وظائف بلس — مشرف مغسلة
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مشرف مغسلة
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Laundry Supervisor IHG
مقارنة الرواتب
تقديري ~5,500 ريال قطري
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
نود أن نرحب بكم في عالم تقديم الضيافة الحقيقية للجميع. عندما تنضم إلينا في IHG®، تصبح جزءًا من عائلتنا العالمية. ثقافة ترحيبية من الدفء والصدق والشغف بتقديم الضيافة الحقيقية. نحن نفخر بالسماح لشخصيتك وشغفك بالتألق، والاعتراف بالمساهمة الفردية التي تقدمها، ودعم طموحك للتعلم وإنشاء مسارك الوظيفي. في إحداث فرق لضيوفنا ومالكي الفنادق، والزملاء، والمجتمعات، كل يوم هو فرصة لخلق تجارب رائعة وفريدة من نوعها، بطريقتك الخاصة. مع أكثر من 370,000 زميل في ما يقرب من 100 دولة يشاركون قيمنا، هناك فرص لا حصر لها في متناول يدك. نحن ننمو؛ انمو معنا. يقع فندقا كراون بلازا وهوليداي إن الدوحة – ذا بيزنس بارك في قلب أحد المناطق التجارية الرئيسية في الدوحة، بالقرب من البنوك الكبرى، ويبعد 15 دقيقة فقط بالسيارة أو بالحافلة المجانية من مطار حمد الدولي في الدوحة وبالقرب من معالم الجذب مثل متحف الفن الإسلامي وسوق واقف. تم تجهيز 378 غرفة وجناحًا أنيقًا في كراون بلازا و 307 غرفة مجهزة جيدًا في هوليداي إن بجميع وسائل الراحة الحديثة المصممة للراحة والوصول إلى الإنترنت اللاسلكي عالي السرعة للبقاء على اتصال. مهامك اليومية: - يقوم مشرف المغسلة، الذي يتبع مدير المغسلة، بدعم المدير في جميع المهام المذكورة أدناه. - ضمان سير عمل مرفق الغسيل بسلاسة، بما في ذلك استلام وفرز وغسل وتجفيف وطي وتعبئة عناصر الغسيل. - تخطيط وتنظيم سير العمل، وضمان إنجاز المهام في الوقت المناسب والالتزام بمعايير الجودة. - مراقبة والتحكم في تشغيل المعدات وصيانتها وإصلاحها، والتنسيق مع الكادر الفني عند الحاجة. - فحص عناصر الغسيل النهائية للتأكد من نظافتها، وخلوها من البقع، والأضرار، أو أي مشاكل أخرى، واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة. - مراقبة أداء معدات الغسيل، واستكشاف أي مشاكل، وتنسيق الإصلاحات أو الاستبدالات. - الحفاظ على مستويات مخزون كافية من مستلزمات الغسيل، والمنظفات، ومنعمات الأقمشة، والمواد الاستهلاكية الأخرى. - تنفيذ تدابير مراقبة المخزون لتقليل الهدر أو الفقدان أو السرقة. - ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال معالجة استفسارات العملاء أو مخاوفهم أو شكاواهم على الفور وبفعالية. - التعاون مع فريق خدمة العملاء لحل أي مشاكل متعلقة بالغسيل وتقديم خدمة استثنائية للعملاء. - ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة وتنفيذ بروتوكولات السلامة المناسبة في مرفق الغسيل. - تدريب الموظفين على إجراءات التشغيل الآمنة، والتعامل مع المواد الكيميائية، واستخدام معدات الحماية الشخصية. - إجراء فحوصات سلامة منتظمة، وتحديد المخاطر المحتملة، واتخاذ التدابير المناسبة للتخفيف من المخاطر. - الاحتفاظ بسجلات دقيقة للعمليات اليومية، بما في ذلك تقارير الإنتاج، وسجلات المخزون، وسجلات الصيانة. - إعداد تقارير منتظمة عن الإنتاجية والجودة ومؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى لمراجعة الإدارة. - الإشراف على فريق عمل المغسلة وقيادته. - تحديد المهام والمسؤوليات، وتقديم التدريب والتوجيه. - تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع العمل الجماعي. ما نحتاجه منك: - يجب أن يكون لدى المرشح المثالي خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في دور مماثل. - مهارات التواصل الجيد باللغة الإنجليزية ضرورية شفهيًا وكتابيًا. - خبرة في نظام إدارة الممتلكات الفندقية، أوبرا (Opera). - مبادر مع عين دقيقة للتفاصيل، مهارات تنظيمية وإشرافية وتواصل قوية. - القدرة على نقل المعلومات والأفكار بوضوح (التواصل). - فعال في الاستماع والفهم وتوضيح المخاوف والقضايا التي يثيرها الزملاء والضيوف. - يجب أن يكون قادرًا على أداء المهام الموكلة إليه باهتمام بالتفاصيل والسرعة والدقة والمتابعة والكياسة والتعاون والعمل بشكل جيد مع إشراف محدود. ما يمكنك توقعه منا: نحن نمنح موظفينا كل ما يحتاجونه للنجاح. من راتب تنافسي يكافئ كل عملك الشاق إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على عيش أفضل حياة مهنية – بما في ذلك زي موحد كامل، وخصومات رائعة على الغرف، وبعض من أفضل التدريبات في هذا المجال. مهمتنا هي الترحيب بالجميع وإنشاء فرق شاملة حيث نحتفل بالاختلافات ونشجع الزملاء على إحضار ذواتهم الكاملة إلى العمل. توفر فنادق ومنتجعات IHG فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو حالة المحاربين القدامى المحمية أو الإعاقة. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول. نرحب دائمًا بالخلفيات والخبرات ووجهات النظر المختلفة. تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، نحتاج إلى أن نشعر بالراحة – داخل وخارج العمل – ومن خلال رفاهيتنا.
