وظائف بلس — تنفيذي متحدث باللغة العربية - خدمة الشحن
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
تنفيذي متحدث باللغة العربية - خدمة الشحن
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Arabic Speaking Executive - Cargo Service Apt Resources
مقارنة الرواتب
5k – 5k درهم إماراتيثقة مرتفعة · 5,000 درهم إماراتي/شهرياً – 5,000 درهم إماراتي/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
تبحث Apt Resources عن تنفيذي متخصص ومتحدث باللغة العربية - خدمة الشحن للانضمام إلى عمليات خدمة عملاء الشحن الجوي لعميلنا في أبو ظبي. يتضمن الدور التعامل مع تفاعلات العملاء، ودعم عمليات الشحن، وضمان التنسيق السلس بين العملاء والفرق الداخلية وشركاء شركات الطيران. يتطلب هذا الدور خبرة سابقة في خدمة العملاء أو بيئة لوجستية. المسؤوليات - التعامل مع مكالمات خدمة العملاء الواردة والصادرة المتعلقة بعمليات الشحن الجوي - تقديم معلومات دقيقة حول حالة الشحنة والحجوزات والجداول الزمنية والوثائق - التنسيق مع العمليات وشركاء شركات الطيران وفرق اللوجستيات - حل استفسارات وشكاوى العملاء في الوقت المناسب وبطريقة احترافية - الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء في الأنظمة الداخلية - ضمان الالتزام بإجراءات التشغيل ومعايير الخدمة - دعم متطلبات التشغيل القائمة على المناوبات - إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (إلزامي) - 1-3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو عمليات مراكز الاتصال - يفضل الخبرة في الشحن الجوي أو شركات الطيران أو اللوجستيات أو الشحن أو الطيران - مهارات اتصال قوية والتعامل مع العملاء - القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وقائمة على المناوبات - مهارات جيدة في حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل - الخبرة في أنظمة الشحن/شركات الطيران أو أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) - قدرات تنظيمية وتعدد المهام قوية - عقلية تركز على العميل مع موقف احترافي - يجب أن يكون المرشحون مقيمين في الإمارات العربية المتحدة - 5,000 درهم إماراتي
ما ستقوم به
- • يتضمن الدور إدارة مكالمات خدمة العملاء الواردة والصادرة المتعلقة بعمليات الشحن الجوي وحالة الشحنة. ويتطلب التنسيق بين العملاء وشركاء شركات الطيران وفرق اللوجستيات الداخلية لحل الاستفسارات والاحتفاظ بسجلات دقيقة.
المتطلبات
يجب أن يكون المرشحون يجيدون اللغتين العربية والإنجليزية ولديهم 1-3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو اللوجستيات. يفضل الخبرة السابقة في الشحن الجوي أو الطيران أو الشحن، ويجب أن يكون المرشحون مقيمين في الإمارات العربية المتحدة.
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة تجربتك في خدمة العملاء وعمليات الشحن الجوي. كن مستعدًا لتقديم أمثلة محددة.
سلط الضوء على إتقانك للغتين العربية والإنجليزية وكيف استخدمت هاتين اللغتين في بيئة مهنية.
أظهر قدرتك على حل المشكلات والتعامل مع العملاء في المواقف الصعبة، مع التركيز على مهارات الاتصال لديك.
ابحث عن Apt Resources وعميلهم لفهم عملياتهم في الشحن الجوي وكيف يمكنك المساهمة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مشرف خدمة عملاء الشحن
تنفيذي متحدث باللغة العربية - خدمة الشحن
منسق لوجستيات أول
أخصائي عمليات شحن جوي
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لهذا المنصب؟
يتضمن الدور الرئيسي التعامل مع تفاعلات العملاء، ودعم عمليات الشحن، وضمان التنسيق السلس بين العملاء والفرق الداخلية وشركاء شركات الطيران في عمليات خدمة عملاء الشحن الجوي.
ما هي متطلبات اللغة لهذا الدور؟
إتقان اللغتين العربية والإنجليزية إلزامي لهذا الدور.
ما هي الخبرة المطلوبة؟
مطلوب 1-3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو عمليات مراكز الاتصال. يفضل الخبرة في الشحن الجوي أو شركات الطيران أو اللوجستيات أو الشحن أو الطيران.
أين يقع مكان العمل؟
مكان العمل في أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة.
هل هناك متطلبات إقامة محددة؟
نعم، يجب أن يكون المرشحون مقيمين في الإمارات العربية المتحدة.
ما هو الراتب المذكور لهذا المنصب؟
الراتب المذكور هو 5,000 درهم إماراتي.
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.