وظائف بلس — وكيل حجوزات - جميرا خليج البحرين
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
دبي القابضة
وكيل حجوزات - جميرا خليج البحرين
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Reservation agent - Jumeirah Gulf of Bahrain Dubai Holding
مقارنة الرواتب
BHD 400 – BHD 700ثقة متوسطة · BHD 400/شهرياً – BHD 700/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
عن جميرا جميرا، شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة وعضو في دبي القابضة، تدير محفظة تضم 29 منشأة استثنائية عبر 11 دولة في الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا وأفريقيا. في عام 1999، غيرت جميرا وجه الضيافة الفاخرة بافتتاح فندق جميرا برج العرب الأيقوني، ومنذ ذلك الحين أصبحت العلامة التجارية معروفة بمنتجعاتها الشاطئية المتميزة وفنادقها الحضرية المرموقة ومساكنها الفاخرة ذات العلامات التجارية الحصرية. جميرا مرادف للضيافة العربية الفاخرة والقدرة على صياغة تجارب مميزة وهادفة للمسافرين الأكثر تميزًا في العالم. عن جميرا خليج البحرين يقع المنتجع على شواطئ البحرين الغربية البكر، ويتميز بإطلالات خلابة على المحيط، ومساحات خضراء مورقة، وممرات مائية متعرجة مع غرف وأجنحة عصرية وواسعة، بالإضافة إلى منزل صيفي حصري على الخليج، يقع مباشرة على الشاطئ. يمكن للضيوف الاستمتاع بمجموعة متنوعة من أنشطة الرياضات المائية، وحمامات السباحة الخمسة في المنتجع، وحجز العلاجات في سبا تاليس المميز من جميرا. عن الوظيفة لقد أتيحت فرصة مثيرة لوكيل حجوزات للانضمام إلى جميرا خليج البحرين. الواجبات والمسؤوليات الرئيسية لهذا الدور تشمل: - أن يكون لديه معرفة كاملة ومحدثة بمنتجات وخدمات الفندق. - التأكد من التعامل مع جميع المكالمات الهاتفية بلباقة وكفاءة، والتأكد من تلبية احتياجات المتصل بدقة باستخدام نهج موجه للعميل. - التحقق من تقارير الوصول: قبل 48 ساعة من الوصول وقبل 5 أيام من الوصول. - التعامل مع جميع الحجوزات عبر قنوات مختلفة (عبر البريد الإلكتروني/الفاكس/الهاتف/الموقع الإلكتروني) بكفاءة. إعداد فواتير أولية حسب طلب قسم المحاسبة. - المشاركة بنشاط في زيادة الإيرادات من خلال البيع الإضافي. - متابعة الحجوزات غير المضمونة والحجوزات المدرجة في قائمة الانتظار. عنك المرشح المثالي لهذا المنصب سيكون لديه الخبرة والمؤهلات التالية: - خبرة سابقة في شكل تدريبات متقاطعة أو تدريب داخلي في أقسام الحجوزات أو الإيرادات أو المبيعات. - معرفة جيدة بنظام أوبرا بي إم إس (Opera PMS). - مهارات حاسوبية متوسطة (مايكروسوفت أوفيس). - التعامل مع مسؤوليات المناوبات في غياب منسق الحجوزات، ومساعدة الزملاء الجدد في مهام وكيل مبيعات حجوزات الغرف. - خبرة عمل لا تقل عن سنة واحدة في فندق فاخر. عن المزايا في جميرا، نحن ملتزمون بتعزيز بيئة عمل يشعر فيها الزملاء بالتقدير والدعم والإلهام للنمو. تعكس حزمة مزايانا هذا الالتزام من خلال الجمع بين الحوافز المالية المجزية والرعاية الصحية الشاملة وفرص التطوير المهني. تشمل المزايا: - فرص للتنقل الداخلي ضمن شبكتنا العالمية - خصومات للزملاء على الطعام والمشروبات والإقامات الفندقية في جميع أنحاء العالم - مزايا الرعاية الصحية والتأمين - راتب معفى من الضرائب ومنافس محليًا وهيكل حوافز
ما ستقوم به
- • إدارة حجوزات الفنادق عبر قنوات متعددة مع ضمان معايير عالية لخدمة العملاء وآداب التعامل عبر الهاتف. التركيز على زيادة الإيرادات من خلال البيع الإضافي والحفاظ على تقارير وصول دقيقة وحالات الحجز.
