مهندس معين

الوصف

الآن هو وقت رائع للانضمام إلى Nozomi Networks بينما نبني مستقبل الأمن السيبراني للتقنيات التشغيلية وإنترنت الأشياء. نحن ندافع عن بعض أكبر المنظمات والبنى التحتية الحيوية في العالم في أكثر من 68 دولة، ونحن في البداية فقط. منصتنا للأمن السيبراني المدعومة بالذكاء الاصطناعي تؤمن التقنيات التشغيلية (OT) والبنى التحتية لإنترنت الأشياء (IoT) للمؤسسات والكيانات الحكومية عبر قطاعات الطاقة والتصنيع والنقل والموارد والبنى التحتية الحيوية. بصفتك مهندسًا معينًا (DE)، ستكون نقطة الاتصال الفنية الأساسية لمجموعة من العملاء من الشركات والمؤسسات الصناعية، مما يضمن عمل منصاتهم بسلاسة وتطورها المستمر لمواجهة التهديدات الناشئة. هذا الدور مثالي للمحترفين ذوي الأساس التقني القوي والشغف بنجاح العملاء. ستعمل عن كثب مع العملاء لنشر حل Nozomi بفعالية، وصيانته بشكل استباقي، وتحسين التكوينات باستمرار، وتمكين اعتماد منصتنا للأمن السيبراني. لتحقيق هذه الأهداف، ستتعاون مع مهندسي الخدمات المهنية ذوي الخبرة ومديري نجاح العملاء والفرق متعددة الوظائف وستحصل على دعمهم. في هذا الدور، ستقوم بما يلي: - امتلاك علاقة العميل – العمل كحلقة وصل فنية أساسية للعملاء المخصصين، مع التركيز على الدعم التشغيلي وتحسين المنصة. - الحفاظ على صحة المنصات - إجراء فحوصات صحية منتظمة، وتعديل تكوينات المستشعرات، وتحسين توليد التنبيهات، وتوجيه عمليات ترقية الإصدارات. - تسريع الاعتماد - تصميم وتنفيذ ميزات وتكاملات ولوحات معلومات واستعلامات مخصصة جديدة تفتح حالات استخدام العملاء. - التوثيق والتثقيف - تطوير وصيانة وثائق وسير عمل وحالات استخدام خاصة بالعملاء، وتقديم ورش عمل لنقل المعرفة حول الإصدارات الجديدة وأفضل الممارسات. - استكشاف الأخطاء وإصلاحها - التحقيق في الحوادث، وفتح وإدارة حالات الدعم/RMAs، ودفع المشكلات إلى حل السبب الجذري مع الدعم الفني. - الإبلاغ عن القيمة - تقديم ملخصات الأنشطة الأسبوعية وتحديثات التخطيط للعملاء. - التعاون - الشراكة مع مديري نجاح العملاء والمنتجات والهندسة لتوجيه أولويات خارطة الطريق ومشاركة الملاحظات الميدانية. لتكون ناجحًا في هذه الفرصة، يجب أن يكون لديك: - خبرة سنتين على الأقل في دور الدعم الفني أو إدارة الأنظمة أو الاستشارات الفنية. - معرفة بـ: - مفاهيم الشبكات (نموذج OSI، TCP/IP، شبكات VLAN، بنية الشبكة) - البنية التحتية للشبكة (جدران الحماية، المحولات) - مبادئ وتطبيقات الأمن السيبراني العامة (Active Directory، تحليل PCAP، بنية الأمن). - الإلمام بأنظمة التشغيل Windows/FreeBSD/Unix/Linux، والمحاكاة الافتراضية، والبرمجة النصية الأساسية أو استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API). - مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتحليل. - مهارات تواصل ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين. - القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الوقت بفعالية عبر التزامات العملاء المتعددة. - إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا. مفضل: - التعرض لبيئات وبروتوكولات OT/ICS. - الخبرة في منتجات Nozomi Networks أو منصات الأمن السيبراني المماثلة. - الشهادات الفنية (مثل CompTIA Security+، CompTIA Network+، CCNA، GICSP، أو ما يعادلها) تعتبر ميزة إضافية. - سنتان على الأقل في دور يواجه العملاء لمورد أمن سيبراني أو تكامل أنظمة (ما قبل البيع، الخدمات المهنية، TAM، CSM، إلخ.) من نحن وماذا نمثل: Nozomi Networks هي الرائدة في مجال الأمن السيبراني للتقنيات التشغيلية وإنترنت الأشياء. نحن نحمي البنية التحتية الحيوية في العالم والمنظمات الصناعية والحكومية من التهديدات السيبرانية من خلال توفير رؤية استثنائية للشبكة، واكتشاف التهديدات، والرؤى التشغيلية. نحن نبتكر باستمرار ونوظف الأفضل في مجالهم لضمان حصول عملائنا دائمًا على تحسينات سريعة للمنتجات، ودعم هندسي استثنائي، ونشر سريع عبر القارات. إذا كنت تحب التحدي، وتقدر النزاهة ونجاح العملاء، فإننا ندعوك لمساعدة Nozomi Networks في بناء مستقبل الأمن السيبراني للتقنيات التشغيلية وإنترنت الأشياء. التنوع والشمول والانتماء جزء من معتقداتنا الأساسية في Nozomi Networks. تنوع الفكر والخلفية والثقافة يوسع معرفتنا بالعالم ويساعدنا على التعلم والنمو واكتساب وجهات نظر جديدة. ما يجعلنا مختلفين هو ما يجعلنا أقوياء. مزايا عالمية: يتم تخصيص جميع مزايانا للبلد الذي تتواجد فيه، وبطبيعة الحال، نريد تحقيق أقصى استفادة من موظفينا في Nozomi، لذلك نقدم أفضل حزم المزايا، مثل: الصحة والعافية المالية التوازن بين العمل والحياة وقت إجازة مرن لا مثيل له معلومات يجب معرفتها: سيخضع المرشحون الناجحون لفحوصات التحقق من الخلفية. كن حذرًا من الرسائل غير المرغوب فيها، وعناوين البريد الإلكتروني المزيفة، وطلبات المال، وأوصاف الوظائف غير الواضحة. أبلغ عن أي نشاط مشبوه للسلطات. يتم نشر فرص العمل المفتوحة وأوصافها على صفحة وظائف Nozomi Networks. إذا كان لديك أي شك، يرجى التقدم للفرص على موقعنا الوظيفي هنا. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى النقر هنا. لأي أسئلة حول كيفية معالجتنا للمعلومات الشخصية، أو إذا كنت ترغب في المساعدة في ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك، يرجى الاتصال بنا باستخدام البريد الإلكتروني المقدم في سياسة الخصوصية.

ما ستقوم به

• • يعمل المهندس المعين كنقطة اتصال فنية أساسية لعملاء الشركات، مما يضمن صحة المنصة وتحسين التكوينات. وهو مسؤول عن تسريع اعتماد المنصة، واستكشاف الحوادث وإصلاحها، وتقديم ورش عمل لنقل المعرفة.

المتطلبات

يجب أن يمتلك المرشحون خبرة لا تقل عن سنتين في الدعم الفني أو إدارة الأنظمة أو الاستشارات. مطلوب إتقان الشبكات ومبادئ الأمن السيبراني والإلمام بأنظمة التشغيل المختلفة.

المزايا

• • الصحة والعافية
• • المالية
• • التوازن بين العمل والحياة
• • وقت إجازة مرن لا مثيل له

الأسئلة الشائعة