أخصائي عمليات تجارية

الوصف

عن الدور يسر الخطوط الجوية القطرية أن تعلن عن فرصة مثيرة للانضمام إلى فريق التخطيط المؤسسي لدينا كأخصائي عمليات تجارية ومقره الدوحة، قطر. بصفتك أخصائي عمليات تجارية، ستكون مسؤولاً عن دعم مبيعات الترفيه العالمية من خلال العمليات التجارية، وتمكين المبيعات، وإعداد التقارير، وأنشطة ذكاء الأعمال التي تعزز جودة البيانات، والإنتاجية، واتخاذ القرارات، والأداء التجاري. ستكون مسؤولاً أيضًا عن تقديم رؤى قابلة للتنفيذ، والحفاظ على معايير الحوكمة، ودعم العمليات التجارية، وتمكين الأعمال من اتخاذ قرارات تستند إلى البيانات تدفع نمو الإيرادات والكفاءة التشغيلية. تشمل المسؤوليات المحددة للدور ما يلي: - دعم تنفيذ العمليات التجارية وأنشطة تمكين المبيعات عبر مبيعات الترفيه العالمية من خلال تنسيق إعداد التقارير، والحوكمة، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، وعمليات دعم المبيعات، مما يضمن التنفيذ الفعال للأولويات التجارية والفعالية التشغيلية. - إعداد وصيانة وتحليل لوحات المعلومات التجارية، وبطاقات الأداء، وتقارير الأداء من خلال توحيد البيانات والتحقق منها من مصادر متعددة. تقديم رؤى حول الإيرادات، وأداء الشركاء، وصحة خط الأنابيب، وفعالية القنوات، والإنتاجية التجارية لدعم اتخاذ القرارات المستنيرة. - الحفاظ على حوكمة CRM وجودة البيانات من خلال ضمان أن معلومات الحساب، وخط الأنابيب، والشريك، والأداء دقيقة وكاملة ومحدثة، مما يتيح إعداد تقارير موثوقة، ورؤية الأداء، والتخطيط التجاري الفعال. - تحليل البيانات التجارية والتشغيلية لتحديد الاتجاهات، والمخاطر، وفجوات الأداء، وفرص النمو. تقديم رؤى قابلة للتنفيذ تدعم الفعالية التجارية، ونمو الإيرادات، وتحسين الأداء العام للأعمال. - دعم مراجعات الأعمال، وتخطيط الحسابات، وتقارير الإدارة من خلال إعداد ملخصات الأداء، والعروض التقديمية، والتحليلات التجارية، مما يمكن فرق القيادة من مراقبة النتائج واتخاذ قرارات مستنيرة. - دعم إدارة العقود، وتنسيق تقديم الأسعار، وعمليات التوثيق التجاري من خلال الاحتفاظ بسجلات دقيقة وضمان الامتثال للشروط التجارية المعتمدة، مما يقلل من المخاطر التشغيلية ويدعم متطلبات الحوكمة. - تتبع مقاييس التشغيل، والتحول، والإنتاجية من خلال الاحتفاظ ببيانات الأداء ومراقبة التقدم المحرز نحو الأهداف، مما يوفر رؤية للأداء التجاري ومبادرات الكفاءة التشغيلية. - التعاون مع الفرق التجارية، وإدارة الإيرادات، والمالية، والتسويق، والتكنولوجيا، والتحليلات التجارية، وفرق المبيعات الإقليمية لجمع البيانات والتحقق منها، مما يضمن إعداد تقارير دقيقة، ومواءمة عبر الوظائف، وتتبع الأداء الفعال. - دعم صيانة وتعزيز أدوات إعداد التقارير، والقوالب، وحلول ذكاء الأعمال من خلال تحديثات البيانات، والاختبار، والتحقق، وملاحظات المستخدم، مما يحسن كفاءة إعداد التقارير، والشفافية، وتبني المستخدم. - دعم التحسين المستمر لعمليات إعداد التقارير والعمليات التشغيلية من خلال تحديد الفرص لتوحيد، وأتمتة، وتعزيز جمع البيانات، وجودة إعداد التقارير، والكفاءة العامة. - الحفاظ على متطلبات إعداد التقارير والحوكمة عبر CRM، وPRISM، وGalaxy، وأنظمة تجارية أخرى من خلال ضمان التحديثات في الوقت المناسب والامتثال