مساعد حسابات

الوصف

لماذا qlub نهاية وجبة رائعة لا ينبغي أن تكون الجزء البطيء. انتظار الفاتورة، البحث عن شخص لأخذ الدفع، تقسيم الفاتورة يدويًا. تزيل qlub هذا الاحتكاك. يقوم الضيوف بمسح رمز الاستجابة السريعة والدفع في ثوانٍ. لا يوجد تطبيق، لا يوجد تنزيل، لا يوجد انتظار. من الدفع على الطاولة والقوائم الرقمية إلى الطلب والدفع، وروابط الدفع، ومحطات SoftPOS، نتعامل مع تجربة الدفع الكاملة حتى تتمكن المطاعم من التركيز على ما تفعله بشكل أفضل: الضيافة الرائعة. احتكاك أقل يعني دوران أسرع للطاولات، وعمليات أكثر سلاسة، وأرباح أعلى. نحن شركة تكنولوجيا مالية سريعة التوسع مدعومة من Mastercard و Mubadala و e& و Shorooq. تم جمع 72 مليون دولار، ونعمل في أسواق متعددة حول العالم، وتضاعف عدد الموظفين في العام الماضي. نحن نبني الفرق التي ستأخذنا إلى المرحلة التالية. الدور تتوسع qlub بسرعة في الأسواق العالمية، ونبحث عن أشخاص يتحملون مسؤولية حقيقية عن عملهم. بصفتك مساعد الحسابات التالي لدينا، ستساعد في دفع نمونا في بناء نجاح الشركاء، والشحن، وتحقيق النتائج من اليوم الأول. ستعمل عن كثب مع المشغلين والشركاء لتحويل المدفوعات السلسة إلى نمو حقيقي للمطاعم. إذا كنت تزدهر في بيئة سريعة الحركة، وتعتمد على البناء من الصفر، فهذا الدور مناسب لك. ماذا ستفعل دعم المحفظة - العمل مباشرة مع مديري الحسابات الرئيسيين (KAMs) المخصصين لدعم الإدارة اليومية لمحفظتهم - العمل كنقطة اتصال إضافية للشركاء بشأن المسائل التشغيلية، تحت إشراف مدير الحساب الرئيسي - المساعدة في تحديد وتنبيه المخاطر (انخفاض الاستخدام، إشارات التوقف، مشاكل الخدمة) ليتخذ مدير الحساب الرئيسي الإجراءات اللازمة التدريب ومشاركة الموظفين - إجراء دورات تدريبية وتنشيطية مع موظفي المطاعم لتعزيز استخدام حلول Qlub - تنظيم أنشطة مشاركة الموظفين للحفاظ على تحفيز فرق الشركاء وتوافقهم على استخدام Qlub - استكشاف الأخطاء وإصلاحها على أرض الواقع والتنسيق مع فريق التقنية/الدعم عند الحاجة مراقبة الأداء والإبلاغ - مراجعة مقاييس أداء المحفظة (إجمالي حجم المعاملات، معدلات التبني، اتجاهات المعاملات) بشكل منتظم - إعداد وصيانة تقارير الأداء الشهرية لمحفظة مدير الحساب الرئيسي - إظهار الاتجاهات والرؤى لمدير الحساب الرئيسي لدعم استراتيجية الحساب وتحديد الأولويات التعاون متعدد الوظائف - التنسيق مع فرق الإعداد، ودعم العملاء، والتقنية لحل مشاكل الشركاء بسرعة - مشاركة الملاحظات من تفاعلات الموظفين/الشركاء للمساعدة في تحسين العمليات والمواد - دعم مدير الحساب الرئيسي في التحضير لاجتماعات الشركاء/مراجعات الأعمال الربع سنوية ببيانات الأداء ونقاط الحديث ماذا ستمتلك - قيادة تدريب الموظفين ومشاركتهم عبر حساباتك، مما يضمن الاستخدام المتسق والواثق لحلول Qlub على مستوى المكان - تقديم تقارير الأداء الشهرية لمحفظتك، وتحويل المقاييس الخام إلى رؤى واضحة ونقاط حديث لمدير الحساب الرئيسي - حل مشاكل الشركاء على أرض الواقع بسرعة، والتنسيق مع فرق التقنية والدعم والإعداد حتى لا يفوت أي شيء من أنت - لقد قمت بذلك من قبل في بيئة سريعة الحركة وذات نمو مرتفع - تتحرك بسرعة وتتخذ قرارات قوية بمعلومات غير كاملة - تتحمل مسؤولية حقيقية وتفكر كعامل، وليس كمنسق - أنت متحمس لحل المشكلات وإنشاء تجارب استثنائية لشركاء المطاعم وعملائهم - أنت منظم للغاية، ومبادر، وقادر على إدارة أولويات متعددة دون فقدان الانتباه للتفاصيل - تستمتع بالعمل مباشرة مع العملاء، وبناء العلاقات، ومساعدة الشركاء على النجاح ماذا ستحتاج - رخصة قيادة سارية وإمكانية الوصول إلى سيارة مطلوبة - 0-2 سنوات من الخبرة في دعم الحسابات، أو الإعداد، أو التدريب، أو عمليات الأغذية والمشروبات/التقنية - مهارات اتصال وعرض قوية؛ مرتاح في التعامل مع موظفي المطاعم، وأحيانًا، صناع القرار - تحليلي وموجه نحو التفاصيل، مرتاح في العمل مع بيانات الأداء وبناء التقارير - منظم للغاية، قادر على التوفيق بين محافظ/مهام متعددة في بيئة سريعة الوتيرة - إتقان الأدوات الرقمية مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، و Google Workspace، و Excel، و Google Sheets - إتقان اللغة الإنجليزية أمر لا بد منه - مرتاح في العمل في بيئة سريعة الوتيرة ومتطورة حيث يمكن أن تتغير الأولويات بسرعة ميزة إضافية - الخبرة في الضيافة، أو الأغذية والمشروبات، أو SaaS، أو بيئات التكنولوجيا هي ميزة قوية - إتقان اللغة العربية ميزة إضافية ماذا نقدم - ملكية حقيقية للمنتجات التي تؤثر على ملايين رواد المطاعم وآلاف المطاعم عالميًا - فرصة لحل المشكلات الصعبة في المدفوعات، والضيافة، وتجربة العملاء - بيئة سريعة الحركة حيث تتحول الأفكار الرائعة بسرعة إلى واقع - تعاون وثيق مع مشغلين ذوي خبرة، وبناة، وخبراء الصناعة - فرصة لترك بصمة واضحة على واحدة من أسرع شركات تكنولوجيا المطاعم نموًا على مستوى العالم هل أنت مستعد للبناء؟ انضم إلينا وساعد في تشكيل كيفية دفع العالم على الطاولة. إذا كان هذا يثير حماسك، فتقدم الآن.

