مساعد، خدمة - استشارات، دبي (متحدث باللغة العربية)

الوصف

مساعد دبي PSF نحن نبحث عن مساعد يتحدث اللغة العربية ومقره في دبي لدعم أعمال GLG PSF في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. المساعدون هم المحرك وراء شبكة GLG Insight، وهي أكبر وأكثر مصادر الخبرة المباشرة تنوعًا في العالم. دور المساعد هو دور سريع الوتيرة وموجه للخبراء. يساعد المساعدون في دفع أعمال GLG إلى الأمام وإضافة قيمة من خلال التنسيق الوثيق مع أعضاء الفريق الذين يتعاملون مع العملاء لتلبية احتياجات عملائنا. بصفتك مساعدًا، ستحتاج إلى فهم طلبات المشروع بسرعة بالتعاون مع الفرق التي تتعامل مع العملاء، وتحديد وتوظيف أعضاء شبكة جدد (خبراء) وضمان التسليم الشامل للمكالمات في فريقك بما في ذلك الجدولة، لتوفير تجربة عملاء سلسة. يكمل المساعدون برنامجًا تدريبيًا شاملاً، ويتلقون تدريبًا وملاحظات يومية، ويطورون مهارات عمل وقيادة قوية وقابلة للتحويل ستساعدهم على التفوق في أدوارهم الحالية والمستقبلية. بعد تحقيق أهداف كمية ونوعية محددة، واعتمادًا على احتياجات العمل، يتقدم المساعدون عادةً إلى أدوار مساعد أول. أدوار المساعد الأول تتعامل مع العملاء، حيث تشمل التوقعات تسليم المشروع من البداية إلى النهاية وبناء علاقات مع العملاء. تشمل المسؤوليات الرئيسية للمساعد ما يلي: - دعم أعضاء الفريق في جوانب مختلفة من مشاريع العملاء ومشاركة أعضاء الشبكة. - توظيف خبراء جدد للانضمام إلى شبكة GLG Insight من خلال توليد العملاء المحتملين المستهدفين والتواصل في الوقت المناسب عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وطرق أخرى. - بناء فهمك لاستراتيجيات العملاء، ومختلف القطاعات الصناعية، وسلاسل القيمة لتحديد واختيار أفضل الخبراء لمشاريع العملاء. - جدولة وتأكيد المكالمات والاجتماعات الهامة بين عملاء GLG وأعضاء الشبكة، بما في ذلك جدولة جميع المكالمات مع المجندين الجدد. - التواصل بشكل استباقي مع أعضاء شبكة GLG لفهم خبراتهم وقياس مدى ملاءمتهم لمشاريع العملاء. - التعاون الوثيق مع أعضاء الفريق الذين يتعاملون مع العملاء لتوسيع المشاريع وإعادة تحديد نطاق مجموعات التوظيف، لتحقيق نتائج ناجحة للعملاء. - تعلم والالتزام بسياسات وإجراءات الامتثال لدينا لحماية نزاهة مشاركات العملاء. بصفتك مساعدًا، ستتعلم: - التفوق في بيئة تعتمد على الهاتف وتتسم بالتحدي الشديد وتتطلب الانتباه إلى التفاصيل وتحديد أولويات سير العمل المختلفة وتنفيذ مشاريع متعددة في نفس الوقت. - توظيف واختيار خبراء جدد ذوي صلة بشبكة GLG، وبناء مهاراتك في توليد العملاء المحتملين والتواصل والفحص وتقديم العروض. - تطوير مهارات عمل قوية وقابلة للتحويل، بما في ذلك التواصل وإدارة الوقت والتفاوض وحل المشكلات وإدارة المشاريع والبحث والقدرة على تحقيق الأهداف الشهرية/الربع سنوية. - التعاون مع الزملاء داخل وعبر الفرق الإقليمية والعالمية للمساهمة في الإيرادات والنجاح التجاري الأوسع. - توجيه مساعدي GLG المستقبليين عندما تصبح خبيرًا ومتمكنًا في دورك. المرشحون المثاليون لديهم: - مهارات تواصل قوية وواثقة (شفوية وكتابية)، ومهارات التعامل مع الآخرين، والتحفيز للعمل على الهاتف يوميًا مع أعضاء الشبكة والمجندين المحتملين. - الرغبة في العمل في بيئة تعاونية وسريعة الوتيرة، حيث نسعى جاهدين لتوفير تجربة ممتازة للخبراء والعملاء. - القدرة على العمل بمسؤولية وإدارة مهام متعددة ومتزامنة وتحديد الأولويات بفعالية، نظرًا لتغير الأولويات بسرعة في GLG. - دافع كبير لتجاوز الأهداف التجارية الشخصية الأسبوعية والشهرية والربع سنوية. - مهارات قوية في حل المشكلات. - القدرة على استيعاب وتنفيذ الملاحظات والتدريب بسرعة. - الرغبة في التعلم عن مواضيع وصناعات وشركات جديدة. حول GLG / Gerson Lehrman Group GLG هي المنصة الرائدة عالميًا للخبرة البشرية الموثوقة. نحن نربط صانعي القرار العالميين - من مديري صناديق التحوط وشركاء الأسهم الخاصة إلى قادة الاستراتيجية في شركات Fortune 500 - بالأصوات المحددة والموثوقة المطلوبة للإجابة على أسئلتهم الأكثر أهمية. في GLG، أنت امتداد للفرق الأساسية لعملائنا. ستعمل عند تقاطع الصناعات والأسواق العالمية، وتتعامل مع التحديات عالية المخاطر عبر الطيف الكامل لمبادراتهم الاستراتيجية. من خلال العمل في بيئة البحث الأكثر موثوقية في الصناعة، ستساعد عملائنا على التقاط وجهات النظر الدقيقة التي تدفع نتائج أعمال أذكى وأسرع. نحن فريق عالمي من حلول المشكلات العمليين الذين يعكسون شدة الأسواق التي نخدمها. إذا كنت مدفوعًا بالفضول الفكري والتحيز نحو العمل، فانضم إلينا في إعادة ابتكار الصناعة التي اخترعناها. Gerson Lehrman Group, Inc. ("GLG") هي صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية ولن تميز ضد أي موظف أو متقدم على أساس العمر أو العرق أو الدين أو اللون أو الحالة الاجتماعية أو الإعاقة أو الجنس أو الأصل القومي أو التوجه الجنسي أو حالة المحاربين القدامى أو أي تصنيف محمي بموجب القانون الفيدرالي أو الولاية أو القانون المحلي.

ما ستقوم به

• • سيدعم المساعد مشاريع العملاء من خلال تحديد وتوظيف خبراء الصناعة لشبكة GLG Insight. وهو مسؤول عن إدارة تسليم استشارات الخبراء من البداية إلى النهاية، بما في ذلك الجدولة وضمان تجربة عملاء سلسة.

المتطلبات

يجب أن يكون المرشحون متحدثين باللغة العربية ولديهم مهارات تواصل قوية ومهارات التعامل مع الآخرين، وقادرين على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وتعتمد على الهاتف. يتطلب الدور القدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد، وتحقيق الأهداف التجارية، وإظهار مستوى عالٍ من الفضول الفكري.

الأسئلة الشائعة