وظائف بلس — منسق توزيع
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
صناعات الغانم
منسق توزيع
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Distribution Coordinator Alghanim Industries
مقارنة الرواتب
KWD 400 – KWD 600ثقة متوسطة · KWD 400/شهرياً – KWD 600/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
ملخص الوظيفة منسق التوزيع مسؤول عن التعامل مع الطلبات، التوجيه، المرتجعات، إعادة الجدولة، الإلغاء، الشكاوى، والمبالغ المستردة للعملاء. كما أنه/هي مسؤول/ة عن تنسيق بعض الأنشطة مع وكلاء معالجة الطلبات (OPA)، أمناء مخازن صالات العرض، والعمال. وهو مسؤول عن الإرسال مع الفرق الداخلية والجهات الخارجية. يعمل المنسق كنقطة اتصال بين العميل والإدارات المختلفة للمراسلات المتعلقة بما سبق. مسؤوليات الوظيفة • الحفاظ على جداول التوزيع لضمان الاستخدام الأمثل لسعة الأسطول ووقت التسليم. • إنشاء مراسلات مع العميل عبر البريد الإلكتروني للمتابعة والاستفسار والتحديث بشأن المعلومات المتعلقة بالطلبات وشكاوى العملاء. • إدارة المراسلات مع الإدارات المختلفة لتلبية الطلبات وشكاوى العملاء والمرتجعات. • التعامل مع شكاوى العملاء وحلها ضمن مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة للشركة. • المتابعة مع وكلاء التوصيل الخارجيين عبر المكالمات ونظام التتبع. • حل مشكلات النقص في حالات الانتقاء، بعد إبلاغ مركز الاتصال من خلال العمليات القائمة على SAP QM، عن طريق وضع جميع المعلومات المطلوبة في تذكرة SAP QM. • مساعدة أمناء مخازن صالات العرض في تسليم النقد يوميًا ودعم إعداد المستندات ذات الصلة. • إرسال تقارير الأداء اليومية للطلبات التي تم إرسالها، الملغاة، المعلقة، والتي لم يتم إرسالها. • معالجة عمليات التسليم، شكاوى العملاء، مرتجعات العملاء، وطلبات إلغاء الطلبات في أنظمة متعددة. • ضمان دقة وصحة المعلومات أثناء معالجة أي مستندات و/أو تحديثات في الأنظمة. • طباعة مستندات النظام المتعلقة بكل طلب وشكاوى العملاء. • نقطة اتصال بين العملاء والإدارات المختلفة للمراسلات المتعلقة بالطلبات، شكاوى العملاء، والمرتجعات. • تسجيل المعلومات في الأنظمة بانتظام مع التحديثات الضرورية المتعلقة بالطلبات، التسليمات، شكاوى العملاء، إلغاء الطلبات، والمرتجعات. • تخطيط العمل بفعالية لتلبية المسؤوليات في الوقت المحدد ودون تأخير. • التحقق من قائمة الدفع عند التسليم المستحقة التي يتلقاها زملاء المالية. • التنسيق والدعم مع الزملاء المحليين والمركزيين في إرسال بريد إلكتروني إلى البائعين لأي مخزون لدى البائع يوميًا ودعم أمناء مخازن صالات العرض لترتيب الانتقاء والتسليم لنفسه. • معالجة إلغاء الطلبات والمرتجعات.
ما ستقوم به
- • منسق التوزيع مسؤول عن إدارة الطلبات، التوجيه، المرتجعات، الإلغاءات، الشكاوى، والمبالغ المستردة. يعمل كنقطة اتصال بين العملاء والإدارات المختلفة لضمان التواصل الفعال وحل المشكلات.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة تتراوح من 1 إلى 3 سنوات في أدوار مماثلة وأن يمتلكوا مهارات كتابة وتواصل قوية. مطلوب شهادة الثانوية العامة، ويفضل الحصول على دبلوم أو درجة البكالوريوس.
التعليم المطلوب
- شهادة الثانوية العامة
- درجة البكالوريوس
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
استعرض مسؤوليات منسق التوزيع في صناعات الغانم وكيف تتوافق مهاراتك معها.
كن مستعدًا لمناقشة خبرتك في إدارة الطلبات وخدمة العملاء وحل الشكاوى.
سلط الضوء على مهاراتك في التنسيق والتواصل وكيف يمكنك العمل بفعالية مع فرق متعددة.
أظهر موقفًا إيجابيًا واستعدادًا لتجاوز التوقعات، وهو أمر مهم في ثقافة صناعات الغانم.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مشرف توزيع
منسق توزيع
محلل لوجستي
منسق سلسلة التوريد
الأسئلة الشائعة
ما هي المسؤوليات الرئيسية لمنسق التوزيع؟
منسق التوزيع مسؤول عن التعامل مع الطلبات، التوجيه، المرتجعات، إعادة الجدولة، الإلغاء، الشكاوى، والمبالغ المستردة للعملاء. كما أنه/هي مسؤول/ة عن تنسيق بعض الأنشطة مع وكلاء معالجة الطلبات (OPA)، أمناء مخازن صالات العرض، والعمال.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا الدور؟
يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة تتراوح من 1 إلى 3 سنوات في أدوار مماثلة. مطلوب شهادة الثانوية العامة، ويفضل الحصول على دبلوم أو درجة البكالوريوس. كما يجب أن يمتلكوا مهارات كتابة وتواصل قوية، ومهارات تنسيق جيدة، وأن يكونوا لاعبين جماعيين بموقف إيجابي.
ما هي الشركة التي تقدم هذه الوظيفة؟
الشركة التي تقدم هذه الوظيفة هي صناعات الغانم.
أين يقع مقر هذه الوظيفة؟
يقع مقر هذه الوظيفة في الكويت، الكويت.
العمل في مدينة الكويت
تُعد مدينة الكويت مركزًا اقتصاديًا حيويًا في منطقة الخليج، وتتميز بسوق عمل ديناميكي يجذب المواهب من مختلف أنحاء العالم. تهيمن على اقتصاد المدينة قطاعات النفط والغاز، التمويل، الخدمات المصرفية، والإنشاءات، بالإضافة إلى نمو ملحوظ في قطاعات التكنولوجيا والضيافة. تتميز بيئة العمل في الكويت بكونها متعددة الثقافات، حيث يعمل الكويتيون جنبًا إلى جنب مع المغتربين، مما يخلق تبادلًا للخبرات ووجهات النظر. غالبًا ما تُقدر العلاقات الشخصية والشبكات المهنية في بيئة العمل الكويتية. تتسم ثقافة العمل بالاحترام والالتزام بالتقاليد، مع تزايد الانفتاح على الابتكار والتطور. يمكن للمحترفين الطموحين أن يجدوا فرصًا واعدة للنمو الوظيفي في هذه المدينة المزدهرة، حيث تسعى الشركات الكبرى والصغرى على حد سواء إلى استقطاب الكفاءات لتعزيز مكانتها في السوق الإقليمي.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.