وظائف بلس — دعم فني - تدريب
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
Mazad
دعم فني - تدريب
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
IT Support - Internship
مقارنة الرواتب
BHD 400 – BHD 700ثقة متوسطة · BHD 400/شهرياً – BHD 700/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
تقديم الدعم الفني من المستوى الأول للموظفين والمستخدمين الداخليين. المساعدة في استكشاف أخطاء الأجهزة والبرامج وأنظمة التشغيل ومشكلات الشبكة وإصلاحها. إعداد أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والطابعات والهواتف ومعدات تكنولوجيا المعلومات الأخرى. تثبيت تطبيقات البرامج وتكوينها وتحديثها. المساعدة في إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين وحسابات البريد الإلكتروني وأذونات الوصول. دعم استكشاف أخطاء الشبكة الأساسية وإصلاحها، بما في ذلك مشكلات Wi-Fi وLAN وVPN والاتصال. الحفاظ على مخزون تكنولوجيا المعلومات وسجلات الأصول والوثائق. الاستجابة لطلبات الدعم والمساعدة في تتبع المشكلات من خلال نظام التذاكر. تصعيد المشكلات الفنية المعقدة إلى أعضاء فريق تكنولوجيا المعلومات الأقدم. اتباع سياسات أمان تكنولوجيا المعلومات ودعم ممارسات الأمن السيبراني الأساسية.
ما ستقوم به
- • - تقديم دعم فني من المستوى الأول لمشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات للمستخدمين الداخليين. إدارة إعداد معدات تكنولوجيا المعلومات وحسابات المستخدمين والحفاظ على وثائق الأصول عبر نظام التذاكر.
المتطلبات
يتطلب درجة أو دبلوم في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة. يجب أن يكون لدى المرشحين معرفة أساسية بأنظمة التشغيل والشبكات بالإضافة إلى مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتواصل.
التعليم المطلوب
- - درجة البكالوريوس
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
استعرض معرفتك الأساسية بالأجهزة والبرامج وأنظمة التشغيل والشبكات.
كن مستعدًا لمناقشة مهاراتك في حل المشكلات وكيف تتعامل مع التحديات التقنية.
أظهر حماسك للتعلم والمبادرة، وقدرتك على العمل ضمن فريق.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
فني دعم تكنولوجيا المعلومات
دعم فني - تدريب
مسؤول نظام مبتدئ
أخصائي شبكات مبتدئ
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الوظيفي المعلن عنه؟
الدور الوظيفي المعلن عنه هو تدريب في مجال الدعم الفني.
ما هي المهام الرئيسية لهذا التدريب؟
المهام الرئيسية تشمل تقديم الدعم الفني من المستوى الأول للموظفين والمستخدمين الداخليين، المساعدة في استكشاف أخطاء الأجهزة والبرامج والشبكات، إعداد معدات تكنولوجيا المعلومات، تثبيت وتكوين البرامج، إدارة حسابات المستخدمين، دعم استكشاف أخطاء الشبكة، الحفاظ على مخزون تكنولوجيا المعلومات، والاستجابة لطلبات الدعم.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة؟
يتطلب درجة أو دبلوم في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، هندسة الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة.
ما هي المهارات الأساسية المطلوبة لهذا الدور؟
المهارات الأساسية المطلوبة هي معرفة أساسية بأجهزة الكمبيوتر والبرامج وأنظمة التشغيل والشبكات، الإلمام ببيئات Windows أو macOS أو Linux، مهارات جيدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات، ومهارات جيدة في التواصل وخدمة العملاء.
العمل في الرفاع
الرفاع، ثاني أكبر مدن البحرين، تمثل مركزًا حيويًا للعمل والعيش. تتميز المدينة بتنوعها الاقتصادي، حيث تتواجد فيها فرص في قطاعات مثل التجزئة والخدمات، بالإضافة إلى بعض الأنشطة الصناعية الخفيفة. سوق العمل في الرفاع يستفيد من قربها من المنامة، مما يتيح الوصول إلى مجموعة واسعة من المواهب والخبرات. الثقافة العملية في الرفاع تميل إلى أن تكون مزيجًا من التقاليد البحرينية الأصيلة والممارسات التجارية الحديثة، مع التركيز على بناء العلاقات والتواصل الفعال. التنقل داخل الرفاع مريح نسبيًا، وتوفر المدينة بيئة معيشية متكاملة مع مجموعة من المرافق والخدمات. الشركات التي توظف في الرفاع غالبًا ما تبحث عن محترفين يمكنهم التكيف مع بيئة عمل ديناميكية والمساهمة في نمو الاقتصاد المحلي.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.