مدير تنفيذي لمبيعات حلول تجربة العملاء (CX) أول

الوصف

نحن نساعد العالم على العمل بشكل أفضل في SAP، نبقي الأمور بسيطة: أنت تقدم أفضل ما لديك لنا، ونحن سنبرز أفضل ما فيك. نحن بناة نؤثر على أكثر من 20 صناعة و80% من التجارة العالمية، ونحتاج إلى مواهبك الفريدة للمساعدة في تشكيل المستقبل. العمل مليء بالتحديات – ولكنه مهم. ستجد مكانًا يمكنك أن تكون فيه على طبيعتك، وتمنح الأولوية لرفاهيتك، وتنتمي حقًا. ماذا ستحصل؟ تعلم مستمر، وتنمية للمهارات، ومزايا رائعة، وفريق يريدك أن تنمو وتنجح. مدير تنفيذي لمبيعات حلول تجربة العملاء (CX) من SAP الموقع: البحرين نوع الدور: مبيعات الحلول قدم كل ما لديك. كن كل ما تريد. في SAP، نساعد العالم على العمل بشكل أفضل ونحسن حياة الناس. بصفتك مديرًا تنفيذيًا لمبيعات حلول تجربة العملاء (CX)، ستمكن العملاء من تحويل كيفية تفاعلهم مع عملائهم – تقديم تجارب متصلة وذكية عبر التسويق والمبيعات والخدمة والتجارة وبيانات العملاء. في هذا الدور الذي يحمل حصة مبيعات، ستعمل مع حسابات حالية ومحتملة محددة لتسريع اعتماد محفظة SAP CX. ستتعاون بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة من العملاء وفرق SAP لتحقيق نتائج أعمال ذات مغزى وقيمة طويلة الأجل. ماذا ستفعل - قيادة دورات المبيعات الاستراتيجية لحلول SAP CX التي تدعم تحول تجربة العملاء الشاملة. - بناء وتطوير وتوسيع العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين من العملاء عبر خطوط عمل متعددة. - التأثير على متطلبات العملاء، وتوجيههم نحو أفضل إمكانيات SAP وخرائط طريق الحلول المتوافقة. - تشكيل استراتيجيات العملاء طويلة الأجل وتطوير مفاهيم مشتركة تدعم النجاح المستدام. - تقديم تحديثات مستمرة حول خط الأنابيب، وتفاعلات العملاء، وتقدم الصفقات. - دعم اعتماد العملاء، وتحقيق القيمة، والنجاح بعد البيع من خلال التعاون القوي مع الفرق الداخلية. - إشراك خبراء SAP متعددي الوظائف لتقديم القيمة الكاملة لـ SAP للعميل. ماذا تحضر - عدة سنوات من المسؤولية التدريجية في مبيعات الحلول، ويفضل في تجربة العملاء، أو إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو المشاركة الرقمية، أو برامج المؤسسات. - فهم تقني أو تجاري قوي لواحدة أو أكثر من مجالات CX. - قدرة مثبتة على تنمية علاقات عملاء موثوقة وطويلة الأجل. - مهارات اتصال ممتازة مع القدرة على توضيح القيمة، وبناء أرضية مشتركة، وتوجيه محادثات العملاء بوضوح. - القدرة على العمل بشكل مستقل، وتحديد الأولويات بفعالية، وتحقيق النتائج في البيئات المعقدة. نحن نفوز معًا في SAP عندما تنضم إلى SAP، فإنك تنضم إلى مجتمع عالمي ملتزم بالابتكار والتأثير والتعلم المستمر. ستعمل على تقنيات تشكل مستقبل مشاركة العملاء، مدعومة بثقافة مصممة لمساعدتك على النمو والتعاون وتقديم أفضل أعمالك. هل أنت مستعد لقيادة مستقبل تجربة العملاء؟ تقدم بطلبك اليوم وساعد عملائنا على أن يصبحوا أفضل الشركات أداءً من خلال تجارب عملاء حديثة وموحدة وذكية. أظهر أفضل ما لديك تساعد ابتكارات SAP أكثر من أربعمائة ألف عميل حول العالم على العمل معًا بكفاءة أكبر واستخدام رؤى الأعمال بشكل أكثر فعالية. اشتهرت SAP في الأصل بريادتها في برامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وقد تطورت لتصبح رائدة في السوق في برامج تطبيقات الأعمال الشاملة والخدمات ذات الصلة لقواعد البيانات والتحليلات والتقنيات الذكية وإدارة الخبرات. بصفتنا شركة سحابية تضم مائتي مليون مستخدم وأكثر من مائة ألف موظف حول العالم، نحن مدفوعون بالهدف ومركزون على المستقبل، مع أخلاقيات فريق تعاونية للغاية والتزام بالتطوير الشخصي. سواء كنا نربط الصناعات العالمية أو الأشخاص أو المنصات، فإننا نساعد على ضمان حصول كل تحدٍ على الحل الذي يستحقه. في SAP، يمكنك إبراز أفضل ما لديك. نحن نفوز بالشمول تساعد ثقافة SAP الشاملة، والتركيز على الصحة والرفاهية، ونماذج العمل المرنة على ضمان شعور الجميع – بغض النظر عن الخلفية – بالاندماج والقدرة على العمل بأفضل أداء. في SAP، نعتقد أننا نصبح أقوى من خلال القدرات والصفات الفريدة التي يجلبها كل شخص إلى شركتنا، ونستثمر في موظفينا لإلهام الثقة ومساعدة الجميع على تحقيق إمكاناتهم الكاملة. نعتقد في النهاية بإطلاق العنان لجميع المواهب وخلق عالم أفضل. تلتزم SAP بقيم تكافؤ فرص العمل وتوفر تسهيلات الوصول للمتقدمين ذوي الإعاقات الجسدية و/أو العقلية. إذا كنت مهتمًا بالتقدم لوظيفة في SAP وتحتاج إلى تسهيلات أو مساعدة خاصة للتنقل في موقعنا الإلكتروني أو لإكمال طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني مع طلبك إلى فريق عمليات التوظيف: [email protected]. لموظفي SAP: فقط الأدوار الدائمة مؤهلة لبرنامج إحالة موظفي SAP، وفقًا لقواعد الأهلية المحددة في سياسة إحالة SAP. قد تنطبق شروط محددة على الأدوار في التدريب المهني. سيتلقى المتقدمون المؤهلون النظر في التوظيف بغض النظر عن العمر أو العرق أو الدين أو الأصل القومي أو العرق أو الجنس (بما في ذلك الحمل والولادة وما إلى ذلك) أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو التعبير عنها أو حالة المحاربين القدامى المحميين أو الإعاقة، وفقًا للمتطلبات القانونية الفيدرالية والولائية والمحلية المعمول بها. قد يُطلب من المرشحين الناجحين الخضوع للتحقق من الخلفية مع بائع خارجي. شفافية نطاق التعويضات تؤمن SAP بأن شفافية الأجور ضرورية لزراعة ثقافة صادقة وداعمة وشاملة، وتمثل خطوة مهمة في التزامنا بالريادة في تحقيق المساواة في الأجور. توفر SAP نطاق التعويضات السنوي، والذي يشمل كلاً من الراتب الأساسي وأهداف الحوافز المتغيرة للمستوى الوظيفي للدور المعلن عنه. النطاق المستهدف لهذا المنصب هو [يورو]. سيقع المبلغ الفعلي المقدم للمرشحين الناجحين ضمن هذا النطاق وسيعتمد على عوامل مثل التعليم والمهارات والخبرة ونطاق الدور، كما يتم تحديده أثناء عملية الاختيار. يتضمن أي حافز متغير من SAP مبلغًا مستهدفًا، مع اعتماد الدفع الفعلي على أداء الشركة والفرد. يرجى الرجوع إلى هذا الرابط للحصول على ملخص لمزايا SAP ومتطلبات الأهلية على موقع مزايا ومكافآت SAP. استخدام الذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف للحصول على معلومات حول الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف لدينا، يرجى الرجوع إلى إرشاداتنا للاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف. يرجى ملاحظة أن أي انتهاك لهذه الإرشادات قد يؤدي إلى الاستبعاد من عملية التوظيف. معرف الطلب: 447481 | مجال العمل: المبيعات | السفر المتوقع: 0 - 10% | الحالة المهنية: محترف | نوع التوظيف: دوام كامل منتظم | مواقع إضافية: #LI-Hybrid

