وظائف بلس — مشرف متجر - بنهاليغونز (مراسي غاليريا)
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مشرف متجر - بنهاليغونز (مراسي غاليريا)
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Store Supervisor - Penhaligons'( Marassi Galleria) Chalhoub Group
مقارنة الرواتب
تقديري ~1,000 دينار بحريني
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
من نحن نحن شريك رائد للرفاهية في جميع أنحاء الشرق الأوسط. مع أكثر من 600 متجر و 300 علامة تجارية وأكثر من 65 عامًا من الخبرة في المنطقة، أصبحنا لاعبًا رئيسيًا في قطاعات الجمال والأزياء والهدايا، من خلال تقديم خدمة ممتازة لشركائنا وإسعاد جميع عملائنا. نحن ننتقل بسرعة من موزع وتاجر تجزئة تقليدي للرفاهية في الشرق الأوسط، إلى تاجر تجزئة هجين يقدم تجارب فاخرة في متناول العملاء في كل مكان. لتحفيز المرحلة التالية من نمونا، نتطلع إلى بناء فريق عالمي المستوى. من البيع بالتجزئة المادي إلى سلسلة التوريد وولاء العملاء، نهدف إلى استخدام التكنولوجيا والبيانات لتحسين كل جانب من جوانب عملياتنا باستمرار. نحن نبحث عن أفضل المواهب للانضمام إلينا في هذه الرحلة لاستكشاف آفاق جديدة معًا. ماذا ستفعل في شلهوب، الإبداع هو جهد جماعي! بصفتك مدير متجر، فأنت مسؤول عن قيادة أعمال المتجر، وبناء قاعدة من عملاء VIP المخلصين عن طريق توظيفهم والاحتفاظ بهم، وإدارة الفريق وضمان الالتزام الكامل بإرشادات العلامة التجارية وعمليات المتجر. المسؤوليات الرئيسية - كن قدوة ومثل العلامة التجارية من خلال توصيل قيمها وفلسفتها من خلال جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وأعضاء الفريق الآخرين - تحديد وتنفيذ ومراقبة خطة عمل المتجر لتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية. - إدارة قاعدة بيانات العملاء لبناء علاقة قوية مع العملاء وخلق فرص بيع محتملة في المستقبل - كن على اطلاع بأحدث الاتجاهات والمنتجات والمنافسين وشارك الملاحظات مع أصحاب المصلحة المعنيين في فريق المكتب الخلفي. - فكر بشكل هجين من خلال الاستفادة من جميع أنواع نقاط البيع عبر الإنترنت وغير المتصلة. قيادة الفريق وتطويره - توفير رؤية واضحة للفريق حول رؤية العمل والمتجر والاتجاهات الرئيسية - تحديد وتوظيف وتطوير والاحتفاظ بالمواهب القوية - خلق بيئة عمل إيجابية قائمة على الثقة والاحترام والإنصاف وأن تكون صوت الموظفين عند الحاجة من خلال مشاركة أي من ملاحظاتهم وتحدياتهم ومخاوفهم مع فرق القيادة والموارد البشرية. - كن مدربًا لأعضاء الفريق وعزز عقلية النمو من خلال الاستفادة من أدوات ومنصات التعلم المتاحة للمجموعة ومراقبة خطط تطوير الفريق والنمو المهني باستمرار. - التأكد من مناقشة خطط تحسين الأداء وتوثيقها بطريقة شفافة. تجربة العملاء - تطوير عقلية القنوات المتعددة بين الفريق من خلال الترويج المستمر لنقاط الاتصال المختلفة لتجربة العملاء (المادية والرقمية)، ونهج وتقنيات خدمة العملاء مع التركيز على كبار الشخصيات، والاستفادة من بيانات العملاء لتلبية احتياجاتهم وتفضيلاتهم بشكل استباقي، وأعمال التجارة الإلكترونية للعلامة التجارية بما في ذلك الأنشطة والعروض والتنشيطات المختلفة، وما إلى ذلك. - توظيف عملاء جدد وتحويلهم إلى عملاء VIP مخلصين من خلال تزويدهم بتجربة ممتازة والتواصل معهم باستمرار التميز التشغيلي - ضمان اتباع جميع سياسات وإجراءات المبيعات والتشغيل والحفاظ عليها في المتجر. - ضمان إعداد ومعالجة طلبات التجارة الإلكترونية ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المحددة من حيث الوقت والجودة وعدم وجود إجراء تنفيذ معلق في المتجر. - الاستفادة من أدوات التكنولوجيا المتاحة عند توفرها لدعم تجربة العملاء داخل وخارج المتجر (تطبيق خدمة العملاء، نظام إدارة الطلبات، واتساب الأعمال، وما إلى ذلك) والتأكد من أن الفريق ملم بها أو مدرب عليها. - ضمان اتباع جميع معايير التشغيل من تجديد المخزون إلى تنظيم العروض وفقًا لإرشادات العلامة التجارية للتسويق المرئي. - ضمان امتثال جميع العمليات للإرشادات القانونية والسلامة والأمن وعمليات متاجر التجزئة والموارد البشرية، والعمل عن كثب مع الفرق ذات الصلة لتحسينها باستمرار وتصعيد أي مشكلات أو مخاوف لاتخاذ إجراء فوري. - ضمان تغطية جيدة للمتجر من خلال تحليل بيانات حركة المرور التاريخية وتوقع ساعات الذروة ما ستحتاجه للنجاح - سنتان على الأقل من الخبرة الإشرافية في تجارة التجزئة لمستحضرات التجميل - مهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية ما يمكننا تقديمه لك معنا، ستحول تطلعاتك إلى حقيقة. سنساعد في تشكيل رحلتك من خلال التجارب الغنية وفرص التعلم والتطوير والتعرض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين يتميزون كل يوم. نحن ندرك القيمة التي تقدمها، ونسعى جاهدين لتوفير حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، والمساهمة في تعليم الأطفال، وسياسات العمل عن بعد والمرنة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين. لعرض جميع مزايانا وفوائدنا، انقر هنا. ندعو جميع المتقدمين للتقديم يتطلب الأمر تنوعًا في الفكر والثقافة والخلفية والقدرات والمنظورات المختلفة لإلهام عملائنا وإبهارهم وإسعادهم حقًا. في مجموعة شلهوب، نحن ملتزمون بالشمولية والتنوع. نرحب بجميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءًا من مستقبلنا المثير. نحن نضمن تكافؤ الفرص لجميع المتقدمين لدينا بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة.