ما ستقوم به
- • يشرف مشرف المغسلة على العمليات اليومية لمرفق الغسيل، بما في ذلك تخطيط سير العمل، وصيانة المعدات، ومراقبة المخزون.
- • وهو مسؤول أيضًا عن قيادة وتدريب فريق الغسيل لضمان معايير عالية من النظافة ورضا الضيوف.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشح المثالي خبرة 2-3 سنوات في دور مماثل وإتقان نظام Opera لإدارة الممتلكات. مهارات التواصل والتنظيم والإشراف القوية ضرورية لهذا المنصب.
المزايا
- • زي موحد كامل
- • خصومات على الغرف
- • تدريب
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في عمليات الغسيل وإدارة المخزون وصيانة المعدات، مع التركيز على كيفية ضمان الجودة والكفاءة.
سلط الضوء على مهاراتك القيادية وقدرتك على تدريب الموظفين وتحفيزهم، وقدم أمثلة محددة لكيفية تعزيز بيئة عمل إيجابية.
أظهر معرفتك بنظام Opera Property Management System وكيف استخدمته لتحسين العمليات في أدوار سابقة.
استعرض مهاراتك في حل المشكلات وكيف تتعامل مع شكاوى العملاء أو المشكلات المتعلقة بالغسيل لضمان رضا الضيوف.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير مغسلة
مشرف مغسلة
مدير خدمات الغرف
مدير عمليات فندقية
الأسئلة الشائعة
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا المنصب؟
يجب أن يكون لدى المرشح المثالي خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في دور مماثل، ومهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية، وخبرة في نظام إدارة الممتلكات الفندقية Opera، بالإضافة إلى مهارات تنظيمية وإشرافية وتواصل قوية.
أين يقع مكان العمل؟
يقع مكان العمل في فندقي كراون بلازا وهوليداي إن الدوحة – ذا بيزنس بارك، في قلب أحد المناطق التجارية الرئيسية في الدوحة، قطر.
ما هي بعض المسؤوليات الرئيسية لمشرف المغسلة؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية ضمان سير عمل مرفق الغسيل بسلاسة، وتخطيط وتنظيم سير العمل، ومراقبة وصيانة المعدات، وفحص عناصر الغسيل، وإدارة المخزون، وضمان رضا العملاء، والامتثال للوائح الصحة والسلامة، وتدريب الموظفين، والاحتفاظ بسجلات دقيقة.
ماذا تقدم IHG لموظفيها؟
تقدم IHG راتبًا تنافسيًا، ومجموعة واسعة من المزايا بما في ذلك زي موحد كامل، وخصومات رائعة على الغرف، وبعضًا من أفضل التدريبات في هذا المجال. كما أنها تعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول وتوفر فرصًا متساوية للتوظيف.
العمل في الدوحة
تُعد الدوحة، عاصمة قطر، مركزًا حيويًا للفرص المهنية في منطقة الخليج العربي. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يغذيه قطاعات رئيسية مثل الطاقة، وخاصة النفط والغاز، بالإضافة إلى التمويل، والضيافة، والإنشاءات، والتكنولوجيا. يجذب هذا التنوع الاقتصادي مجموعة واسعة من المواهب المحلية والدولية، مما يخلق بيئة عمل تنافسية ومحفزة. غالبًا ما تتميز ثقافة العمل في الدوحة بالاحترافية والتركيز على تحقيق الأهداف، مع تقدير للعمل الجاد والالتزام. توفر المدينة نمط حياة عصريًا، مع بنية تحتية متطورة تشمل شبكة مواصلات جيدة ومرافق عالمية المستوى، مما يسهل التنقل اليومي. تسعى الشركات الكبرى والمتوسطة، بالإضافة إلى المؤسسات الحكومية، باستمرار لتوظيف الكفاءات في مختلف التخصصات، مما يجعل الدوحة وجهة جذابة للباحثين عن عمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.