وظائف بلس — مدير استقبال - مطعم إيطالي ومأكولات بحرية
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مدير استقبال - مطعم إيطالي ومأكولات بحرية
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Reception Manager - Italian & Seafood Wynn Al Marjan Island
مقارنة الرواتب
تقديري ~11,500 درهم إماراتي
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
عن وين المرجان آيلاند: سيكون وين المرجان آيلاند أول منتجع متكامل في الإمارات العربية المتحدة. من المقرر افتتاحه في عام 2027، وسيقع المنتجع على بعد 50 ميلاً من مطار دبي الدولي في إمارة رأس الخيمة. سيوفر المنتجع 1,530 غرفة وجناحًا، و22 مطعمًا وصالة وبارًا، ومسرحًا، وناديًا شاطئيًا. سيضم العديد من حمامات السباحة وحمامات السباحة الضحلة، وميزات مائية، ومنتجعًا صحيًا من فئة الخمس نجوم، وصالونًا، وممشى للتسوق، ومركزًا للاحتفالات والفعاليات. عن الوظيفة: يبحث وين المرجان آيلاند حاليًا عن مدير استقبال - مطعم إيطالي ومأكولات بحرية للانضمام إلى فريق الأطعمة والمشروبات بالمنتجع. الواجبات والمسؤوليات الأساسية لهذا الدور هي: - إدارة استباقية للتواصل مع الضيوف قبل الوصول، والحجوزات، والتفضيلات، والطلبات الخاصة، وترتيبات كبار الشخصيات. - مراجعة ملفات الضيوف وتواريخهم لتوقع الاحتياجات الفردية وتقديم خدمة شخصية. - تنسيق المناسبات الخاصة وتجارب كبار الشخصيات مع فرق الإدارة والمطبخ والخدمة. - تقديم تجربة وصول دافئة وراقية وشخصية تتماشى مع معايير وين ودليل فوربس للسفر. - التعرف شخصيًا على كبار الشخصيات والضيوف المتكررين والبارزين وإدارتهم، وضمان تسليم سلس لفريق الخدمة. - الإشراف على الحجوزات وقوائم الانتظار والزوار بدون حجز وإدارة قوائم الانتظار من خلال أنظمة مثل SevenRooms. - التعاون مع فرق الصالة والمطبخ لتحسين تدفق الجلوس، والإشغال، وأوقات انتظار الضيوف. - قيادة وتحديد جداول عمل وتدريب وتطوير فريق الاستقبال في التعامل مع الضيوف، وحل النزاعات، والكفاءة في الأنظمة، ومعايير خدمة فوربس. - إجراء إحاطات يومية حول الحجوزات، وكبار الشخصيات، والطلبات الخاصة، وسرعة الخدمة مع تعزيز الخدمة الاستباقية التي تركز على الضيف. - التقاط تفضيلات الضيوف وملاحظاتهم، ودعم استعادة الخدمة والمتابعة بعد الزيارة، واستخدام الرؤى لتحسين تجربة الضيوف باستمرار. عنك: المرشح المثالي لهذا المنصب سيتمتع بالخبرة والمؤهلات التالية: - خبرة عملية لا تقل عن 3-5 سنوات في إدارة الاستقبال أو عمليات الواجهة الأمامية في مطعم راقٍ أو فندق فاخر أو بيئة ضيافة. - إتقان اللغة الإنجليزية، مع القدرة على التواصل بوضوح واحترافية مع الضيوف والموظفين والإدارة في جميع الأوقات. - إتقان متقدم للغة إضافية - مثل العربية أو الروسية أو الفرنسية أو الإسبانية أو اليابانية أو الصينية أو الإيطالية - ذو قيمة عالية لتعزيز تفاعلات الضيوف ودعم قاعدة عملاء متنوعة. - يفضل أن يكون لديك خلفية في بيئات الضيافة الدولية أو فرق الاستقبال متعددة الثقافات، مما يظهر القدرة على التكيف ومعايير الخدمة العالمية. - يفضل الخبرة في معايير خدمة فوربس ترافل جايد 5 نجوم والإلمام بـ SevenRooms. - تميز مثبت في مهارات الاتصال والتفاعل والقيادة، وهو أمر ضروري للإشراف على موظفي الاستقبال، وحل مخاوف الضيوف، وتعزيز جو ترحيبي. عن مزايا وين المرجان آيلاند: نحن نقدم راتبًا جذابًا، يدفع بالدرهم (AED)، العملة المحلية لدولة الإمارات العربية المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، نقدم سياسة إجازات ممتازة، وحزمة رعاية صحية، بالإضافة إلى تأمين على الحياة، وبرامج حوافز، ومزايا أخرى للموظفين. والنتيجة هي حزمة تجعل هذا الدور جذابًا للغاية للمتقدمين المتميزين الذين يسعون إلى مهنة مع وين ريزورتس، من بين العلامات التجارية الأكثر شهرة واحتفالًا في صناعة الضيافة العالمية.
