وظائف بلس — مدير استقبال - مطعم هندي فارسي
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مدير استقبال - مطعم هندي فارسي
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Reception Manager - IndoPersian Wynn Al Marjan Island
مقارنة الرواتب
10k – 18k درهم إماراتيثقة متوسطة · 10,000 درهم إماراتي/شهرياً – 18,000 درهم إماراتي/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
نبذة عن وين المرجان آيلاند: سيكون وين المرجان آيلاند أول منتجع متكامل في الإمارات العربية المتحدة. من المقرر افتتاحه في عام 2027، وسيقع المنتجع على بعد 50 ميلاً من مطار دبي الدولي في إمارة رأس الخيمة. سيوفر المنتجع 1,530 غرفة وجناحًا، و22 مطعمًا وصالة وبارًا، ومسرحًا، وناديًا شاطئيًا. سيضم العديد من حمامات السباحة والمسابح الضحلة، وميزات مائية، ومنتجعًا صحيًا من فئة الخمس نجوم، وصالونًا، وممشى للتسوق، ومركزًا للاحتفالات والفعاليات. نبذة عن الوظيفة: يبحث وين المرجان آيلاند حاليًا عن مدير استقبال - مطعم هندي فارسي للانضمام إلى فريق الأطعمة والمشروبات في المنتجع. الواجبات والمسؤوليات الأساسية لهذا الدور هي: - إدارة استباقية للتواصل مع الضيوف قبل الوصول، والحجوزات، والتفضيلات، والطلبات الخاصة، وترتيبات كبار الشخصيات. - مراجعة ملفات الضيوف وتاريخهم لتوقع الاحتياجات الفردية وتقديم خدمة شخصية. - تنسيق المناسبات الخاصة وتجارب كبار الشخصيات مع فرق الإدارة والمطبخ والخدمة. - تقديم تجربة وصول دافئة وراقية وشخصية تتماشى مع معايير وين ودليل فوربس للسفر. - التعرف شخصيًا على كبار الشخصيات والضيوف المتكررين والبارزين وإدارتهم، وضمان تسليم سلس لفريق الخدمة. - الإشراف على الحجوزات، وقوائم الانتظار، والزوار بدون حجز، وإدارة الطوابير من خلال أنظمة مثل SevenRooms. - التعاون مع فرق الصالة والمطبخ لتحسين تدفق المقاعد، والإشغال، وأوقات انتظار الضيوف. - قيادة وتحديد جداول العمل وتدريب وتطوير فريق الاستقبال في التعامل مع الضيوف، وحل النزاعات، والكفاءة في الأنظمة، ومعايير خدمة فوربس. - إجراء إحاطات يومية حول الحجوزات، وكبار الشخصيات، والطلبات الخاصة، وسرعة الخدمة مع تعزيز الخدمة الاستباقية التي تركز على الضيف. - التقاط تفضيلات الضيوف وملاحظاتهم، ودعم استعادة الخدمة والمتابعة بعد الزيارة، واستخدام الرؤى لتحسين تجربة الضيف باستمرار. نبذة عنك: المرشح المثالي لهذا المنصب سيتمتع بالخبرة والمؤهلات التالية: - خبرة عملية لا تقل عن 3-5 سنوات في إدارة الاستقبال أو عمليات الواجهة الأمامية في مطعم راقٍ، أو فندق فاخر، أو بيئة ضيافة. - إتقان مثبت للغة الإنجليزية، مع القدرة على التواصل بوضوح واحترافية مع الضيوف والموظفين والإدارة في جميع الأوقات. - إتقان متقدم للغة إضافية - مثل العربية، الروسية، الفرنسية، الإسبانية، اليابانية، الصينية، أو الإيطالية - ذو قيمة عالية لتعزيز تفاعلات الضيوف ودعم قاعدة عملاء متنوعة. - يفضل أن يكون لديك خلفية في بيئات الضيافة الدولية أو فرق الاستقبال متعددة الثقافات، مما يظهر القدرة على التكيف ومعايير الخدمة العالمية. - يفضل الخبرة في معايير خدمة فوربس ترافل جايد 5 نجوم والإلمام بـ SevenRooms. - تميز مثبت في مهارات الاتصال، والعلاقات الشخصية، والقيادة، وهو أمر ضروري للإشراف على موظفي الاستقبال، وحل مخاوف الضيوف، وتعزيز جو ترحيبي. نبذة عن مزايا وين المرجان آيلاند: نقدم راتبًا جذابًا، يدفع بالدرهم الإماراتي (AED)، العملة المحلية لدولة الإمارات العربية المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، نقدم سياسة إجازات ممتازة، وحزمة رعاية صحية، بالإضافة إلى تأمين على الحياة، وبرامج حوافز، ومزايا أخرى للموظفين. والنتيجة هي حزمة تجعل هذا الدور جذابًا للغاية للمتقدمين المتميزين الذين يسعون إلى مهنة مع وين ريزورتس، من بين العلامات التجارية الأكثر شهرة واحتفالًا في صناعة الضيافة العالمية.
