وظائف بلس — مشرف تجربة الضيوف - هوليداي إن وستايبريدج سويتس دبي الخليج التجاري
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مشرف تجربة الضيوف - هوليداي إن وستايبريدج سويتس دبي الخليج التجاري
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Guest Experience Supervisor - Holiday Inn & Staybridge Suites Dubai Business Bay IHG
مقارنة الرواتب
تقديري ~7,500 درهم إماراتي
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
عنا نبدأ بترحيب دافئ وجذاب لجميع الضيوف، سواء كانوا مسافرين للعمل أو للمتعة، يستمتعون بليلة سريعة أو يسترخون لأسبوع. نحن نزدهر في جعل إقامات ضيوفنا أكثر إشراقًا، ومساعدتهم على خلق ذكريات تدوم مدى الحياة. الابتسامات الجذابة وخلق الروابط هي تخصصنا. لذا، إذا كان بإمكانك مساعدتنا في نشر متعة السفر للجميع، فنحن نود أن نقدم لك ترحيبًا حارًا في عائلة هوليداي إن وستايبريدج سويتس. يبحث فندق هوليداي إن وستايبريدج سويتس دبي الخليج التجاري، وهو مجموعة فنادق افتتحت حديثًا، عن مشرف تجربة ضيوف ذو خبرة للانضمام إلى فريقهم الاستثنائي! يقع الفندق في موقع متميز في قلب منطقة الخليج التجاري بدبي، موطن برج خليفة! على بعد دقائق من دبي مول، وشاطئ جميرا الشهير، مع سهولة الوصول إلى جميع مناطق الجذب السياحي الرائدة عالميًا في دبي. يضم فندق هوليداي إن وستايبريدج سويتس دبي الخليج التجاري 275 غرفة فندقية بالإضافة إلى 120 شقة بغرفة نوم واحدة أو غرفتي نوم، وخدمات مأكولات ومشروبات مريحة ومرافق للاجتماعات والفعاليات. يومك في العمل بصفتك مشرف تجربة الضيوف، ستكون مسؤولياتك الرئيسية هي العمل تحت التوجيه العام لمدير الغرف، وضمن سياسات وإجراءات IHG والفندق المحلي المعمول بها. التفاعل مع الضيوف وأفراد المجتمع. التعامل مع عمليات مكتب الاستقبال اليومية وضمان أن واجبات أخصائيي تجربة الضيوف خالية من المتاعب حتى يتمكنوا من التركيز على تقديم خدمة رائعة للضيوف. جعل الردهة نقطة موقعهم الرئيسية لضمان مشاركة كل ضيف والاهتمام به. الإشراف على تفضيلات الضيوف وضمان حصول الضيوف على مستحقاتهم وفقًا لمعايير العلامة التجارية. إنشاء شبكة اتصال مغلقة لإبلاغ الأقسام بجميع الأمور ذات الصلة التي تؤثر على خدمة الضيوف وعمليات الفندق. ما نحتاجه منك الأمر لا يتعلق فقط بإنجاز المهام والقيام بالعمل! نحن نبحث عن شخصية، أصالة، إبداع، تركيز وشغف لتقديم نتائج رائعة بشكل مباشر وعبر الفريق بأكمله! خبرة سابقة في دور مماثل مطلوبة، خبرة إشرافية في إدارة توقعات الضيوف من خلال قيادة أداء الفريق. مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية، ويفضل لغات إضافية. قدرة قوية على بناء العلاقات والحفاظ عليها. ما نقدمه سنكافئ كل عملك الشاق براتب ومزايا تنافسية. انضم إلينا وستصبح جزءًا من عائلة IHG العالمية – ومثل جميع العائلات، يشارك جميع أعضاء فريقنا الفرديين بعض الخصائص الفائزة. كفريق، نعمل بشكل أفضل معًا – نثق وندعم بعضنا البعض، ونفعل الشيء الصحيح ونرحب بوجهات النظر المختلفة. تحتاج إلى أن تظهر لنا أنك تهتم: أنك تلاحظ الأشياء الصغيرة التي تحدث فرقًا للضيوف بالإضافة إلى البحث دائمًا عن طرق للتحسين – قم بزيارة www.careers.ihg.com لمعرفة المزيد عنا. انطلق – أظهر لنا كيف يتناسب شغفك وشخصيتك تمامًا لتقديم تجارب لا تُنسى لضيوفنا.
ما ستقوم به
- • - يدير مشرف تجربة الضيوف عمليات مكتب الاستقبال اليومية ويضمن أن يقدم الفريق خدمة استثنائية للضيوف. وهم مسؤولون عن الحفاظ على تواجدهم في الردهة للتفاعل مع الضيوف وتنسيق الاتصالات بين الأقسام لضمان الكفاءة التشغيلية.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشح خبرة سابقة في دور مماثل، بما في ذلك الخبرة الإشرافية في إدارة توقعات الضيوف. مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية والقدرة على بناء علاقات قوية مطلوبة.
المزايا
- • راتب ومزايا تنافسية
- • جزء من عائلة IHG العالمية
- • بيئة عمل داعمة
نسبة التوافق25%
نصائح المقابلة
استعرض قيم IHG وثقافتها، وكيف يمكنك المساهمة في بيئة تركز على الضيوف في هوليداي إن وستايبريدج سويتس دبي الخليج التجاري.
كن مستعدًا لمناقشة خبرتك في الإشراف على عمليات مكتب الاستقبال وإدارة توقعات الضيوف، مع تقديم أمثلة محددة.
سلط الضوء على مهاراتك في التواصل وبناء العلاقات، خاصةً قدرتك على التفاعل مع الضيوف وأفراد الفريق المتنوعين.
أظهر شغفك بتقديم تجارب استثنائية للضيوف وكيف يمكنك تحفيز فريقك لتحقيق ذلك.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير مكتب الاستقبال
مشرف تجربة الضيوف - هوليداي إن وستايبريدج سويتس دبي الخليج التجاري
مدير تجربة الضيوف
مساعد مدير الغرف
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمشرف تجربة الضيوف؟
الدور الرئيسي لمشرف تجربة الضيوف هو العمل تحت التوجيه العام لمدير الغرف، والتعامل مع عمليات مكتب الاستقبال اليومية، وضمان تقديم خدمة رائعة للضيوف، والإشراف على تفضيلات الضيوف، وضمان حصولهم على مستحقاتهم وفقًا لمعايير العلامة التجارية.
أين يقع فندق هوليداي إن وستايبريدج سويتس دبي الخليج التجاري؟
يقع الفندق في قلب منطقة الخليج التجاري بدبي، على بعد دقائق من دبي مول وشاطئ جميرا الشهير، مع سهولة الوصول إلى جميع مناطق الجذب السياحي الرائدة في دبي.
ما هي المتطلبات الأساسية لهذا الدور؟
المتطلبات الأساسية تشمل خبرة سابقة في دور مماثل، خبرة إشرافية في إدارة توقعات الضيوف، مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية، ويفضل لغات إضافية، وقدرة قوية على بناء العلاقات والحفاظ عليها.
ماذا تقدم IHG لموظفيها؟
تقدم IHG راتبًا ومزايا تنافسية، وفرصة لتصبح جزءًا من عائلة IHG العالمية، وبيئة عمل حيث يثقون ويدعمون بعضهم البعض، ويفعلون الشيء الصحيح، ويرحبون بوجهات النظر المختلفة.
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.