ما ستقوم به
- • مشرف المتجر مسؤول عن قيادة أعمال المتجر، وتحقيق أهداف المبيعات، وإدارة الفريق لضمان الالتزام بإرشادات العلامة التجارية. يجب عليهم أيضًا التركيز على بناء علاقات قوية مع عملاء VIP والحفاظ على التميز التشغيلي عبر نقاط الاتصال المادية والرقمية.
المتطلبات
يجب أن يمتلك المرشحون خبرة إشرافية لا تقل عن سنتين في تجارة التجزئة لمستحضرات التجميل. مهارات الاتصال القوية باللغة الإنجليزية مطلوبة لقيادة الفريق والتفاعل مع العملاء بفعالية.
المزايا
- • الرعاية الصحية
- • المساهمة في تعليم الأطفال
- • سياسات العمل عن بعد والمرنة
- • خصومات حصرية للموظفين
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعرض قيم مجموعة شلهوب وفلسفة علامة بنهاليغونز لتوضيح كيف تتوافق خبرتك معها.
كن مستعدًا لمناقشة خبرتك في قيادة الفريق وتحقيق أهداف المبيعات في بيئة البيع بالتجزئة الفاخرة.
أبرز قدرتك على بناء علاقات مع العملاء VIP وتحسين تجربة العملاء، مع الأخذ في الاعتبار نقاط الاتصال المادية والرقمية.
اذكر أمثلة محددة عن كيفية استخدامك للبيانات والتكنولوجيا لتحسين العمليات أو تجربة العملاء في أدوارك السابقة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير متجر إقليمي
مشرف متجر - بنهاليغونز (مراسي غاليريا)
مدير علامة تجارية
مدير عمليات البيع بالتجزئة
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمشرف المتجر؟
الدور الرئيسي لمشرف المتجر هو قيادة أعمال المتجر، وتحقيق أهداف المبيعات، وإدارة الفريق لضمان الالتزام بإرشادات العلامة التجارية، بالإضافة إلى بناء علاقات قوية مع عملاء VIP والحفاظ على التميز التشغيلي.
ما هي المتطلبات الأساسية لهذا الدور؟
يتطلب هذا الدور سنتين على الأقل من الخبرة الإشرافية في تجارة التجزئة لمستحضرات التجميل ومهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية.
ما هي بعض المزايا التي تقدمها مجموعة شلهوب؟
تقدم مجموعة شلهوب حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، والمساهمة في تعليم الأطفال، وسياسات العمل عن بعد والمرنة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.
أين يقع هذا المتجر؟
يقع المتجر في مراسي غاليريا، الجد حفص، البحرين.
العمل في جد حفص
تُعد جد حفص منطقة حيوية في البحرين، وتتميز بموقعها الاستراتيجي الذي يربطها بالعديد من المراكز الاقتصادية في المملكة. تتسم بيئة العمل هنا بالديناميكية، حيث تستقطب المنطقة مجموعة متنوعة من الكفاءات والمهارات، مما يثري سوق العمل ويخلق فرصًا للتعاون والنمو المهني. تشمل الصناعات البارزة في جد حفص قطاعات الخدمات والتجارة، بالإضافة إلى وجود بعض الأنشطة الصناعية الخفيفة التي توفر فرص عمل مستقرة. تعكس ثقافة العمل في جد حفص التقاليد البحرينية الأصيلة مع انفتاح على الممارسات الحديثة، مما يوفر بيئة مهنية محترمة وداعمة. يفضل العديد من أصحاب العمل في المنطقة توظيف الكفاءات المحلية، مع تقديرهم للمواهب الوافدة التي تساهم في التنوع والابتكار. كما أن سهولة التنقل داخل جد حفص ومنها إلى المدن المجاورة يجعلها خيارًا جذابًا للموظفين الباحثين عن توازن بين الحياة المهنية والشخصية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.