وظائف بلس — أخصائي عمليات CORTEX
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
أخصائي عمليات CORTEX
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
CORTEX Operations TAWANTECH
مقارنة الرواتب
تقديري ~14,000 ريال سعودي
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
نحن نبحث عن أخصائي عمليات CORTEX ذو خبرة لدعم ومراقبة وإدارة عمليات تطبيق CORTEX ضمن بيئة مصرفية. يتحمل الدور مسؤولية ضمان توفر النظام واستقرار التشغيل وحل الحوادث والتنسيق الفعال مع الفرق الفنية والتجارية. المسؤوليات الرئيسية إدارة ودعم عمليات CORTEX اليومية ضمن البيئة المصرفية. مراقبة تطبيقات وخدمات وواجهات ومعالجة دفعات CORTEX. استكشاف أخطاء حوادث الإنتاج وإجراء تحليل السبب الجذري. التعامل مع تنبيهات التطبيق والأعطال والمشكلات التشغيلية ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها. التنسيق مع فرق البنية التحتية وقواعد البيانات والبرمجيات الوسيطة والشبكات والتطبيقات. دعم أنشطة النشر والإصدار والتصحيح وتغيير الإنتاج. إجراء فحوصات السلامة وضمان التوفر العالي وأداء النظام. إدارة طلبات الحوادث والمشكلات والتغيير باستخدام أدوات ITSM. إعداد تقارير التشغيل وتحليل الحوادث والوثائق الفنية. ضمان الامتثال لسياسات الأمان المصرفية والضوابط التشغيلية ومتطلبات التدقيق. المشاركة في أنشطة الدعم عند الطلب ودعم الإنتاج عند الحاجة. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في عمليات CORTEX أو دعم التطبيقات أو دعم الإنتاج. خبرة عملية قوية مع أنظمة/تطبيقات CORTEX. الخبرة السابقة في الخدمات المصرفية أو المالية مطلوبة. معرفة قوية بعمليات الإنتاج وإدارة الحوادث واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. خبرة في Linux/Unix و SQL وقواعد البيانات وأدوات مراقبة التطبيقات. فهم معالجة الدفعات وواجهات النظام وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) وتكاملات التطبيقات. الإلمام بعمليات ITIL وإدارة الحوادث وإدارة المشكلات وإدارة التغيير. مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات. مهارات جيدة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة. القدرة على العمل في بيئة إنتاج مصرفية عالية التوفر وحرجة. المؤهلات المفضلة درجة البكالوريوس في علوم الحاسب الآلي أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. شهادة ITIL مفضلة. خبرة في دعم تطبيقات مصرفية حرجة للمهام وبيئات إنتاج تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
ما ستقوم به
- • إدارة ومراقبة عمليات تطبيق CORTEX ضمن بيئة مصرفية لضمان توفر النظام واستقراره. التنسيق مع الفرق الفنية لحل حوادث الإنتاج وإدارة طلبات التغيير باستخدام أدوات ITSM.
المتطلبات
يتطلب خبرة لا تقل عن 5 سنوات في CORTEX أو دعم الإنتاج، وتحديداً ضمن قطاع الخدمات المصرفية أو المالية. إتقان Linux/Unix و SQL وعمليات ITIL ضروري.
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك المحددة في دعم وتشغيل تطبيقات CORTEX، خاصة في بيئة مصرفية. كن مستعدًا لتقديم أمثلة على كيفية تعاملك مع الحوادث وحل المشكلات.
سلط الضوء على معرفتك بـ ITIL وعمليات إدارة الحوادث والمشكلات والتغيير. اشرح كيف طبقت هذه المبادئ في أدوارك السابقة.
أظهر مهاراتك في حل المشكلات والتحليل من خلال مناقشة كيفية قيامك بتحليل السبب الجذري للمشكلات المعقدة والتنسيق مع فرق متعددة لحلها.
كن مستعدًا لمناقشة قدرتك على العمل في بيئة إنتاج مصرفية حرجة وعالية التوفر، بما في ذلك المشاركة في الدعم عند الطلب.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مهندس دعم تطبيقات أول
أخصائي عمليات CORTEX
مدير عمليات تكنولوجيا المعلومات
مهندس DevOps
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لأخصائي عمليات CORTEX؟
الدور الرئيسي هو دعم ومراقبة وإدارة عمليات تطبيق CORTEX ضمن بيئة مصرفية، مع ضمان توفر النظام واستقرار التشغيل وحل الحوادث.
ما هي الخبرة المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب الدور خبرة لا تقل عن 5 سنوات في عمليات CORTEX أو دعم التطبيقات أو دعم الإنتاج، مع خبرة سابقة في الخدمات المصرفية أو المالية.
ما هي المهارات التقنية الأساسية المطلوبة؟
المهارات التقنية الأساسية تشمل الخبرة في Linux/Unix و SQL وقواعد البيانات وأدوات مراقبة التطبيقات، بالإضافة إلى فهم معالجة الدفعات وواجهات النظام وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) وتكاملات التطبيقات.
هل هناك أي شهادات مفضلة؟
شهادة ITIL مفضلة لهذا الدور.
العمل في جدة
تُعد جدة، الواقعة على ساحل البحر الأحمر، مركزًا اقتصاديًا حيويًا في المملكة العربية السعودية، وتوفر بيئة عمل ديناميكية وجذابة. تتميز المدينة بتنوعها الاقتصادي، حيث تشمل قطاعات رئيسية مثل التجارة، الخدمات اللوجستية، السياحة، والرعاية الصحية، مما يخلق طلبًا مستمرًا على مجموعة واسعة من المهارات والخبرات. يعكس سوق العمل في جدة هذا التنوع، حيث تستقطب الشركات المحلية والعالمية الكفاءات من داخل المملكة وخارجها. تشتهر جدة بثقافتها التجارية النشطة وبيئة العمل التي تمزج بين التقاليد الأصيلة والحداثة، مما يوفر فرصًا مهنية واعدة. كما أن المدينة تشهد تطورًا مستمرًا في البنية التحتية والمشاريع الكبرى، مما يعزز من مكانتها كوجهة مفضلة للمهنيين الباحثين عن النمو والتطور الوظيفي.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.