وظائف بلس — مسؤول دعم تكنولوجيا المعلومات
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مسؤول دعم تكنولوجيا المعلومات
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
IT Support Officer Qureos Inc
مقارنة الرواتب
تقديري ~1,000 دينار بحريني
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
نظرة عامة على الوظيفة في الزياني للاستثمارات، نبحث عن مسؤول دعم تكنولوجيا معلومات ذو مهارات عالية ومتعدد الاستخدامات للانضمام إلى فريقنا. يتطلب هذا المنصب مزيجًا فريدًا من خبرة تكنولوجيا المعلومات التقليدية للمؤسسات وفهمًا عميقًا لأنظمة الأجهزة الذكية الحديثة. ستكون نقطة التصعيد للمشكلات الفنية المعقدة بينما تتولى المسؤولية الأساسية عن تهيئة ودعم وصيانة مجموعة واسعة من الأجهزة الشخصية والمتصلة. المرشح المثالي هو حل المشكلات الاستباقي الذي يتمتع براحة في إدارة بيئة خادم Windows بقدر ما يتمتع براحة في استكشاف أخطاء تكامل المنزل الذكي أو الجهاز المحمول وإصلاحها. المسؤوليات الرئيسية - الدعم الفني الشامل: توفير دعم شامل من المستوى الأول والثاني والثالث للمستخدمين، مما يضمن الحل السريع والمهني لمشكلات الأجهزة والبرامج المعقدة. - إدارة الأجهزة الشخصية والمحمولة: العمل كمسؤول دعم أساسي لجميع الأجهزة الشخصية والمحمولة. إعداد وتهيئة واستكشاف أخطاء الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تعمل بنظامي iOS و Android وإصلاحها. - الأنظمة البيئية الذكية ودعم الصوت والفيديو: تثبيت وتهيئة واستكشاف أخطاء أجهزة التلفزيون الذكية وصناديق بث الوسائط (Apple TV، Android TV) وأنظمة التشغيل الآلي للمنزل/المكتب الذكي وإصلاحها. - أنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة (CCTV) وأنظمة الجهد المنخفض جدًا (ELV): دعم وصيانة واستكشاف أخطاء البنية التحتية للجهد المنخفض جدًا (ELV)، بما في ذلك أنظمة كاميرات الدوائر التلفزيونية المغلقة (IP CCTV) والتحكم في الوصول والتقنيات الأمنية المادية ذات الصلة. - البنية التحتية للشبكة واللاسلكية: إدارة واستكشاف أخطاء مشكلات اتصال الشبكة عبر الشبكة المحلية (LAN) والشبكة الواسعة (WAN) وعمليات نشر الشبكة اللاسلكية المعقدة (Wi-Fi). التعامل مع استكشاف أخطاء الشبكة من الطبقة الثانية/الثالثة التي تتضمن المحولات والموجهات ونقاط الوصول. - إدارة الخوادم: المساعدة في إدارة وصيانة بيئات خادم Windows، بما في ذلك Active Directory و Group Policy و DNS و DHCP. - التوثيق وإدارة البائعين: الاحتفاظ بجرد دقيق لتكنولوجيا المعلومات، وتوثيق تكوينات النظام، والتواصل مع البائعين ومقدمي الخدمات الخارجيين لإصلاح المعدات المتخصصة.
ما ستقوم به
- • سيوفر مسؤول دعم تكنولوجيا المعلومات دعمًا فنيًا شاملاً عبر الأجهزة والبرامج والأجهزة المحمولة مع إدارة أنظمة التشغيل الآلي للمنزل والمكتب الذكي. كما أنه مسؤول عن صيانة البنية التحتية للشبكة وإدارة الخوادم وأنظمة الأمن المادية مثل الدوائر التلفزيونية المغلقة.
المتطلبات
يجب أن يحمل المرشحون درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة وأن يمتلكوا ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة. مطلوب إتقان قوي لبيئات Windows واستكشاف أخطاء الشبكة وبروتوكولات الأمان.
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في دعم تكنولوجيا المعلومات التقليدي للمؤسسات، مثل Windows Server و Active Directory، بالإضافة إلى فهمك للأنظمة البيئية للأجهزة الذكية وإدارة الأجهزة المحمولة.
كن مستعدًا لتقديم أمثلة محددة عن كيفية حل المشكلات الفنية المعقدة في بيئات متنوعة، بما في ذلك الشبكات والأنظمة الأمنية (CCTV).
سلط الضوء على مهاراتك في التواصل والتعامل مع الآخرين، حيث أن هذا الدور يتطلب التفاعل مع المستخدمين والبائعين.
ابحث عن شركة الزياني للاستثمارات لفهم أعمالهم وكيف يمكن أن تساهم مهاراتك في دعم أهدافهم.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مهندس أنظمة
مسؤول دعم تكنولوجيا المعلومات
مسؤول شبكة
مدير تكنولوجيا المعلومات
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمسؤول دعم تكنولوجيا المعلومات؟
الدور الرئيسي لمسؤول دعم تكنولوجيا المعلومات هو توفير دعم فني شامل عبر الأجهزة والبرامج والأجهزة المحمولة، وإدارة أنظمة التشغيل الآلي للمنزل والمكتب الذكي، وصيانة البنية التحتية للشبكة، وإدارة الخوادم، وأنظمة الأمن المادية مثل الدوائر التلفزيونية المغلقة.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا المنصب؟
يتطلب هذا المنصب درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة، وخبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مماثل، ومعرفة قوية بأنظمة الأجهزة والبرامج بما في ذلك Windows و Microsoft Office، وخبرة في استكشاف أخطاء اتصال الشبكة ومشكلات الأداء، ومعرفة ببروتوكولات الأمان وأفضل الممارسات.
ما هي المسؤوليات المتعلقة بالأجهزة الذكية وأنظمة الصوت والفيديو؟
تشمل المسؤوليات المتعلقة بالأجهزة الذكية وأنظمة الصوت والفيديو تثبيت وتهيئة واستكشاف أخطاء أجهزة التلفزيون الذكية وصناديق بث الوسائط (Apple TV، Android TV) وأنظمة التشغيل الآلي للمنزل/المكتب الذكي وإصلاحها.
ما هي الخبرة المطلوبة في إدارة الخوادم؟
يتضمن الدور المساعدة في إدارة وصيانة بيئات خادم Windows، بما في ذلك Active Directory و Group Policy و DNS و DHCP.
العمل في المنامة
تُعد المنامة، عاصمة البحرين، مركزًا اقتصاديًا حيويًا في منطقة الخليج العربي، وتوفر بيئة عمل ديناميكية وجذابة للمهنيين من مختلف التخصصات. تشتهر المدينة بقطاعها المالي والمصرفي المتطور، بالإضافة إلى قطاعات الخدمات، التجزئة، والضيافة التي تشهد نموًا مستمرًا. يتميز سوق العمل في المنامة بتنوعه، حيث تستقطب الشركات المحلية والعالمية المواهب من داخل البحرين وخارجها. الثقافة العملية في المنامة تمزج بين القيم التقليدية والتوجهات الحديثة، مع التركيز على الكفاءة المهنية والتعاون. التنقل داخل المدينة مريح نسبيًا، وتوفر المنامة أسلوب حياة عصريًا مع مجموعة واسعة من خيارات السكن والترفيه، مما يجعلها وجهة مفضلة للكثيرين الذين يسعون إلى فرص وظيفية واعدة في منطقة الخليج.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.