مدير منتج - بطاقات.RBG - رئيس + منتج.41.مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Product Manager - Cards.RBG - Head + Product.41.Retail Banking Group Mashreq
مقارنة الرواتب
AED 25k – AED 45kثقة متوسطة · AED 25,000/شهرياً – AED 45,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
هذا الدور مسؤول عن إدارة عمليات الاستحواذ على بطاقات الائتمان وبرامج المنتجات في المشرق عبر دورة حياة العميل (تطوير المنتج، الاستحواذ، إدارة الحسابات المبكرة، إدارة دورة الحياة، ربحية المنتج، صيانة المنتج). الهدف من الدور هو تحقيق نمو مستدام في أحجام الأعمال والإيرادات وصافي الأرباح من خلال تطوير منتجات جذابة ومستدامة، وتحسين الاستحواذ على بطاقات الائتمان، وتشغيل برامج مبتكرة للمحافظ ودورة الحياة. مجالات النتائج الرئيسية - تصميم وتطوير وصيانة منتجات بطاقات جذابة ومستدامة تدفع اكتساب العملاء واستخدام البطاقات المستدام - العرض، شرائح العملاء المستهدفة، الجدوى المالية، تحديد المواقع في السوق واستراتيجيات الإطلاق، خرائط طريق التنفيذ، استراتيجية المبيعات والصيانة اليومية. - استكشاف مستمر للشراكات المحتملة ذات العلامات التجارية المشتركة وغيرها من الشراكات في السوق، وإعداد عروض تقديمية لحالات الأعمال مع نماذج مالية مفصلة والتنسيق مع هؤلاء الشركاء المحتملين وكذلك أصحاب المصلحة الداخليين بشأن هياكل المنتجات وتنفيذها. - تقييم عروض القيمة الحالية بانتظام وإجراء تغييرات استراتيجية وتكتيكية لضمان بقاء CVP الأفضل في فئته. - تشغيل نماذج المحاكاة والتحليلات لإجراء تقديرات تفصيلية للتكاليف وتحليل التكلفة والعائد عبر المنتجات. - تحديد وتشكيل شراكات استراتيجية وطويلة الأجل وكذلك شراكات قائمة على الأحداث لتعزيز CVPS. قيادة عملية إعداد ودمج جميع الشركاء مع أصحاب المصلحة الداخليين المعنيين - المشتريات، المالية، القانونية، تكنولوجيا المعلومات، العمليات، إلخ. - قيادة إطلاق المنتجات وإعادة إطلاقها وصيانتها، والعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة الداخليين مثل تكنولوجيا المعلومات، العمليات، التسويق والرقمية. التأكد من وجود جميع الموافقات وفقًا لإرشادات سياسة البنك. - تصور وقيادة استراتيجيات الاستحواذ على بطاقات الائتمان - تجربة المستخدم الرقمية، تحسين السياسات، إدارة القنوات، ومراقبة الأداء. - العمل عن كثب مع فريق المخاطر لتقييم أداء برامج السياسات الحالية، واقتراح وتنفيذ تغييرات في السياسات و/أو برامج اختبار لزيادة العوائد المعدلة حسب المخاطر من عمليات الاستحواذ الجديدة للأعمال. - تصميم وتشغيل برنامج فعال للإعداد وإدارة الحسابات المبكرة، يهدف إلى زيادة التنشيط والإنفاق المبكر. - اعتماد استراتيجية رقمية أولاً لجميع إجراءات المنتج والمحفظة - الاستحواذ، إدارة الحسابات المبكرة، صيانة البطاقات، خدمات البطاقات، المبيعات المحفظية/غير العضوية، برامج المشاركة واحتفاظ العملاء. - امتلاك تجربة العملاء الشاملة لجميع المبادرات - رقمنة الخدمات، المعالجة المباشرة، حل النقطة الأولى، إدارة شكاوى العملاء وأوقات حلها. - العمل عن كثب مع أنظمة الدفع، بما في ذلك الاتفاقيات التجارية والقانونية مع الأنظمة. - تقديم عروض تقديمية وتحديثات للإدارة حول أداء الأعمال المنتظم والفرص والمخاطر الرئيسية.
ما ستقوم به
- • يتضمن الدور إدارة دورة حياة منتج بطاقة الائتمان الشاملة، بما في ذلك التطوير واستراتيجيات الاستحواذ وصيانة المحفظة. ستقود النمو المستدام للأعمال من خلال تحسين عروض القيمة للعملاء، وتشكيل شراكات استراتيجية، وضمان تقديم الخدمات الرقمية أولاً.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين درجة دراسات عليا في إدارة التسويق و8-9 سنوات من الخبرة في التسويق وإدارة العلامات التجارية. مطلوب ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة المحددة في أعمال بطاقات الائتمان الرائدة، بالإضافة إلى مهارات تحليلية وقيادية قوية.
التعليم المطلوب
- درجة دراسات عليا
نسبة التوافق 17%
نصائح المقابلة
استعرض معرفتك العميقة بمنتجات بطاقات الائتمان ودورة حياتها الكاملة، مع التركيز على الابتكار والنمو المستدام.
كن مستعدًا لمناقشة خبرتك في النمذجة المالية وتحليل التكلفة والعائد، وكيف استخدمتها لدفع قرارات المنتج.
سلط الضوء على قدرتك على بناء الشراكات الاستراتيجية وقيادة التعاون بين أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
اعرض فهمك لاستراتيجيات "الرقمية أولاً" وكيف يمكن تطبيقها على اكتساب البطاقات وإدارة المحافظ وتجربة العملاء.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
رئيس قسم المنتجات المصرفية للأفراد
مدير منتج - بطاقات.RBG - رئيس + منتج.41.مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد
مدير أول للمنتجات المصرفية
مدير محفظة بطاقات الائتمان
الأسئلة الشائعة
ما هي المسؤوليات الرئيسية لهذا الدور؟
هذا الدور مسؤول عن إدارة عمليات الاستحواذ على بطاقات الائتمان وبرامج المنتجات في المشرق عبر دورة حياة العميل، بما في ذلك تطوير المنتج، الاستحواذ، إدارة الحسابات المبكرة، إدارة دورة الحياة، ربحية المنتج، وصيانة المنتج.
ما هي الخبرة المطلوبة لهذا المنصب؟
يجب أن يكون لدى المرشحين 8-9 سنوات من الخبرة في التسويق وإدارة العلامات التجارية، مع ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة المحددة في أعمال بطاقات الائتمان الرائدة.
ما هو الهدف الرئيسي لهذا الدور؟
الهدف من الدور هو تحقيق نمو مستدام في أحجام الأعمال والإيرادات وصافي الأرباح من خلال تطوير منتجات جذابة ومستدامة، وتحسين الاستحواذ على بطاقات الائتمان، وتشغيل برامج مبتكرة للمحافظ ودورة الحياة.
ما هي استراتيجية المنتج التي يجب اعتمادها؟
يجب اعتماد استراتيجية رقمية أولاً لجميع إجراءات المنتج والمحفظة، بما في ذلك الاستحواذ، إدارة الحسابات المبكرة، صيانة البطاقات، خدمات البطاقات، المبيعات المحفظية/غير العضوية، برامج المشاركة واحتفاظ العملاء.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.