وظائف بلس — نادل/نادلة
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
نادل/نادلة
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Waiter/ Waitress Qatar Airways
مقارنة الرواتب
تقديري ~4,500 ريال قطري
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
عن الدور: نحن نوظف حاليًا نادل/نادلة، ضمن خدمة الغرف - OH في الدوحة. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة احترافية للضيوف، والتأكد من أن تناول الطعام في الغرفة تجربة لا تُنسى. تقديم الطعام والمشروبات لغرف الضيوف بطريقة احترافية، سرية وشخصية، وضمان تقديم خدمة ممتازة الجودة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية للفندق. المسؤوليات الرئيسية: - أداء جميع المهام الضرورية المتعلقة بتقديم الطعام والمشروبات وفقًا لمعايير دليل الأداء الخاص بالفندق. - تحية جميع الضيوف وخدمتهم بطريقة احترافية، سرية وشخصية، مع الحفاظ على جودة الخدمة العالية المتوقعة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية للفندق. - اكتساب معرفة متعمقة بقائمة الطعام والمشروبات لمساعدة الضيوف وتقديم النصائح/الاقتراحات لهم. - مراقبة جودة الطعام والمشروبات المقدمة باستمرار من خلال أخذ ملاحظات الضيوف بانتظام ومشاركتها مع رئيس القسم لتحديد أي مجالات للتحسين وإجراء التعديلات اللازمة لضمان رضا الضيوف عن تجربة تناول الطعام. - ممارسة علاقات جيدة مع الضيوف والتعامل مع شكاوى/استفسارات الضيوف بشكل مرضٍ واتخاذ الإجراءات المناسبة لحل المشكلة. - مسؤول عن الحفاظ على معايير النظافة والترتيب وصيانة جميع معدات الخدمة لضمان استيفائها للوائح الصحة والسلامة. - التأكد من التعامل مع تفاصيل دفع الضيوف وفقًا لمتطلبات PCI (صناعة بطاقات الدفع) لضمان الامتثال. - مسؤول عن جميع تحضيرات الخدمة قبل وأثناء وبعد الخدمة (mise-en-place & mise-en-scene). - استخدام تقنيات البيع الإضافي بنشاط لتجاوز توقعات الضيوف وزيادة الإيرادات. - العمل بطريقة آمنة وصديقة للبيئة لحماية صحة وسلامة الضيوف والموظفين، وكذلك حماية البيئة والحفاظ عليها. - الامتثال لسياسات وإجراءات الفندق البيئية والصحية والسلامة للحفاظ على بيئة آمنة وصحية للضيوف والموظفين. - أداء واجبات القسم الأخرى المتعلقة بمنصبه حسب توجيهات رئيس القسم. كن جزءًا من قصة استثنائية مهاراتك. خيالك. طموحك. هنا، لا توجد حدود لإمكانياتك والتأثير الذي يمكنك إحداثه. ستجد فرصًا لا حصر لها للنمو والعمل على أكبر التحديات وأكثرها إرضاءً والتي ستبني مهاراتك وخبراتك. لديك الفرصة لتكون جزءًا من مستقبلنا، وبناء الحياة التي تريدها بينما تكون جزءًا من مجتمع دولي. أفضل ما لدينا هنا وما زال قادمًا. بالنسبة لنا، المستحيل هو مجرد تحدٍ. خبرة لا تقل عن سنتين ذات صلة في صناعة الضيافة / الأغذية والمشروبات، مهارات القراءة والكتابة الأساسية، مهارات التواصل باللغة الإنجليزية للأدوار المبتدئة. المهارات الخاصة بالوظيفة أساسي - إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا. مفضل - معرفة باللغة العربية. - معرفة بنظام Micros. عن مجموعة الخطوط الجوية القطرية بدأت قصتنا بأربع طائرات. اليوم، نقدم التميز عبر 12 شركة مختلفة تتحد كواحدة. لقد نمونا بسرعة، وحطمنا الأرقام القياسية، ووضعنا اتجاهات يتبعها الآخرون. لا نتباطأ بسبب الخوف من الفشل. بدلاً من ذلك، نجرؤ على تحقيق ما لم يتم إنجازه من قبل. لذا، سواء كنت تخلق تجربة فريدة لعملائنا أو تبتكر خلف الكواليس، يساهم كل شخص في قصتنا الفخورة. قصة نمو مذهل وتصميم. حان الوقت الآن لتقديم أفضل أفكارك وشغفك إلى مكان لن يعرف فيه طموحك حدودًا، وأن تكون جزءًا من مجتمع عالمي حقيقي.
