مساعد خدمات الضيوف - تاليس سبا - جميرا مسيلة بيتش

الوصف

عن جميرا والفندق: جميرا، الشركة العالمية الرائدة في مجال الضيافة الفاخرة وعضو في دبي القابضة، تدير محفظة استثنائية تضم 31 منشأة، بما في ذلك 33 مطعمًا مميزًا للمأكولات والمشروبات، في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا وأفريقيا. في عام 1999، غيرت جميرا وجه الضيافة الفاخرة بافتتاح فندق برج العرب جميرا الأيقوني، وتشتهر العلامة التجارية الآن في جميع أنحاء العالم بمنتجعاتها الشاطئية المتميزة وفنادقها الحضرية المرموقة ومساكنها الفاخرة. من جنة جزر المالديف المعاصرة في جميرا أولهالي آيلاند إلى قصر جميرا كابري المستوحى من الفن في إيطاليا واللمسة العصرية على الكلاسيكية البريطانية في جميرا كارلتون تاور في لندن، أصبحت العلامة التجارية مرادفًا للخدمة الدافئة والكريمة والقدرة على صياغة تجارب مميزة وهادفة تجلب الفرح للضيوف من جميع أنحاء العالم. يقع جميرا مسيلة بيتش في منطقة منعزلة مع سهولة الوصول إلى المنطقة التجارية المركزية في الكويت والمطار ومناطق الجذب الرئيسية في الكويت. يضم المنتجع 316 غرفة وجناحًا، و 79 جناحًا سكنيًا، و 10 فيلات بإجمالي 405 وحدة. يضم الفندق المطل على الشاطئ مجموعة رائعة من وجهات تناول الطعام الاستثنائية، بما في ذلك مطعم جاردن كافيه لتناول الطعام طوال اليوم، ومطعم بيبر ستيك هاوس، وأوليو تراتوريا إيطاليانا، ومقهى مينت، وصالة اللوبي لتناول شاي بعد الظهر المريح. يضع تاليس سبا الحائز على جوائز في جميرا مسيلة بيتش معايير جديدة للاسترخاء الشامل والراحة الفاخرة، ويضم غرفة ملح الهيمالايا المذهلة، وهي الأولى من نوعها في الشرق الأوسط، مبنية من بلورات الملح النقي في حالتها الطبيعية. يضم السبا أيضًا مناطق مخصصة للسيدات والرجال مع مجموعة واسعة من غرف العلاج، بما في ذلك جناحين خاصين. تعتبر مرافق المؤتمرات والولائم الفائقة في جميرا مسيلة بيتش المكان المثالي للاجتماعات والفعاليات. عن الوظيفة: لقد أتيحت فرصة لمساعد خدمات الضيوف للانضمام إلى تاليس سبا في جميرا مسيلة بيتش. الواجبات والمسؤوليات الرئيسية لهذا الدور هي: - تقديم خدمة مهذبة واحترافية في جميع الأوقات. - الترحيب بالضيوف، وتحية الضيوف والأعضاء، وشرح وبيع المرافق والخدمات المتاحة. - المساعدة في الرد على جميع الاتصالات الهاتفية في غضون ثلاث رنات مع مراعاة المعايير وآداب السلوك والصبر في جميع الأوقات. التعامل مع رسائل الضيوف واحتياجات الاتصال بدقة. - التأكد من توجيه الضيوف إلى المواقع المطلوبة للعلاج وربطهم بالخدمة المناسبة. - جدولة حجوزات خدمات السبا للضيوف وتنسيق جدول الموظفين لضمان خدمة سريعة. - المساعدة في المهام الإدارية: حفظ الملفات، جرد إمدادات المنتجات والواجبات الأخرى المطلوبة لدعم الإدارة والعمليات. - الإبلاغ عن جميع المشاكل و/أو الشكاوى المتعلقة بالسبا. التواصل عبر دفتر السجل واجتماعات الموظفين، حسب الإلحاح. - التواصل مع جميع الأقسام ذات الصلة لتأكيد الحجوزات، ومعالجة طلبات الهندسة والحفاظ على النظافة. عنك: - يجب أن يكون لديك خبرة لا تقل عن سنتين في نفس الدور في فندق خمس نجوم. - العمل في بيئة متعددة الثقافات. - خبرة سابقة في بيئة السبا. - معرفة بالعلاجات. - معرفة بنظام Premier Day Spa. عن المزايا: نقدم راتبًا جذابًا معفى من الضرائب، يدفع بالدينار الكويتي (KWD)، العملة المحلية لدولة الكويت. بالإضافة إلى ذلك، نقدم مزايا سخية للمأكولات والمشروبات، وأسعار فنادق مخفضة عبر منشآتنا عالميًا، و 30 يومًا إجازة سنوية، وتذاكر طيران للعودة إلى الوطن، وإقامة، وتأمين على الحياة، ورسوم خدمة شهرية، ومزايا أخرى للموظفين، مما يجعل الدور جذابًا لأصحاب الأداء العالي وأي متقدم يبحث عن وظيفة مع إحدى أفخم العلامات التجارية في صناعة الضيافة.

ما ستقوم به

• • - مساعد خدمات الضيوف مسؤول عن الترحيب بالضيوف، وإدارة حجوزات السبا، وتقديم خدمة احترافية لضمان تجربة ضيف عالية الجودة. كما يتعاملون مع المهام الإدارية، ويحافظون على المخزون، وينسقون مع الأقسام الأخرى لدعم عمليات السبا.

المتطلبات

يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة لا تقل عن سنتين في بيئة سبا فندق خمس نجوم. مطلوب إتقان نظام Premier Day Spa والقدرة على العمل بفعالية في بيئة متعددة الثقافات.

المزايا

• • - راتب معفى من الضرائب
• • - مزايا المأكولات والمشروبات
• • - أسعار فنادق مخفضة
• • - 30 يومًا إجازة سنوية
• • - تذاكر طيران للعودة إلى الوطن
• • - إقامة
• • - تأمين على الحياة
• • - رسوم خدمة شهرية

الأسئلة الشائعة