لمعايير إعداد التقارير المعمول بها، ودعم سلامة البيانات ورؤية الأعمال. كن جزءًا من قصة غير عادية مهاراتك. خيالك. طموحك. هنا، لا توجد حدود لإمكانياتك والتأثير الذي يمكنك إحداثه. ستجد فرصًا لا حصر لها للنمو والعمل على أكبر التحديات وأكثرها مكافأة والتي ستبني مهاراتك وخبراتك. لديك الفرصة لتكون جزءًا من مستقبلنا، وبناء الحياة التي تريدها بينما تكون جزءًا من مجتمع دولي. أفضل ما لدينا هنا وما زال قادمًا. بالنسبة لنا، المستحيل هو مجرد تحدٍ. انضم إلينا ونحن نجرؤ على تحقيق ما لم يتم إنجازه من قبل. معًا، كل شيء ممكن. عنك سيكون لدى المرشح الناجح المهارات والمؤهلات التالية: - مؤهلات جامعية أو كليات ذات صلة، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في العمل ذي الصلة. - خبرة في العمليات التجارية، وإعداد التقارير، وذكاء الأعمال، ودعم المبيعات، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، أو تحليل الأعمال. - خبرة في العمل مع البيانات التجارية، وأطر إعداد التقارير، وعمليات إدارة الأداء. - مهارات تحليلية قوية، ومهارات اتصال، وإدارة أصحاب المصلحة، مع القدرة على دعم اتخاذ القرارات التجارية من خلال رؤى تستند إلى البيانات. - خبرة في منصات إعداد التقارير والتحليلات مثل Salesforce، وPower BI، وTableau، أو أدوات مماثلة. - معرفة بأنظمة الطيران التجارية، بما في ذلك Amadeus، وPRISM، وCTK، وGalaxy. - خبرة في إعداد التقارير التجارية، وذكاء الأعمال، وتطوير لوحات المعلومات، أو عمليات المبيعات داخل صناعة الطيران أو السفر. - معرفة بإدارة العقود، وتقديم الأسعار، وعمليات الحوكمة التجارية، وأطر حوكمة البيانات. - إتقان متقدم لبرنامج Microsoft Excel، وPowerPoint، وتطوير لوحات المعلومات، وتقارير الأداء، وتصور البيانات، مع اهتمام قوي بدقة وجودة البيانات. - مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة، مع القدرة على التفاعل والتعاون بفعالية مع أصحاب المصلحة عبر وظائف ومستويات متعددة في المنظمة. عن مجموعة الخطوط الجوية القطرية بدأت قصتنا بأربع طائرات. اليوم، نقدم التميز عبر 12 شركة مختلفة تتحد كواحدة. لقد نمونا بسرعة، وحطمنا الأرقام القياسية، ووضعنا اتجاهات يتبعها الآخرون. لا نتباطأ بسبب الخوف من الفشل. بدلاً من ذلك، نجرؤ على تحقيق ما لم يتم إنجازه من قبل. لذا سواء كنت تخلق تجربة فريدة لعملائنا أو تبتكر خلف الكواليس، يساهم كل شخص في قصتنا الفخورة. قصة نمو وتصميم مذهلين. الآن هو الوقت المناسب لتقديم أفضل أفكارك وشغفك إلى مكان لن يعرف فيه طموحك حدودًا، وتكون جزءًا من مجتمع عالمي حقيقي.

ما ستقوم به

• • يدعم أخصائي العمليات التجارية مبيعات الترفيه العالمية من خلال تمكين المبيعات، وإعداد التقارير، وأنشطة ذكاء الأعمال لتعزيز الأداء التجاري. وهو مسؤول عن الحفاظ على جودة بيانات CRM، وتحليل اتجاهات الأداء، وتنسيق إدارة العقود لدعم اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.

المتطلبات

يجب أن يكون لدى المرشحين شهادة جامعية أو كليات ذات صلة وخبرة لا تقل عن 5 سنوات في العمليات التجارية، أو ذكاء الأعمال، أو دعم المبيعات. مطلوب إتقان منصات إعداد التقارير مثل Salesforce أو Power BI ومهارات متقدمة في Microsoft Excel.

الأسئلة الشائعة