وظائف بلس — وكيل حجوزات - فندق إنتركونتيننتال جدة
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
وكيل حجوزات - فندق إنتركونتيننتال جدة
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Reservation Agent - InterContinental Jeddah IHG
مقارنة الرواتب
تقديري ~6,500 ريال سعودي
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
تتضمن وظيفة وكيل الحجوزات إدارة حجوزات الغرف، والتعامل مع استفسارات الضيوف عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، وزيادة إيرادات الفندق إلى أقصى حد. يمكنك تصفح القوائم المفتوحة والتقديم مباشرة من خلال المنصات. المسؤوليات الرئيسية - التعامل مع الحجوزات: معالجة حجوزات الغرف والخدمات الواردة، والتعديلات، والإلغاءات بدقة. - خدمة العملاء: الإجابة على أسئلة الضيوف المتعلقة بالأسعار، والباقات، والمرافق، وسياسات الفندق. - المبيعات والبيع الإضافي: الترويج للعروض الخاصة، والترقيات، والمرافق الفندقية الإضافية لزيادة الإيرادات إلى أقصى حد. - التنسيق: العمل عن كثب مع مكتب الاستقبال والأقسام الأخرى لضمان وصول الضيوف بسلاسة.
ما ستقوم به
- • وكيل الحجوزات مسؤول عن إدارة حجوزات الغرف والتعديلات والإلغاءات مع تقديم خدمة عملاء ممتازة. كما يركزون على زيادة إيرادات الفندق إلى أقصى حد من خلال البيع الإضافي والترويج للعروض الخاصة للضيوف.
المتطلبات
يتطلب الدور مهارات تواصل قوية للتعامل مع استفسارات الضيوف المتعلقة بالأسعار والمرافق وسياسات الفندق. يجب أن يكون المرشحون قادرين على التنسيق بفعالية مع مكتب الاستقبال والأقسام الأخرى لضمان تجارب سلسة للضيوف.
نسبة التوافق22%
نصائح المقابلة
استعرض معلومات عن فنادق إنتركونتيننتال (IHG) وفندق إنتركونتيننتال جدة، مع التركيز على قيمهم وخدماتهم.
كن مستعدًا لمناقشة خبرتك في خدمة العملاء والمبيعات، وقدم أمثلة محددة لكيفية تعاملك مع استفسارات العملاء أو زيادة المبيعات.
أظهر مهاراتك في التواصل والتعامل مع الضغوط، حيث أن هذه الوظيفة تتطلب التفاعل المستمر مع الضيوف والتعامل مع الحجوزات.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مشرف حجوزات
وكيل حجوزات - فندق إنتركونتيننتال جدة
مدير مكتب الاستقبال
منسق مبيعات الفندق
الأسئلة الشائعة
ما هي المسؤوليات الرئيسية لوكيل الحجوزات؟
تتضمن المسؤوليات الرئيسية معالجة حجوزات الغرف والخدمات الواردة، والتعديلات، والإلغاءات بدقة، والإجابة على أسئلة الضيوف، والترويج للعروض الخاصة والترقيات، والعمل عن كثب مع مكتب الاستقبال والأقسام الأخرى لضمان وصول الضيوف بسلاسة.
ما هي المهارات المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب الدور مهارات تواصل قوية للتعامل مع استفسارات الضيوف، والقدرة على التنسيق بفعالية مع مكتب الاستقبال والأقسام الأخرى.
أين يقع هذا الدور؟
يقع هذا الدور في فندق إنتركونتيننتال جدة، المملكة العربية السعودية.
العمل في جدة
تُعد جدة، الواقعة على ساحل البحر الأحمر، مركزًا اقتصاديًا حيويًا في المملكة العربية السعودية، وتوفر بيئة عمل ديناميكية وجذابة. تتميز المدينة بتنوعها الاقتصادي، حيث تشمل قطاعات رئيسية مثل التجارة، الخدمات اللوجستية، السياحة، والرعاية الصحية، مما يخلق طلبًا مستمرًا على مجموعة واسعة من المهارات والخبرات. يعكس سوق العمل في جدة هذا التنوع، حيث تستقطب الشركات المحلية والعالمية الكفاءات من داخل المملكة وخارجها. تشتهر جدة بثقافتها التجارية النشطة وبيئة العمل التي تمزج بين التقاليد الأصيلة والحداثة، مما يوفر فرصًا مهنية واعدة. كما أن المدينة تشهد تطورًا مستمرًا في البنية التحتية والمشاريع الكبرى، مما يعزز من مكانتها كوجهة مفضلة للمهنيين الباحثين عن النمو والتطور الوظيفي.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.