وظائف بلس — موظف استقبال منتجع
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
موظف استقبال منتجع
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Resort Receptionist Marriott
مقارنة الرواتب
4k – 6k ريال قطريثقة متوسطة · 4,000 ريال قطري/شهرياً – 6,000 ريال قطري/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
أدخل واسترجع المعلومات الموجودة في قواعد بيانات الكمبيوتر باستخدام لوحة المفاتيح أو الماوس أو كرة التتبع لتحديث السجلات والملفات والحجوزات والإجابة على استفسارات الضيوف. قم بنقل المعلومات أو المستندات باستخدام جهاز كمبيوتر أو بريد أو جهاز فاكس. قم بتشغيل المعدات المكتبية القياسية بخلاف أجهزة الكمبيوتر. قم بإعداد الرسائل والمذكرات والمستندات الأخرى باستخدام برامج معالجة الكلمات أو جداول البيانات أو قواعد البيانات أو العروض التقديمية. تعامل مع البريد الوارد والصادر، بما في ذلك ختم التاريخ وتوزيع البريد الوارد. قم بإنشاء وصيانة أنظمة حفظ وتنظيم قائمة على الكمبيوتر والورق للسجلات والتقارير والمستندات وما إلى ذلك. قم بتجميع ونسخ وفرز وحفظ سجلات الأنشطة المكتبية والمعاملات التجارية والأنشطة الأخرى. أدخل وحدد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة، وتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، وحافظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. رحب بجميع الضيوف واعترف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها، وساعد الأفراد ذوي الإعاقة، واشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية، وقم بإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال، وأجب على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. قم بتطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. قم بتحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي يقل وزنها عن أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة. قم بأداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرصًا متساوية. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير واحتفاء بالخلفيات الفريدة لزملائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعبًا جماعيًا ومتحمسًا لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، فإننا نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون "مكان تجمع العالم". عند الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.
ما ستقوم به
- • - إدارة حجوزات واستفسارات الضيوف باستخدام قواعد بيانات الكمبيوتر ومعدات المكاتب القياسية. تقديم خدمات ترحيب احترافية ودعم إداري لضمان تجربة ضيوف عالية الجودة.
المتطلبات
يجب أن يكون المرشحون قادرين على استخدام برامج المكتب وأنظمة نقاط البيع مع الحفاظ على مظهر احترافي. مطلوب القدرة على رفع ما يصل إلى 10 أرطال والتواصل بفعالية مع الضيوف وأعضاء الفريق.
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
ابحث عن ماريوت وشيراتون
تعرف على قيم الشركة وثقافتها وخدماتها لربطها بإجاباتك.
ركز على خدمة العملاء
استعد لمشاركة أمثلة عن كيفية تقديم خدمة عملاء ممتازة وحل مشكلات الضيوف.
أظهر مهاراتك التنظيمية والتواصلية
سلط الضوء على قدرتك على إدارة المهام المتعددة والتواصل بفعالية.
ارتدِ ملابس احترافية
المظهر مهم في صناعة الضيافة، لذا تأكد من أنك تبدو أنيقًا ومهنيًا.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مشرف استقبال
موظف استقبال منتجع
منسق خدمات الضيوف
مساعد مدير مكتب أمامي
الأسئلة الشائعة
ما هي المسؤوليات الرئيسية لموظف استقبال المنتجع؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية إدخال واسترجاع المعلومات من قواعد بيانات الكمبيوتر، وتحديث السجلات والحجوزات، والإجابة على استفسارات الضيوف، وتشغيل المعدات المكتبية، وإعداد المستندات، والتعامل مع البريد، والحفاظ على أنظمة الملفات، والتفاعل مع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة.
ما هي المهارات المطلوبة لهذه الوظيفة؟
تتطلب الوظيفة مهارات في إدخال البيانات، وإدارة علاقات الضيوف، وإدارة المكاتب، وأنظمة نقاط البيع، والتواصل الاحترافي. يجب أن يكون المرشحون قادرين على استخدام برامج المكتب وأنظمة نقاط البيع، ورفع ما يصل إلى 10 أرطال، والتواصل بفعالية مع الضيوف وأعضاء الفريق.
هل تلتزم ماريوت الدولية بممارسات التوظيف المتساوية؟
نعم، تلتزم ماريوت الدولية بأن تكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، وترحب بالجميع وتوفر فرصًا متساوية. إنهم ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
العمل في الدوحة
تُعد الدوحة، عاصمة قطر، مركزًا حيويًا للفرص المهنية في منطقة الخليج العربي. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يغذيه قطاعات رئيسية مثل الطاقة، وخاصة النفط والغاز، بالإضافة إلى التمويل، والضيافة، والإنشاءات، والتكنولوجيا. يجذب هذا التنوع الاقتصادي مجموعة واسعة من المواهب المحلية والدولية، مما يخلق بيئة عمل تنافسية ومحفزة. غالبًا ما تتميز ثقافة العمل في الدوحة بالاحترافية والتركيز على تحقيق الأهداف، مع تقدير للعمل الجاد والالتزام. توفر المدينة نمط حياة عصريًا، مع بنية تحتية متطورة تشمل شبكة مواصلات جيدة ومرافق عالمية المستوى، مما يسهل التنقل اليومي. تسعى الشركات الكبرى والمتوسطة، بالإضافة إلى المؤسسات الحكومية، باستمرار لتوظيف الكفاءات في مختلف التخصصات، مما يجعل الدوحة وجهة جذابة للباحثين عن عمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.