ما ستقوم به
- • النادل/النادلة مسؤول عن تقديم خدمة طعام احترافية وشخصية في الغرف للضيوف مع الحفاظ على معايير عالية من الجودة والنظافة. يجب عليهم أيضًا استخدام تقنيات البيع الإضافي بنشاط لزيادة الإيرادات والتأكد من معالجة جميع ملاحظات الضيوف لتحسين تجربة تناول الطعام.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة لا تقل عن سنتين ذات صلة في صناعة الضيافة أو الأغذية والمشروبات. إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا أمر ضروري، وتعتبر معرفة اللغة العربية ونظام Micros مؤهلات مفضلة.
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في خدمة الطعام والمشروبات وخدمة الغرف، مع التركيز على كيفية تقديم تجربة طعام لا تُنسى للضيوف.
سلط الضوء على مهاراتك في التواصل باللغة الإنجليزية، ووضح كيف يمكنك التعامل مع شكاوى الضيوف والاستجابة لاحتياجاتهم بفعالية.
أظهر معرفتك بمعايير النظافة والصحة والسلامة في صناعة الضيافة، وكيف تلتزم بها في عملك اليومي.
كن مستعدًا لمناقشة قدرتك على استخدام تقنيات البيع الإضافي وكيف يمكنك المساهمة في زيادة الإيرادات مع الحفاظ على رضا الضيوف.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مشرف خدمة الغرف
نادل/نادلة
مساعد مدير مطعم
مدير مطعم
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الوظيفي المعلن عنه؟
الدور الوظيفي المعلن عنه هو نادل/نادلة ضمن خدمة الغرف - OH في الدوحة.
ما هي المسؤوليات الرئيسية للنادل/النادلة؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية تقديم خدمة احترافية للضيوف، تحية الضيوف وخدمتهم، اكتساب معرفة بقائمة الطعام والمشروبات، مراقبة جودة الطعام والمشروبات، التعامل مع شكاوى الضيوف، الحفاظ على معايير النظافة، ضمان الامتثال لمتطلبات PCI، والقيام بتحضيرات الخدمة.
ما هي متطلبات الخبرة لهذه الوظيفة؟
يتطلب الدور خبرة لا تقل عن سنتين ذات صلة في صناعة الضيافة / الأغذية والمشروبات.
ما هي المهارات اللغوية المطلوبة؟
إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا ضروري. معرفة اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية.
ما هي المهارات الأخرى المفضلة؟
معرفة بنظام Micros تعتبر ميزة إضافية.
العمل في الدوحة
تُعد الدوحة، عاصمة قطر، مركزًا حيويًا للفرص المهنية في منطقة الخليج العربي. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يغذيه قطاعات رئيسية مثل الطاقة، وخاصة النفط والغاز، بالإضافة إلى التمويل، والضيافة، والإنشاءات، والتكنولوجيا. يجذب هذا التنوع الاقتصادي مجموعة واسعة من المواهب المحلية والدولية، مما يخلق بيئة عمل تنافسية ومحفزة. غالبًا ما تتميز ثقافة العمل في الدوحة بالاحترافية والتركيز على تحقيق الأهداف، مع تقدير للعمل الجاد والالتزام. توفر المدينة نمط حياة عصريًا، مع بنية تحتية متطورة تشمل شبكة مواصلات جيدة ومرافق عالمية المستوى، مما يسهل التنقل اليومي. تسعى الشركات الكبرى والمتوسطة، بالإضافة إلى المؤسسات الحكومية، باستمرار لتوظيف الكفاءات في مختلف التخصصات، مما يجعل الدوحة وجهة جذابة للباحثين عن عمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.