مساعد مدير أمن

الوصف

يقوم مساعد مدير الأمن بتوجيه أفراد الأمن والعمل مع رؤساء الأقسام لتقديم تجربة آمنة للنزلاء والأعضاء مع ضمان الامتثال لتشريعات السلامة المحلية وإجراءات الطوارئ بالفندق. ماذا سأفعل؟ بصفتك مساعد مدير أمن، ستكون مسؤولاً عن توجيه وتنسيق أنشطة أفراد الأمن، والعمل مع رؤساء الأقسام للتأكد من أن جميع الموظفين يفهمون إجراءات الأمن، وتنظيم دوريات المراقبة في الممتلكات لتقديم تجربة آمنة للنزلاء والأعضاء. سيُطلب من مساعد مدير الأمن أيضًا التأكد من امتثال الفندق لجميع لوائح السلامة المحلية وأن يكون ملمًا بإجراءات الطوارئ بالفندق. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير: - الحفاظ على التواصل الجيد وعلاقات العمل في جميع مناطق الفندق - التواصل مع الجهات الحكومية ووكالات إنفاذ القانون حسب الضرورة - تنسيق أفراد إضافيين لوظائف المؤتمرات والمآدب - تنظيم دوريات المراقبة لجميع المناطق الحدودية، غرف النوم، المكاتب، مناطق التخزين، المناطق العامة، وقاعات الوظائف - مساعدة الفندق في الامتثال لتشريعات السلامة من الحرائق المحلية - مساعدة الفندق في تشريعات السلامة المحلية لضمان امتثال قسم الأمن - معرفة مدونات الممارسات الخاصة بـ P.A.C.E. - التأكد من إجراء الجولات لغرض الوقاية من الحرائق، ووسائل الهروب الآمنة، والأمن - التحقيق حسب الضرورة والإبلاغ عن أي سرقات داخل الفندق باستخدام تقديرك فيما يتعلق بأي من هذه الأمور التي ترى أنه يجب الإبلاغ عنها للشرطة - توجيه وتنسيق أنشطة جميع أفراد الأمن، والمشاركة في تنفيذ إجراءات السلامة والأمن للقسم، وتقديم المساعدة والمشورة للأقسام الأخرى فيما يتعلق بالأمن - إعداد تقارير الحوادث والتأكد من متابعة جميع الادعاءات بشكل صحيح - التواصل مع رؤساء الأقسام لضمان وعي موظفي الفندق بمسؤولياتهم الأمنية - تخطيط وتقديم وتسهيل التدريب المنتظم لزيادة وعي الموظفين - أن تكون ملمًا تمامًا بإجراءات الشركة لمواجهة الإرهاب ونقلها للموظفين - أن تكون ملمًا تمامًا بإجراءات الفندق لمواجهة الحرائق والطوارئ - مسؤول عن إدارة التحكم في المفاتيح داخل جميع الأقسام ما الذي نبحث عنه؟ يعمل مساعد مدير الأمن الذي يخدم علامات هيلتون التجارية دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لكي تنجح في هذا الدور، يجب أن تحافظ على السلوكيات والمهارات والقيم التالية: - نهج منظم ومنهجي لحل المشكلات - خبرة في صناعة الأمن في منصب إشرافي - حاصل على تدريب وترخيص SIA - القدرة على الاستماع والاستجابة لاحتياجات الضيوف المتطلبة - مهارات قيادية وشخصية وتواصل جيدة - مسؤول ومرن - ملتزم بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء - القدرة على العمل تحت الضغط - المرونة للاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة - معايير مظهر جيدة سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تظهر القدرات والمميزات التالية: - خبرة سابقة في دور مماثل أو مشابه - الإسعافات الأولية - مؤهل مكافحة الحرائق - إتقان تكنولوجيا المعلومات كيف سيكون العمل في هيلتون؟ هيلتون هي الشركة العالمية الرائدة في مجال الضيافة، وتغطي قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة ذات الخدمات الكاملة إلى الأجنحة المخصصة للإقامة الطويلة والفنادق ذات الأسعار المتوسطة. لما يقرب من قرن من الزمان، قدمت هيلتون للمسافرين من رجال الأعمال والسياح أفضل أماكن الإقامة والخدمات والمرافق والقيمة. تلتزم هيلتون بمواصلة تقاليدها في تقديم تجارب استثنائية للضيوف عبر علاماتها التجارية العالمية. رؤيتنا "لإضاءة الأرض بنور ودفء الضيافة" توحدنا كفريق لإنشاء تجارب ضيافة رائعة حول العالم كل يوم. وأعضاء فريقنا المذهلون هم في صميم كل ذلك!

ما ستقوم به

• • يقوم مساعد مدير الأمن بتوجيه أفراد الأمن وتنسيق الأنشطة لضمان تجربة آمنة للنزلاء والأعضاء مع الحفاظ على الامتثال لتشريعات السلامة المحلية وإجراءات الطوارئ بالفندق. تشمل المهام الرئيسية تنظيم دوريات المراقبة في الممتلكات، والتواصل مع الوكالات الخارجية، وإعداد تقارير الحوادث، وإدارة التحكم في المفاتيح عبر جميع الأقسام.

المتطلبات

يجب أن يمتلك المرشحون خبرة في صناعة الأمن في منصب إشرافي، وأن يكونوا حاصلين على تدريب وترخيص SIA، وأن يظهروا نهجًا منظمًا لحل المشكلات ومهارات قيادية قوية. تشمل القدرات المرغوبة الخبرة السابقة في دور مماثل، والإسعافات الأولية، ومؤهلات مكافحة الحرائق، وإتقان تكنولوجيا المعلومات.

الأسئلة الشائعة