وظائف بلس — مشرف عمليات (توصيل)
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مشرف عمليات (توصيل)
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Operation Supervisor (Delivery) Ninja
مقارنة الرواتب
تقديري ~8,000 ريال سعودي
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
نحن نبحث عن مشرف عمليات استباقي وموجه نحو النتائج للإشراف على عمليات التسليم اليومية وقيادة أداء السائقين. يجب أن يضمن المرشح المثالي الكفاءة التشغيلية، ويحافظ على معايير خدمة عالية، ويدفع التحسين المستمر عبر جميع أنشطة التسليم. - الإشراف على عمليات السائقين اليومية وضمان الامتثال لمعايير الشركة. - مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية مثل عدد الطلبات في الوردية، والتسليم في الوقت المحدد، ورضا العملاء. - إدارة أداء السائقين، وتطبيق خطط التحسين، وتكريم المتميزين. - تخطيط وتعيين الورديات مع ضمان تغطية كاملة للمسارات وتسليم سلس. - التنسيق مع قسم الإرسال لتحسين تخصيص السائقين والكفاءة التشغيلية. - تقديم التدريب والدعم وحل المشكلات التشغيلية والتصعيدات. - ضمان الامتثال لمعايير السلامة والسياسات والعلامة التجارية. - إعداد تقارير الأداء والتعاون مع الفرق الداخلية لتحسين جودة الخدمة. الحد الأدنى 3+ سنوات من الخبرة في عمليات التسليم أو دور إشرافي. قدرة قوية على مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية ودفع الكفاءة التشغيلية. مهارات قيادية مثبتة، وإدارة الفريق، والتنسيق. إتقان أنظمة إدارة التسليم والبرامج التشغيلية. يفضل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو اللوجستيات أو مجال ذي صلة. رخصة قيادة سارية المفعول كن جزءًا من بيئة سريعة الوتيرة وموجهة نحو التأثير فرصة للنمو في أدوار دعم متقدمة أو أدوار تركز على الجودة العمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف لتحسين تجربة الشركاء
ما ستقوم به
- • - سيشرف مشرف العمليات على عمليات التسليم اليومية، ويراقب أداء السائقين، ويضمن الامتثال لمعايير الشركة وسياسات السلامة. كما سيقوم بالتنسيق مع قسم الإرسال لتحسين تغطية المسارات وتقديم التدريب لتحسين جودة الخدمة.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة لا تقل عن 3 سنوات في عمليات التسليم أو دور إشرافي وأن يمتلكوا مهارات قيادية وتحليلية قوية. يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو اللوجستيات، ورخصة قيادة سارية المفعول مطلوبة.
المزايا
- • كن جزءًا من بيئة سريعة الوتيرة وموجهة نحو التأثير
- • فرصة للنمو في أدوار دعم متقدمة أو أدوار تركز على الجودة
- • العمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف لتحسين تجربة الشركاء
التعليم المطلوب
- يفضل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو اللوجستيات أو مجال ذي صلة
نسبة التوافق14%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في إدارة عمليات التسليم وكيف قمت بتحسين الكفاءة التشغيلية.
كن مستعدًا لتقديم أمثلة محددة عن كيفية قيادتك للفرق، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وحل المشكلات التشغيلية.
أظهر معرفتك بأنظمة إدارة التسليم والبرامج التشغيلية، وكيف يمكنك تطبيقها في دورك.
سلط الضوء على قدرتك على العمل في بيئة سريعة الوتيرة والتزامك بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير عمليات
مشرف عمليات (توصيل)
مدير لوجستيات
مدير منطقة
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمشرف العمليات (التوصيل)؟
الدور الرئيسي هو الإشراف على عمليات التسليم اليومية، وقيادة أداء السائقين، وضمان الكفاءة التشغيلية، والحفاظ على معايير خدمة عالية، ودفع التحسين المستمر عبر جميع أنشطة التسليم.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب الدور 3 سنوات على الأقل من الخبرة في عمليات التسليم أو دور إشرافي، ومهارات قيادية قوية، وإتقان أنظمة إدارة التسليم، ورخصة قيادة سارية المفعول. يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو اللوجستيات.
ما هي بعض المسؤوليات اليومية؟
تشمل المسؤوليات الإشراف على عمليات السائقين، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وإدارة أداء السائقين، وتخطيط الورديات، والتنسيق مع قسم الإرسال، وتقديم التدريب، وضمان الامتثال لمعايير السلامة، وإعداد تقارير الأداء.
ما هي المهارات الأساسية المطلوبة لهذا المنصب؟
المهارات الأساسية تشمل إدارة العمليات، وعمليات التسليم، وقيادة الفريق، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وإدارة الأداء، والقدرة على مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية ودفع الكفاءة التشغيلية، ومهارات القيادة وإدارة الفريق والتنسيق.
العمل في جدة
تُعد جدة، الواقعة على ساحل البحر الأحمر، مركزًا اقتصاديًا حيويًا في المملكة العربية السعودية، وتوفر بيئة عمل ديناميكية وجذابة. تتميز المدينة بتنوعها الاقتصادي، حيث تشمل قطاعات رئيسية مثل التجارة، الخدمات اللوجستية، السياحة، والرعاية الصحية، مما يخلق طلبًا مستمرًا على مجموعة واسعة من المهارات والخبرات. يعكس سوق العمل في جدة هذا التنوع، حيث تستقطب الشركات المحلية والعالمية الكفاءات من داخل المملكة وخارجها. تشتهر جدة بثقافتها التجارية النشطة وبيئة العمل التي تمزج بين التقاليد الأصيلة والحداثة، مما يوفر فرصًا مهنية واعدة. كما أن المدينة تشهد تطورًا مستمرًا في البنية التحتية والمشاريع الكبرى، مما يعزز من مكانتها كوجهة مفضلة للمهنيين الباحثين عن النمو والتطور الوظيفي.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.