مساعد عمليات

الوصف

انضم إلينا في ميرال إكسبيرينسز ميرال إكسبيرينسز هي شركة رائدة في المنطقة في إدارة وتشغيل مناطق الجذب والتجارب الغامرة عالمية المستوى والحائزة على جوائز في جميع أنحاء أبو ظبي. تشمل محفظتنا المتنوعة بعضًا من الوجهات الترفيهية والترفيهية الأكثر شهرة، بما في ذلك عالم فيراري جزيرة ياس أبو ظبي، وياس ووتروورلد جزيرة ياس أبو ظبي، ووارنر براذرز وورلد™ جزيرة ياس أبو ظبي، وسي وورلد جزيرة ياس أبو ظبي، وكلايم™ جزيرة ياس أبو ظبي، وتيم لاب. فينومينا أبو ظبي، وكلايم™ أبو ظبي، بالإضافة إلى الكنوز الثقافية مثل قصر الوطن. نحن متخصصون في صياغة تجارب فريدة تلبي جميع الأذواق والأعمار، وتقديم مزيج سلس من الإثارة والفرح والاكتشاف. تم تصميم مناطق الجذب لدينا لإثارة الخيال وخلق ذكريات لا تُنسى للزوار من جميع أنحاء العالم. سواء كنت تبحث عن الإثارة أو الاسترخاء أو الإثراء الثقافي، فإننا نقدم شيئًا للجميع. سيشرف المشغل على العملية الكاملة للعبة أو الجذب، بما في ذلك سلامة ورفاهية جميع الزملاء والضيوف في تلك اللعبة أو الجذب. سيُطلب منهم أيضًا التركيز لفترات طويلة من الوقت، وإدارة فرق صغيرة، والقيام بمهام متعددة، وتشغيل الآلات الكبيرة بأمان وكفاءة. - التأكد من اكتمال جميع إجراءات بدء وإغلاق الألعاب ومناطق الجذب بشكل صحيح. - تنظيم وتنظيم أنظمة طوابير الانتظار لجميع الألعاب ومناطق الجذب. - التأكد من إجراء قياس الطول بدقة وكفاءة. - التأكد من تنظيم منصات الألعاب للتشغيل. - شرح وتوزيع وتركيب ملابس السلامة الخاصة باللعبة للضيوف الذين يحتاجون إليها. - التأكد من صعود ونزول الضيوف من الألعاب ومناطق الجذب بأمان وكفاءة. - فحص جميع قيود الألعاب وأحزمة الأمان ومعدات الجذب بشكل صحيح لضمان سلامة وراحة الضيوف في جميع الأوقات. - فحص معدات السلامة (طفايات الحريق، مخارج الطوارئ، ومسارات الطوارئ). - التواصل بوضوح مع الضيوف والزملاء والإدارة في جميع الأوقات. - القدرة على استخدام وظائف إيقاف اللعبة وإيقاف الطوارئ بفعالية وثقة. - تقديم تجارب ممتعة لا تُنسى للضيوف. - فتح وإغلاق الألعاب ومناطق الجذب للضيوف. - اتباع جميع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة. - تسجيل جميع تفاصيل التشغيل اليومي للعبة أو الجذب (مثل أوقات التوقف، والإنتاجية، وفترات راحة الزملاء). - التأكد من أن وثائق اللعبة اليومية محدثة ومنظمة ودقيقة. - التعامل مع حالات توقف اللعبة وحالات الطوارئ وقيادتها عند الحاجة. - ضمان بيئة نظيفة وآمنة. - يتطلب هذا المنصب قضاء وقت طويل في الوقوف والتحدث في المواقع. - القدرة على البقاء مركزًا في جميع الأوقات، خلال فترات العمل الطويلة والفترات الهادئة / المزدحمة في المنتزه. - أي مهام أخرى قد تكون مطلوبة من وقت لآخر لتلبية احتياجات العمل. أساسي: - مهارات جيدة في خدمة العملاء - مهارات تواصل جيدة - القدرة على العمل ضمن فريق وبشكل مستقل - شخصية منفتحة ومتحمسة ولديها شغف بالتفاعل والتواصل مع الضيوف - التحدث وفهم اللغة الإنجليزية - القدرة على العمل تحت الضغط ولساعات عمل طويلة - النزاهة – أن تكون صادقًا وأخلاقيًا مرغوب فيه: - شهادة ثانوية عليا أو ما يعادلها - التحدث وفهم اللغة العربية - الإبداع والتفكير البديل لتطوير أفكار وحلول جديدة للمشاكل المتعلقة بالعمل - للتدريب على منصب المشغل: - القدرة على إدارة فرق صغيرة - القدرة على التركيز دون انقطاع لفترات طويلة من الوقت - القدرة على تشغيل الآلات بأمان وكفاءة - القدرة على القيام بمهام متعددة - القدرة على الإشراف على سلامة جميع الزملاء والضيوف في لعبة أو جذب معين شكل المستقبل معنا في ميرال إكسبيرينسز، نحن لا نصنع وجهات عالمية المستوى فحسب - بل نصنع ذكريات لا تُنسى لضيوفنا ومسيرات مهنية رائعة لموظفينا. من المتنزهات الترفيهية ومناطق الجذب إلى خدمات الضيوف والأدوار خلف الكواليس، يلعب كل عضو في فريقنا دورًا في تقديم تجارب استثنائية. نحن مدفوعون بالشغف، مدعومون بالابتكار، وملتزمون بالتميز في كل ما نقوم به. نحن نبحث عن أفراد متحمسين ومندفعين وموهوبين مستعدين للنمو والقيادة وإحداث فرق. بغض النظر عن خلفيتك أو خبرتك، هناك مكان لك في ميرال إكسبيرينسز.

ما ستقوم به

• • مساعد العمليات مسؤول عن التشغيل الآمن والفعال للألعاب ومناطق الجذب، بما في ذلك إدارة طوابير الضيوف وبروتوكولات السلامة.
• • يجب عليهم أيضًا التعامل مع حالات الطوارئ، والحفاظ على وثائق التشغيل الدقيقة، وضمان بيئة نظيفة لجميع الزوار.

المتطلبات

يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل، مع القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق أو بشكل مستقل. الشغف بالتفاعل مع الضيوف والقدرة على البقاء مركزًا خلال فترات العمل الطويلة في بيئة عالية الضغط أمران ضروريان.

الأسئلة الشائعة