وظائف بلس — مسؤول عمليات، إجراءات الفروع
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مسؤول عمليات، إجراءات الفروع
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Operations Officer, Branch Procedures Gulf Bank
مقارنة الرواتب
تقديري ~1,500 دينار كويتي
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
خاص بالعمل: 1. متابعة الفروع لضمان الامتثال للسياسات والإجراءات المحددة لحسابات الأستاذ العام والفروع والحسابات المعلقة. 2. متابعة حسابات القصر وحسابات PIV/PIN حتى يتم تسوية هذه الحسابات وفقًا لسياسات وإجراءات البنك. 3. ضمان حفظ المستندات الداعمة لجميع استثناءات الأستاذ العام. 4. متابعة الفروع بشأن الشطب المستحق، والشطب/الاسترداد، وتسوية القيود المعلقة في حسابات الأستاذ العام للفروع. 5. مراقبة تقرير الشيكات المرتجعة "RD"، والتأكد من تحصيل الرسوم وإصدار خطابات التحذير للعملاء وفقًا لإرشادات بنك الكويت المركزي. 6. متابعة الفروع بشأن إغلاق الحسابات التي تحتوي على 3 شيكات مرتجعة أو أكثر خلال 12 شهرًا. 7. تصعيد جميع القيود غير المتطابقة والقضايا المعلقة مع تسليط الضوء على المخاطر والثغرات، لضمان الامتثال للسياسات والإجراءات. 8. إعداد خطابات لـ PAMA / PIFSS لإبلاغهم بإغلاق الحسابات وتحويل الأموال، وتنفيذ تعليق على حسابات المتوفين في حالة وجود التزامات قائمة. 9. إدارة التحديثات على تفاصيل الهوية المدنية للحسابات التي تفتقر إلى تفاصيل الهوية المدنية للقروض/بطاقات الائتمان الممنوحة حديثًا. 10. مراقبة الحسابات الخاملة والمهجورة التي تم تفعيلها من قبل الفروع بشكل يومي. 11. إعداد تحويلات حسابات الجمعيات الخيرية وحسابات العميل إلى بنك الكويت المركزي. 12. إعداد التقرير ربع السنوي لتقرير بدل النقدية للصرافين. 13. مراقبة مبالغ الضمانات المستخدمة مقابل التزامات بنك الخليج حتى التسوية. 14. إجراء فحص القائمة السوداء لبنك الكويت المركزي لجميع الحسابات الجارية الجديدة التي تم فتحها/دفاتر الشيكات المطلوبة في اليوم السابق مقابل نظام القائمة السوداء لبنك الكويت المركزي. 15. تقديم الدعم لاستفسارات الفروع حول جميع إجراءات الفروع من خلال بريد إلكتروني مخصص لهذا الغرض. عام: العمل ضمن السياسات والإجراءات المحددة والالتزام بلوائح الامتثال.
ما ستقوم به
- • مسؤول العمليات مسؤول عن ضمان امتثال الفروع للسياسات والإجراءات المتعلقة بحسابات الأستاذ العام والحسابات المعلقة.
- • يدير أيضًا تسويات الحسابات، ويراقب الحسابات الخاملة، ويعد التقارير التنظيمية لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
المتطلبات
يتطلب الدور فهمًا قويًا للسياسات والإجراءات المصرفية والإرشادات التنظيمية مثل تلك الصادرة عن بنك الكويت المركزي. يجب أن يكون المرشحون قادرين على إدارة تسوية الحسابات، والتعامل مع الوثائق المالية الحساسة، وتقديم الدعم الإجرائي لموظفي الفروع.
نسبة التوافق20%
نصائح المقابلة
استعرض سياسات وإجراءات بنك الخليج وبنك الكويت المركزي المتعلقة بحسابات الأستاذ العام والحسابات المعلقة والشيكات المرتجعة.
كن مستعدًا لمناقشة خبرتك في مراقبة الحسابات، وتسوية القيود، والتعامل مع الوثائق المالية الحساسة.
سلط الضوء على قدرتك على التواصل الفعال مع الفروع وتقديم الدعم الإجرائي، مع التركيز على مهارات حل المشكلات.
أظهر فهمك لأهمية الامتثال التنظيمي وإدارة المخاطر في بيئة مصرفية.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مشرف عمليات الفروع
مسؤول عمليات، إجراءات الفروع
مدير الامتثال
محلل مخاطر العمليات
الأسئلة الشائعة
ما هي المسؤوليات الرئيسية لمسؤول العمليات، إجراءات الفروع؟
المسؤوليات الرئيسية تشمل متابعة الفروع لضمان الامتثال للسياسات والإجراءات، ومراقبة حسابات القصر وPIV/PIN، وضمان حفظ المستندات الداعمة، ومتابعة الشطب والتسوية في حسابات الأستاذ العام، ومراقبة تقارير الشيكات المرتجعة، ومتابعة إغلاق الحسابات ذات الشيكات المرتجعة المتعددة، وتصعيد القيود غير المتطابقة، وإعداد خطابات لـ PAMA / PIFSS، وإدارة تحديثات تفاصيل الهوية المدنية، ومراقبة الحسابات الخاملة، وإعداد تحويلات حسابات الجمعيات الخيرية، وإعداد تقارير بدل النقدية للصرافين، ومراقبة الضمانات المستخدمة، وإجراء فحص القائمة السوداء لبنك الكويت المركزي، وتقديم الدعم لاستفسارات الفروع.
ما هي المهارات والخبرات المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب الدور فهمًا قويًا للسياسات والإجراءات المصرفية والإرشادات التنظيمية مثل تلك الصادرة عن بنك الكويت المركزي. يجب أن يكون المرشحون قادرين على إدارة تسوية الحسابات، والتعامل مع الوثائق المالية الحساسة، وتقديم الدعم الإجرائي لموظفي الفروع. الخبرة المطلوبة تتراوح بين 2-5 سنوات في مجالات الامتثال، والتسوية، ومراقبة الحسابات، وإعداد التقارير، والالتزام بالسياسات.
أين يقع مقر العمل لهذا المنصب؟
يقع مقر العمل في مدينة الكويت، الكويت.
العمل في مدينة الكويت
تُعد مدينة الكويت مركزًا اقتصاديًا حيويًا في منطقة الخليج، وتتميز بسوق عمل ديناميكي يجذب المواهب من مختلف أنحاء العالم. تهيمن على اقتصاد المدينة قطاعات النفط والغاز، التمويل، الخدمات المصرفية، والإنشاءات، بالإضافة إلى نمو ملحوظ في قطاعات التكنولوجيا والضيافة. تتميز بيئة العمل في الكويت بكونها متعددة الثقافات، حيث يعمل الكويتيون جنبًا إلى جنب مع المغتربين، مما يخلق تبادلًا للخبرات ووجهات النظر. غالبًا ما تُقدر العلاقات الشخصية والشبكات المهنية في بيئة العمل الكويتية. تتسم ثقافة العمل بالاحترام والالتزام بالتقاليد، مع تزايد الانفتاح على الابتكار والتطور. يمكن للمحترفين الطموحين أن يجدوا فرصًا واعدة للنمو الوظيفي في هذه المدينة المزدهرة، حيث تسعى الشركات الكبرى والصغرى على حد سواء إلى استقطاب الكفاءات لتعزيز مكانتها في السوق الإقليمي.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.