ما ستقوم به

• • قيادة دورات المبيعات الاستراتيجية لحلول SAP CX التي تدعم تحول تجربة العملاء الشاملة.
• • بناء وتطوير وتوسيع العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين من العملاء عبر خطوط عمل متعددة.
• • التأثير على متطلبات العملاء، وتوجيههم نحو أفضل إمكانيات SAP وخرائط طريق الحلول المتوافقة.
• • تشكيل استراتيجيات العملاء طويلة الأجل وتطوير مفاهيم مشتركة تدعم النجاح المستدام.
• • تقديم تحديثات مستمرة حول خط الأنابيب، وتفاعلات العملاء، وتقدم الصفقات.
• • دعم اعتماد العملاء، وتحقيق القيمة، والنجاح بعد البيع من خلال التعاون القوي مع الفرق الداخلية.
• • إشراك خبراء SAP متعددي الوظائف لتقديم القيمة الكاملة لـ SAP للعميل.

المتطلبات

عدة سنوات من المسؤولية التدريجية في مبيعات الحلول، ويفضل في تجربة العملاء، أو إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو المشاركة الرقمية، أو برامج المؤسسات. فهم تقني أو تجاري قوي لواحدة أو أكثر من مجالات CX. قدرة مثبتة على تنمية علاقات عملاء موثوقة وطويلة الأجل. مهارات اتصال ممتازة مع القدرة على توضيح القيمة، وبناء أرضية مشتركة، وتوجيه محادثات العملاء بوضوح. القدرة على العمل بشكل مستقل، وتحديد الأولويات بفعالية، وتحقيق النتائج في البيئات المعقدة.

الأسئلة الشائعة