المتطلبات
يتطلب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في فندق فاخر وإتقان نظام Opera PMS و Microsoft Office. يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة سابقة أو تدريب في أقسام الحجوزات أو الإيرادات أو المبيعات.
المزايا
- • التنقل الداخلي
- • خصومات الزملاء على الطعام والمشروبات والإقامات الفندقية
- • الرعاية الصحية
- • مزايا التأمين
- • راتب معفى من الضرائب
- • هيكل حوافز
نسبة التوافق25%
نصائح المقابلة
استعرض معلوماتك عن مجموعة جميرا وفندق جميرا خليج البحرين، بما في ذلك الخدمات والمرافق التي يقدمونها.
كن مستعدًا لمناقشة خبرتك السابقة في خدمة العملاء وإدارة الحجوزات، وكيف تعاملت مع حالات البيع الإضافي أو حل المشكلات.
أظهر معرفتك بأنظمة إدارة الممتلكات مثل Opera PMS ومهاراتك في استخدام Microsoft Office.
استعد لطرح أسئلة حول فرص النمو الوظيفي داخل جميرا وثقافة الشركة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
منسق حجوزات
وكيل حجوزات - جميرا خليج البحرين
مشرف حجوزات
مدير إيرادات مساعد
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الوظيفي المعلن عنه؟
الدور الوظيفي المعلن عنه هو وكيل حجوزات للانضمام إلى جميرا خليج البحرين.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا المنصب؟
يتطلب هذا المنصب خبرة سابقة في شكل تدريبات متقاطعة أو تدريب داخلي في أقسام الحجوزات أو الإيرادات أو المبيعات، ومعرفة جيدة بنظام Opera PMS، ومهارات حاسوبية متوسطة (Microsoft Office)، وخبرة عمل لا تقل عن سنة واحدة في فندق فاخر.
ما هي بعض المسؤوليات الرئيسية لوكيل الحجوزات؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية التعامل مع المكالمات الهاتفية بكفاءة، والتحقق من تقارير الوصول، والتعامل مع الحجوزات عبر قنوات مختلفة، والمشاركة في زيادة الإيرادات من خلال البيع الإضافي، ومتابعة الحجوزات.
ما هي المزايا التي تقدمها جميرا لموظفيها؟
تقدم جميرا فرصًا للتنقل الداخلي، وخصومات للزملاء على الطعام والمشروبات والإقامات الفندقية، ومزايا الرعاية الصحية والتأمين، وراتبًا معفى من الضرائب، وهيكل حوافز.
العمل في المنامة
تُعد المنامة، عاصمة البحرين، مركزًا اقتصاديًا حيويًا في منطقة الخليج العربي، وتوفر بيئة عمل ديناميكية وجذابة للمهنيين من مختلف التخصصات. تشتهر المدينة بقطاعها المالي والمصرفي المتطور، بالإضافة إلى قطاعات الخدمات، التجزئة، والضيافة التي تشهد نموًا مستمرًا. يتميز سوق العمل في المنامة بتنوعه، حيث تستقطب الشركات المحلية والعالمية المواهب من داخل البحرين وخارجها. الثقافة العملية في المنامة تمزج بين القيم التقليدية والتوجهات الحديثة، مع التركيز على الكفاءة المهنية والتعاون. التنقل داخل المدينة مريح نسبيًا، وتوفر المنامة أسلوب حياة عصريًا مع مجموعة واسعة من خيارات السكن والترفيه، مما يجعلها وجهة مفضلة للكثيرين الذين يسعون إلى فرص وظيفية واعدة في منطقة الخليج.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.