وظائف بلس — مضيف أطعمة ومشروبات | صالة
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مضيف أطعمة ومشروبات | صالة
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Food and Beverage Attendant | Lounge Qatar Airways
مقارنة الرواتب
تقديري ~5,500 ريال قطري
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
الغرض الوظيفي: المسؤولية عن تقديم خدمة أطعمة ومشروبات 5 نجوم في جميع الصالات المميزة وفقًا لمعايير الخطوط الجوية القطرية وبما يتماشى مع عادات وممارسات الدولة. ضمان تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء للعملاء المميزين والحفاظ على السلامة والجودة والمعايير مع التركيز على زيادة قيمة العلامة التجارية في جميع الأوقات. العمليات: امتلاك فهم جيد لمعايير وإجراءات صالات المطار المميزة / عروض الأطعمة والمشروبات والقدرة على مساعدة استفسارات العملاء المميزين بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة. تقديم منتجات وخدمات استثنائية في جميع مجالات عمليات الأطعمة والمشروبات. الحفاظ على جودة ومعايير الأطعمة والمشروبات في جميع الأوقات. خلق لحظات سحرية لمفاجأة وإسعاد العملاء. ضمان اكتمال التحضيرات من وردية إلى وردية وأثناء الخدمة لتقديم خدمة سلسة. المساعدة في استلام جميع المخزونات المطلوبة، بما في ذلك الكتان والمشروبات والسلع الجافة وغيرها، والحفاظ على مستويات المخزون. القيام بالواجبات العامة أو الخاصة حسب طلب إدارة الصالة. حضور والمشاركة بنشاط في الاجتماعات اليومية للفريق، مع ضمان اتباع جميع القواعد واللوائح والإجراءات. تلبية متطلبات الوردية اليومية وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية في جميع مناطق الأطعمة والمشروبات. ضمان الحفاظ على أعلى مستوى من معرفة المنتج وتوصيله للعملاء أثناء الخدمة. سيُطلب من مضيف الأطعمة والمشروبات العمل عن كثب مع موظفي الخطوط الجوية الآخرين (الطهي | الواجهة الأمامية | خدمات الدعم) ومن المتوقع أن يتعاون ويحترم جميع أعضاء الفريق للمساهمة في بيئة عمل تعاونية. تقديم خدمة عملاء استثنائية لضمان أن المظهر البصري لمناطق الأطعمة والمشروبات على أعلى مستوى من خلال مراقبة والإبلاغ عن أي عدم صلاحية للمعدات أو الأثاث أو التجهيزات. ضمان الحفاظ على معايير استثنائية في النظافة والتعقيم في جميع الأوقات. عن مجموعة الخطوط الجوية القطرية بدأت قصتنا بأربع طائرات. اليوم، نقدم نتائج ممتازة عبر 12 شركة مختلفة تتحد ككيان واحد. لقد نمونا بسرعة، وحطمنا الأرقام القياسية، ووضعنا اتجاهات يتبعها الآخرون. لا نتباطأ بسبب الفشل. بدلاً من ذلك، نجرؤ على تحقيق ما لم يتم إنجازه من قبل. لذا، سواء كنت تخلق تجربة فريدة لعملائنا أو تبتكر خلف الكواليس، يساهم كل شخص في قصتنا الفخورة. قصة نمو وتصميم مذهلين. الآن هو الوقت المناسب لتقديم أفضل أفكارك وشغفك إلى مكان لن تعرف فيه طموحاتك حدودًا وتكون جزءًا من مجتمع عالمي حقيقي.
ما ستقوم به
- • - تقديم خدمة أطعمة ومشروبات عالية الجودة في الصالات المميزة مع الحفاظ على معايير السلامة والجودة والعلامة التجارية. التعاون مع موظفي الطهي والدعم لضمان عمليات سلسة وتجارب عملاء استثنائية.