ما ستقوم به
- • سيشرف مدير الاستقبال على العمليات اليومية للواجهة الأمامية، بما في ذلك الحجوزات، وترتيبات كبار الشخصيات، والتواصل مع الضيوف لضمان تجربة وصول سلسة. كما أنه مسؤول عن قيادة وتدريب فريق الاستقبال للحفاظ على معايير خدمة عالية وتحسين تدفق جلوس المطعم.
المتطلبات
يجب أن يمتلك المرشحون خبرة تتراوح من 3 إلى 5 سنوات في إدارة الاستقبال في مطاعم راقية أو فنادق فاخرة. إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب، وإتقان لغة إضافية مثل العربية أو الإيطالية أو الصينية ذو قيمة عالية.
المزايا
- • راتب جذاب
- • يدفع بالدرهم (AED)
- • سياسة إجازات
- • حزمة رعاية صحية
- • تأمين على الحياة
- • برامج حوافز
نسبة التوافق14%
نصائح المقابلة
استعرض معايير خدمة فوربس ترافل جايد 5 نجوم وكيف يمكنك تطبيقها في دور مدير الاستقبال.
كن مستعدًا لمناقشة خبرتك في إدارة الحجوزات وأنظمة مثل SevenRooms، وكيف تعاملت مع كبار الشخصيات والضيوف المميزين.
سلط الضوء على مهاراتك في القيادة وتطوير الفريق، وقدرتك على التواصل بفعالية مع الضيوف والموظفين بلغات متعددة.
أظهر فهمك لثقافة وين المرجان آيلاند كمنتجع فاخر متكامل، وكيف ستساهم في تقديم تجربة ضيافة استثنائية.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير مطعم
مدير استقبال - مطعم إيطالي ومأكولات بحرية
مدير عمليات الواجهة الأمامية
مدير علاقات الضيوف
الأسئلة الشائعة
ما هو موقع منتجع وين المرجان آيلاند؟
سيقع منتجع وين المرجان آيلاند على بعد 50 ميلاً من مطار دبي الدولي في إمارة رأس الخيمة.
متى من المتوقع افتتاح منتجع وين المرجان آيلاند؟
من المقرر افتتاح منتجع وين المرجان آيلاند في عام 2027.
ما هي اللغات المطلوبة لهذا الدور؟
مطلوب إتقان اللغة الإنجليزية، وإتقان متقدم للغة إضافية مثل العربية أو الروسية أو الفرنسية أو الإسبانية أو اليابانية أو الصينية أو الإيطالية ذو قيمة عالية.
ما هي الخبرة المطلوبة لهذا المنصب؟
مطلوب خبرة عملية لا تقل عن 3-5 سنوات في إدارة الاستقبال أو عمليات الواجهة الأمامية في مطعم راقٍ أو فندق فاخر أو بيئة ضيافة.
ما هي المزايا التي يقدمها وين المرجان آيلاند للموظفين؟
يقدم وين المرجان آيلاند راتبًا جذابًا يدفع بالدرهم (AED)، وسياسة إجازات ممتازة، وحزمة رعاية صحية، وتأمين على الحياة، وبرامج حوافز، ومزايا أخرى للموظفين.
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.