ما ستقوم به
- • سيشرف مدير الاستقبال على عمليات الواجهة الأمامية، بما في ذلك الحجوزات وترتيبات كبار الشخصيات والتواصل مع الضيوف لضمان تجربة وصول سلسة. كما أنه مسؤول عن قيادة وتدريب وتطوير فريق الاستقبال للحفاظ على معايير خدمة عالية وتحسين إشغال المطعم.
المتطلبات
يجب أن يمتلك المرشحون خبرة تتراوح من 3 إلى 5 سنوات في إدارة استقبال المطاعم الراقية أو الفنادق الفاخرة. إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب، وإتقان لغة إضافية ذو قيمة عالية بالإضافة إلى الإلمام بـ SevenRooms ومعايير خدمة فوربس.
المزايا
- • راتب جذاب
- • سياسة إجازات
- • حزمة رعاية صحية
- • تأمين على الحياة
- • برامج حوافز
نسبة التوافق14%
نصائح المقابلة
استعرض معايير خدمة فوربس ترافل جايد 5 نجوم وكيف يمكنك تطبيقها في دور مدير الاستقبال.
كن مستعدًا لمناقشة خبرتك في إدارة الحجوزات وأنظمة مثل SevenRooms، وكيف قمت بتحسين تجربة الضيوف.
سلط الضوء على مهاراتك القيادية في تدريب وتطوير فريق الاستقبال، وقدرتك على حل النزاعات بفعالية.
أظهر فهمك لثقافة وين المرجان آيلاند كمنتجع متكامل فاخر وكيف يمكنك المساهمة في تحقيق رؤيتهم.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير مطعم
مدير استقبال - مطعم هندي فارسي
مدير عمليات الأغذية والمشروبات
مدير علاقات الضيوف
الأسئلة الشائعة
ما هو موقع منتجع وين المرجان آيلاند؟
سيقع المنتجع على بعد 50 ميلاً من مطار دبي الدولي في إمارة رأس الخيمة.
ما هي المسؤوليات الرئيسية لمدير الاستقبال؟
تشمل المسؤوليات إدارة التواصل مع الضيوف قبل الوصول، والحجوزات، وتفضيلات الضيوف، وترتيبات كبار الشخصيات، والإشراف على أنظمة الحجز مثل SevenRooms، وقيادة وتطوير فريق الاستقبال.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا المنصب؟
يتطلب المنصب خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في إدارة الاستقبال في مطعم راقٍ أو فندق فاخر، وإتقان اللغة الإنجليزية، ويفضل إتقان لغة إضافية، وخبرة في معايير خدمة فوربس ترافل جايد 5 نجوم والإلمام بـ SevenRooms.
ما هي المزايا التي يقدمها وين المرجان آيلاند للموظفين؟
يقدم وين المرجان آيلاند راتبًا جذابًا بالدرهم الإماراتي، وسياسة إجازات ممتازة، وحزمة رعاية صحية، وتأمين على الحياة، وبرامج حوافز، ومزايا أخرى للموظفين.
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.