المتطلبات
يتطلب شهادة الثانوية العامة وسنتين على الأقل من الخبرة في فنادق 4-5 نجوم، صالات الخطوط الجوية، أو المطاعم الفاخرة. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات اتصال قوية، وموقفًا إيجابيًا، والتزامًا بالحفاظ على معايير عالية للنظافة والمظهر الشخصي.
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في خدمة العملاء المتميزة في بيئات الضيافة الفاخرة، مع التركيز على كيفية تجاوز توقعات العملاء.
سلط الضوء على معرفتك بمعايير الأطعمة والمشروبات، وكيف تضمن الجودة والنظافة في بيئة عمل سريعة الوتيرة.
أظهر قدرتك على العمل ضمن فريق متعدد الثقافات، وتعاونك مع الزملاء من مختلف الأقسام لتقديم تجربة سلسة للضيوف.
كن مستعدًا لمناقشة التزامك بالمعايير العالية للمظهر الشخصي والنظافة، وكيف تساهم في صورة العلامة التجارية.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مشرف صالة
مضيف أطعمة ومشروبات | صالة
مدير أطعمة ومشروبات مساعد
منسق خدمة عملاء
الأسئلة الشائعة
ما هو الغرض الوظيفي لمضيف الأطعمة والمشروبات؟
الغرض الوظيفي هو المسؤولية عن تقديم خدمة أطعمة ومشروبات 5 نجوم في جميع الصالات المميزة وفقًا لمعايير الخطوط الجوية القطرية وبما يتماشى مع عادات وممارسات الدولة، وضمان تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء للعملاء المميزين والحفاظ على السلامة والجودة والمعايير مع التركيز على زيادة قيمة العلامة التجارية في جميع الأوقات.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذه الوظيفة؟
المؤهلات المطلوبة هي شهادة الثانوية العامة مع خبرة لا تقل عن سنة واحدة ذات صلة بالوظيفة، بالإضافة إلى خبرة لا تقل عن سنتين في فنادق 4-5 نجوم / صالات الخطوط الجوية، أو مطاعم فاخرة راقية.
ما هي المهارات الأساسية المطلوبة لمضيف الأطعمة والمشروبات؟
المهارات الأساسية تشمل الشغف بالأطعمة والمشروبات وتقديم خدمة متميزة، اهتمام قوي بالتفاصيل، مهارات اتصال وتواصل شخصي قوية، التركيز على العملاء / الإبداع / التوجه نحو الحلول، عين دقيقة للتفاصيل، موقف إيجابي / لاعب فريق ممتاز، مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والعناية، القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة، القدرة على العمل بشكل جيد مع فريق متنوع، وإتقان اللغة الإنجليزية.
أين يقع مكان العمل لهذه الوظيفة؟
مكان العمل في الدوحة، قطر، ضمن صالات الخطوط الجوية القطرية المميزة.
العمل في الدوحة
تُعد الدوحة، عاصمة قطر، مركزًا حيويًا للفرص المهنية في منطقة الخليج العربي. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يغذيه قطاعات رئيسية مثل الطاقة، وخاصة النفط والغاز، بالإضافة إلى التمويل، والضيافة، والإنشاءات، والتكنولوجيا. يجذب هذا التنوع الاقتصادي مجموعة واسعة من المواهب المحلية والدولية، مما يخلق بيئة عمل تنافسية ومحفزة. غالبًا ما تتميز ثقافة العمل في الدوحة بالاحترافية والتركيز على تحقيق الأهداف، مع تقدير للعمل الجاد والالتزام. توفر المدينة نمط حياة عصريًا، مع بنية تحتية متطورة تشمل شبكة مواصلات جيدة ومرافق عالمية المستوى، مما يسهل التنقل اليومي. تسعى الشركات الكبرى والمتوسطة، بالإضافة إلى المؤسسات الحكومية، باستمرار لتوظيف الكفاءات في مختلف التخصصات، مما يجعل الدوحة وجهة جذابة للباحثين عن عمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.