وظائف بلس — مساعد مبيعات - راي بان
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مساعد مبيعات - راي بان
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Sales Associate - Ray-Ban Chalhoub Group
مقارنة الرواتب
BHD 400 – BHD 700ثقة متوسطة · BHD 400/شهرياً – BHD 700/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
إلهام | بهجة | متعة لأكثر من سبعة عقود، كانت مجموعة شلهوب شريكًا ومبدعًا لتجارب الرفاهية في الشرق الأوسط. سعيًا للتميز كبائع تجزئة فاخر هجين، قامت المجموعة بتنسيق محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة وعززت خبرتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم عالمي عبر فئات الأزياء الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات وفنون الحياة. كل خطوة في مجموعة شلهوب تتخذ لبناء مستقبل تصبح فيه أحلام الرفاهية حقيقة - ربط الثقافات وصياغة تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواء كان ذلك من خلال إعادة اختراع نفسها باستمرار، أو الالتزام بالابتكار، أو تبني التقنيات الجديدة، فإن المجموعة تشكل مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. إنها تقدم تجارب سلسة متعددة القنوات عبر أكثر من 950 متجرًا ومنصات عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول. يقود رحلة الابتكار هذه "ذا جرينهاوس" - مركز الابتكار والحاضنة والمسرع للمجموعة للشركات الناشئة والشركات الناشئة، إقليمياً وعالمياً. تتبنى مجموعة شلهوب ثقافة "الناس أولاً" المتجذرة في التنوع والإنصاف والشمول، وبيئة عمل محفزة بالتفكير المستقبلي والاستعداد للمستقبل. اليوم، تجمع أكثر من 16000 محترف موهوب عبر ثماني دول في الشرق الأوسط، مع وجود في أمريكا اللاتينية. وقد أكسبت جهودهم الجماعية المجموعة شهادة "أفضل مكان للعمل" في عدة أسواق. الاستدامة هي جوهر استراتيجية المجموعة، مسترشدة بالتزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة شلهوب بكونها عضوًا في الاتفاق العالمي للأمم المتحدة، وموقعًا على مبادئ تمكين المرأة، وقد تعهدت بالوصول إلى صافي انبعاثات صفرية بحلول عام 2040. ماذا ستفعل في شلهوب، نعبر عن الاستثنائي! بصفتك مستشارًا لمساعد المبيعات، ستكون مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية مع تقديم تجربة ضيوف استثنائية؛ وضمان الدعم في تنفيذ إدارة علاقات العملاء (CRM) وتجربة العملاء (CX) وغيرها من مبادرات العملاء والأشخاص الرئيسية في المتجر. - ستقوم بجمع البيانات حول سلوك العملاء، وأفضل البائعين، والمنتجات بطيئة الحركة والتي ستكون مدخلات رئيسية لمراجعات الأعمال - بناء علاقات العملاء ضمن نهج متعدد القنوات - تقديم ملاحظات ما قبل الشراء حول المنتجات - دعم العملاء في فهم متطلبات الوصفات الطبية وضمان التسليم الدقيق لأخصائيي البصريات للتحقق الفني - تعزيز مؤشر صافي نقاط الترويج للموظفين (eNPS) من خلال مبادرات وثقافة تجربة الموظفين - ضمان الالتزام بإرشادات العرض المرئي (VM) وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) - ضمان إجراء عمليات "الضغط والاستلام" (click and collect) ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) - ضمان التقاط بيانات العملاء بشكل صحيح وفقًا لمتطلبات فريق التسويق - مساعدة العملاء في اختيار الإطارات المناسبة بناءً على شكل الوجه ونمط الحياة والراحة، مع توجيههم بشأن خيارات العدسات الأساسية (مثل الضوء الأزرق، ومضادة للانعكاس، وعدسات الشمس) - الترويج لبرنامج الولاء (MUSE) والبقاء على اطلاع دائم بعروض التطبيق وما إلى ذلك. - دعم فعاليات وأنشطة التسويق داخل المتجر - تثقيف العملاء حول العناية بالنظارات وصيانتها واستخدامها بشكل صحيح لتعزيز طول عمر المنتج ورضا العملاء - البقاء على اطلاع دائم بجميع أنشطة وحملات وسائل التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية - زيادة المبيعات داخل المتجر - دعم مبادرات تجربة العملاء داخل المتجر - تقديم مدخلات حول ما يعمل بشكل جيد / ما لا يعمل بشكل جيد داخل المتجر ماذا ستحتاج للنجاح ماذا يمكننا أن نقدم لك معنا، ستحول طموحاتك إلى حقيقة. سنساعد في تشكيل رحلتك من خلال التجارب الغنية وفرص التعلم والتطوير والتعرض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين يتميزون كل يوم. نحن ندرك القيمة التي تجلبها، ونسعى جاهدين لتقديم حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، والمساهمة في تعليم الأطفال، وسياسات العمل عن بعد والمرنة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين. استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في عملية التقديم الخاصة بك لدعم تجربة عادلة ومتسقة لجميع المرشحين، نطلب أن يتم إكمال التقييمات والمقابلات بشكل مستقل ودون مساعدة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي. وهذا يضمن فهمنا لنقاط قوتك، وتفكيرك، وكيف تتعامل مع المواقف الحقيقية. ندعو جميع المتقدمين للتقديم يتطلب الأمر تنوعًا في الفكر والثقافة والخلفية والقدرات والمنظورات المختلفة لإلهام عملائنا وإسعادهم وإبهارهم حقًا. في مجموعة شلهوب، نحن ملتزمون بالشمول والتنوع. نرحب بجميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءًا من مستقبلنا المثير. نضمن تكافؤ الفرص لجميع المتقدمين لدينا بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة.
