخبرة تزيد عن 20 عامًا. هدفنا واضح: نحن قادة لياقة بدنية نلهم الناس للمضي قدمًا في الحياة. في جميع أنحاء المنطقة، نوحد جميع أعضاء فريق العمل تحت هذا الهدف، ونعمل على جلب الصحة واللياقة البدنية إلى حياة المزيد من الناس. نحن نعلم أن أكبر عوائق اللياقة البدنية هي الوقت والتحفيز، لذلك نحن نلهم الناس للعمل على لياقتهم بطريقة تناسب أسلوبهم وتناسب حياتهم المزدحمة بشكل متزايد. نحقق ذلك لأعضائنا من خلال فلسفة لياقة بدنية جديدة، ومنتجات لياقة بدنية مبتكرة، وبيئة نادي محسنة، وتركيز على الخدمة والخبرة، وتطوير منصة لياقة بدنية متصلة. إيمان علامتنا التجارية هو أن اللياقة البدنية تمنحك الثقة والطاقة والإيمان بالنفس للمضي قدمًا في الحياة.

ما ستقوم به

• • يتضمن الدور إدارة عمليات مكتب الاستقبال وخلق تجربة ترحيبية للأعضاء والضيوف. تشمل المسؤوليات التعامل مع التصعيدات البسيطة ومعالجة مواقف العملاء الصعبة باحترافية.

المتطلبات

يجب أن يمتلك المرشحون مؤهلاً تعليميًا ثانويًا، مثل الشهادة الثانوية أو ما يعادلها. يتطلب الدور القدرة على التعامل مع تفاعلات العملاء وإدارة مهام واجهة المنزل بفعالية.

الأسئلة الشائعة