ما ستقوم به

• • ستدعم مديري الحسابات من خلال إجراء تدريب للموظفين، ومراقبة أداء المحفظة، وحل المشكلات التشغيلية في مواقع شركاء المطاعم. ستعمل أيضًا كنقطة اتصال رئيسية للشركاء لضمان الاستخدام المتسق لحلول الدفع ودفع النمو.

المتطلبات

يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة 0-2 سنوات في دعم الحسابات أو عمليات الأغذية والمشروبات ويمتلك مهارات تحليلية وتواصل قوية. رخصة قيادة سارية وإمكانية الوصول إلى سيارة إلزامية لهذا الدور.

المزايا

• • ملكية حقيقية للمنتجات التي تؤثر على ملايين رواد المطاعم وآلاف المطاعم عالميًا
• • فرصة لحل المشكلات الصعبة في المدفوعات، والضيافة، وتجربة العملاء
• • بيئة سريعة الحركة حيث تتحول الأفكار الرائعة بسرعة إلى واقع
• • تعاون وثيق مع مشغلين ذوي خبرة، وبناة، وخبراء الصناعة
• • فرصة لترك بصمة واضحة على واحدة من أسرع شركات تكنولوجيا المطاعم نموًا على مستوى العالم

الأسئلة الشائعة