ما ستقوم به
- • مسؤول عن تحقيق أهداف المبيعات وتقديم تجربة ضيوف استثنائية أثناء تنفيذ مبادرات إدارة علاقات العملاء وتجربة العملاء. تشمل المهام مساعدة العملاء في اختيار النظارات، وإدارة طلبات الضغط والاستلام، والحفاظ على معايير العرض المرئي.
المتطلبات
يجب أن يكون المرشح قادرًا على دفع المبيعات وعلاقات العملاء ضمن نهج متعدد القنوات. يجب أن يكون قادرًا على تقديم إرشادات فنية حول النظارات ودعم تنشيط التسويق داخل المتجر.
المزايا
- • الرعاية الصحية
- • المساهمة في تعليم الأطفال
- • سياسات العمل عن بعد والمرنة
- • خصومات الموظفين
نسبة التوافق25%
نصائح المقابلة
استعرض تاريخ مجموعة شلهوب وفلسفتها في تجارة التجزئة الفاخرة، مع التركيز على قيمهم مثل الإلهام والبهجة والمتعة.
كن مستعدًا لمناقشة خبرتك في المبيعات وخدمة العملاء، وكيف يمكنك تحقيق أهداف المبيعات مع تقديم تجربة ضيوف استثنائية.
أظهر فهمك لعلامة Ray-Ban التجارية ومنتجاتها، وكيف يمكنك مساعدة العملاء في اختيار النظارات المناسبة بناءً على احتياجاتهم.
سلط الضوء على قدرتك على العمل ضمن نهج متعدد القنوات والمساهمة في مبادرات تجربة العملاء وإدارة علاقات العملاء.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مستشار مبيعات أول
مساعد مبيعات - راي بان
مشرف متجر
مدير علاقات العملاء
الأسئلة الشائعة
ما هي المسؤوليات الرئيسية لمساعد المبيعات في Ray-Ban؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية تحقيق أهداف المبيعات، وتقديم تجربة ضيوف استثنائية، وتنفيذ مبادرات إدارة علاقات العملاء وتجربة العملاء. كما يتضمن ذلك مساعدة العملاء في اختيار النظارات، وإدارة طلبات الضغط والاستلام، والحفاظ على معايير العرض المرئي.
ما هي المهارات المطلوبة للنجاح في هذا الدور؟
للنجاح في هذا الدور، يجب أن تكون قادرًا على دفع المبيعات وعلاقات العملاء ضمن نهج متعدد القنوات. يجب أن تكون أيضًا قادرًا على تقديم إرشادات فنية حول النظارات ودعم فعاليات التسويق داخل المتجر.
ماذا تقدم مجموعة شلهوب لموظفيها؟
تقدم مجموعة شلهوب حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، والمساهمة في تعليم الأطفال، وسياسات العمل عن بعد والمرنة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين. كما توفر فرصًا للتعلم والتطوير والتعرض لمهام مختلفة.
هل تدعم مجموعة شلهوب التنوع والشمول؟
نعم، تتبنى مجموعة شلهوب ثقافة "الناس أولاً" المتجذرة في التنوع والإنصاف والشمول، وتلتزم بضمان تكافؤ الفرص لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة.
العمل في المحرق
تُعد المحرق، ثاني أكبر مدينة في البحرين، مركزًا حيويًا للعمل يجمع بين التقاليد العريقة والنمو الاقتصادي الحديث. تتميز المدينة بوجود قوة عاملة متنوعة ومهارات متعددة، مما يجعلها جاذبة للشركات التي تبحث عن الكفاءات في مختلف القطاعات. تهيمن على المشهد الاقتصادي في المحرق قطاعات مثل الخدمات اللوجستية، بفضل قربها من المطار والموانئ، بالإضافة إلى قطاعي التجزئة والضيافة المزدهرين. كما تشهد المدينة تطورًا في قطاعات أخرى مثل الصناعات الخفيفة والخدمات الحكومية. تتميز بيئة العمل في المحرق بالديناميكية، مع تقدير للجهد والالتزام. أما بالنسبة للتنقل، فتوفر المحرق خيارات متعددة تجعل الوصول إلى أماكن العمل مريحًا، كما أن الحياة اليومية فيها تتسم بالهدوء النسبي مقارنة بالمدن الكبرى، مع توفر الخدمات الأساسية والمرافق الترفيهية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.