خبير تجربة ترفيهية (منقذ)

الوصف

ملخص الوظيفة يعمل كمرجع رئيسي لجميع الأنشطة الترفيهية التي يتم تسهيلها في المنشأة. يقدم معلومات للضيوف حول المرافق الترفيهية المتاحة، والتي قد تشمل المسابح، الشاطئ، منطقة الترفيه/غرفة الألعاب، مركز اللياقة البدنية، ومركز أنشطة الأطفال. يشجع، يجند، يسجل، ويحدد مواعيد الضيوف للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. يعزز جوًا ممتعًا ومريحًا للضيوف. يروج لقواعد وأنظمة المرافق الترفيهية المخصصة لسلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. يراقب النشاط في المرفق الترفيهي ويستجيب بشكل مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. يقدم خدمات أمين الصندوق عند العمل في المرافق التي تشمل معاملات نقاط البيع. يساعد عند استضافة الفعاليات الخاصة داخل المرافق الترفيهية مع الأنشطة والفعاليات الجماعية. يكون على دراية بالمواقف المحتملة التي لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما ويبلغ المشرف/المدير. يقدم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. ينظف ويصون المرافق والمعدات واللوازم الترفيهية. يبلغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ يكمل تدريبات وشهادات السلامة. يتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ يضمن أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ يحافظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ يحمي أصول الشركة. يرحب بجميع الضيوف ويقر بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ يتوقع احتياجات خدمة الضيوف ويلبيها؛ يساعد الأفراد ذوي الإعاقة؛ يشكر الضيوف بتقدير صادق. يتحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ يجيب على الهواتف باستخدام آداب اللياقة المناسبة. يطور ويحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ يدعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. يعالج المدفوعات لمعدات الإيجار، الأنشطة الترفيهية، تأجير المرافق، أو مبيعات التجزئة. يلتزم بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. يقرأ ويتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). يفحص بصريًا الأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل لتحديد العيوب). يدخل ويحدد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. يقف أو يجلس أو يمشي لفترة طويلة من الوقت أو طوال فترة العمل. ينقل، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويضع أشياء تزن 25 رطلاً أو أقل بدون مساعدة وأشياء تزن أكثر من 25 رطلاً بمساعدة. يمسك، يدير، ويتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. يتحرك عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة. يتحرك فوق الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك صعودًا وهبوطًا على السلالم و/أو منحدرات الخدمة. يصل إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. يؤدي واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة الترخيص أو الشهادة: شهادة الإنعاش القلبي الرئوي (CPR) شهادة الإسعافات الأولية معدات الترفيه أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولائية. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، نرحب بالجميع ونوفر فرصًا متساوية. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. في ويستن، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتعزيز رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها بشدة أثناء السفر، مما يضمن أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة التجارية المتمثلة في أن تصبح العلامة التجارية الرائدة في مجال العافية في الضيافة، نحتاج إلى شركاء متحمسين وملتزمين لإضفاء الحيوية على برامج العلامة التجارية الفريدة. نريد من شركائنا أن يتبنوا ممارسات الرفاهية الخاصة بهم داخل وخارج المنشأة. أنت المرشح المثالي لويستن إذا كنت شغوفًا؛ نشيطًا وتفخر بكيفية الحفاظ على رفاهيتك؛ متفائلًا؛ ومغامرًا. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.

ما ستقوم به

• • خبير تجربة الترفيه مسؤول عن الإشراف على المرافق الترفيهية، وضمان سلامة الضيوف، وتعزيز بيئة ممتعة.
• • يتولون أيضًا تسجيل الضيوف، ومعالجة المدفوعات، وتقديم المساعدة في حالات الطوارئ عند الضرورة.

المتطلبات

يجب على المرشحين حيازة شهادات الإنعاش القلبي الرئوي (CPR) والإسعافات الأولية سارية المفعول وتلبية أي متطلبات تدريب مفروضة محليًا أو من قبل الولاية. يلزم الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، بينما لا توجد خبرة عمل سابقة ضرورية.

الأسئلة الشائعة