وظائف بلس — مساعد مدير حجوزات - فندق إنتركونتيننتال جدة
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مساعد مدير حجوزات - فندق إنتركونتيننتال جدة
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Assistant Reservations Manager - InterContinental Jeddah IHG
مقارنة الرواتب
تقديري ~7,500 ريال سعودي
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
يساعد مساعد مدير الحجوزات في الفندق في قيادة فريق الحجوزات، ويتتبع إيرادات الغرف، ويدرب الموظفين. تشمل المهام الرئيسية مراقبة التقارير اليومية، والتحقق من مواقع الأطراف الثالثة، ومساعدة الضيوف. الواجبات والمهام - قيادة الفريق: الإشراف على وكلاء الحجوزات، وإدارة الإحاطات اليومية، ومراقبة المكالمات الهاتفية لضمان جودة الخدمة. - التحكم في الإيرادات: إعداد تقارير إشغال الغرف، وتتبع أهداف الحجوزات، والمساعدة في زيادة المبيعات اليومية. - دعم العمليات: التعامل مع طلبات الضيوف المعقدة، وحل الشكاوى، والتنسيق مع فرق الاستقبال والمبيعات.
ما ستقوم به
- • يقود مساعد مدير الحجوزات فريق الحجوزات، ويراقب التقارير اليومية، ويضمن خدمة عالية الجودة من خلال تدريب الموظفين والإشراف عليهم.
- • يدير أيضًا بيانات إشغال الغرف، ويتعامل مع طلبات الضيوف المعقدة، وينسق مع أقسام الاستقبال والمبيعات.
المتطلبات
يجب أن يحمل المرشحون دبلومًا أو شهادة في إدارة الفنادق أو الأعمال ويمتلكون خبرة تتراوح من سنتين إلى 4 سنوات في الحجوزات أو خدمات الضيوف. مطلوب إتقان برامج إدارة الممتلكات مثل Opera ومهارات قيادية قوية.
التعليم المطلوب
- دبلوم أو شهادة في إدارة الفنادق أو الأعمال.
نسبة التوافق20%
نصائح المقابلة
استعرض تاريخ IHG وفندق إنتركونتيننتال جدة، وركز على كيفية توافق خبرتك مع قيمهم ومعايير الخدمة الفندقية الفاخرة.
كن مستعدًا لمناقشة خبرتك في برامج إدارة الفنادق مثل Opera وكيف استخدمتها لتحسين عمليات الحجوزات أو خدمة الضيوف.
أظهر مهاراتك القيادية وقدرتك على تدريب فريق الحجوزات وتحفيزه، مع تقديم أمثلة محددة من تجاربك السابقة.
سلط الضوء على مهاراتك في خدمة العملاء وحل المشكلات، خاصةً في التعامل مع طلبات الضيوف المعقدة أو الشكاوى.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير الحجوزات
مساعد مدير حجوزات - فندق إنتركونتيننتال جدة
مدير الإيرادات
مدير مكتب الاستقبال
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الوظيفي لمساعد مدير الحجوزات؟
يساعد مساعد مدير الحجوزات في قيادة فريق الحجوزات، ويتتبع إيرادات الغرف، ويدرب الموظفين. تشمل المهام الرئيسية مراقبة التقارير اليومية، والتحقق من مواقع الأطراف الثالثة، ومساعدة الضيوف.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة لهذا المنصب؟
يتطلب هذا المنصب دبلومًا أو شهادة في إدارة الفنادق أو الأعمال.
ما هي الخبرة المطلوبة للتقدم لهذه الوظيفة؟
يجب أن يكون لديك خبرة تتراوح من سنتين إلى 4 سنوات في العمل في حجوزات الفنادق، أو مكتب الاستقبال، أو خدمات الضيوف.
ما هي المهارات الأساسية المطلوبة لهذا الدور؟
تشمل المهارات الأساسية معرفة قوية ببرامج إدارة الممتلكات مثل Opera، ومهارات اتصال جيدة، وقدرات قيادية.
العمل في جدة
تُعد جدة، الواقعة على ساحل البحر الأحمر، مركزًا اقتصاديًا حيويًا في المملكة العربية السعودية، وتوفر بيئة عمل ديناميكية وجذابة. تتميز المدينة بتنوعها الاقتصادي، حيث تشمل قطاعات رئيسية مثل التجارة، الخدمات اللوجستية، السياحة، والرعاية الصحية، مما يخلق طلبًا مستمرًا على مجموعة واسعة من المهارات والخبرات. يعكس سوق العمل في جدة هذا التنوع، حيث تستقطب الشركات المحلية والعالمية الكفاءات من داخل المملكة وخارجها. تشتهر جدة بثقافتها التجارية النشطة وبيئة العمل التي تمزج بين التقاليد الأصيلة والحداثة، مما يوفر فرصًا مهنية واعدة. كما أن المدينة تشهد تطورًا مستمرًا في البنية التحتية والمشاريع الكبرى، مما يعزز من مكانتها كوجهة مفضلة للمهنيين الباحثين عن النمو والتطور الوظيفي.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.