وظائف بلس — مهندس دعم فني
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مهندس دعم فني
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Technical Support Engineer Nozomi Networks
مقارنة الرواتب
15k – 25k درهم إماراتيثقة متوسطة · 15,000 درهم إماراتي/شهرياً – 25,000 درهم إماراتي/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
الآن هو وقت رائع للانضمام إلى Nozomi Networks بينما نبني مستقبل الأمن السيبراني للتقنيات التشغيلية وإنترنت الأشياء. نحن ندافع عن بعض أكبر المنظمات والبنى التحتية الحيوية في العالم في أكثر من 68 دولة، ونحن في البداية فقط. منصتنا للأمن السيبراني المدعومة بالذكاء الاصطناعي تؤمن التقنيات التشغيلية (OT) والبنى التحتية لإنترنت الأشياء (IoT) للمؤسسات والكيانات الحكومية عبر قطاعات الطاقة والتصنيع والنقل والموارد والبنية التحتية الحيوية. بينما نوسع محفظة منتجاتنا ووجودنا العالمي، يقوم قسم التسليم لدينا بتوظيف مهندس دعم فني لتنفيذ تقديم دعم ممتاز لحل المشكلات الفنية وتحقيق تحسينات في العمليات باستقلالية. يمكن أن تكون "Nozomier" التالي! إذا كان هذا ينطبق عليك، فتابع القراءة. في هذا الدور ستقوم بما يلي: - تجسيد الركائز الثقافية لشبكات Nozomi ومهمتنا لحماية ما يهم أكثر بشفافية وثقة. - توفير حلول ما بعد البيع، والاستشارات، والتعاون مع جميع أصحاب المصلحة لحل المشكلات الفنية. - تقديم خدمة عملاء استثنائية تتعلق بتصميم البنية التحتية، والنشر، والاختبار والتحقق، بالإضافة إلى التحسين حسب الحاجة. - قيادة التفاعلات مع العملاء لحل المشكلات أثناء التفاعل داخليًا مع فرق المنتج والهندسة حسب الحاجة. - تطوير وصيانة الكفاءة الأساسية في خط إنتاج Nozomi Networks بأكمله وتقنياته. - إنشاء محتوى قاعدة المعرفة حيث لا يوجد، مع تحديث المحتوى الحالي لوضع الحلول بشكل صحيح. - فهم البنية التحتية للحسابات الحيوية والبيئات التقنية. - تقديم معاملة خاصة للحسابات الحيوية. - تكرار واستنساخ مشكلات العملاء في المختبر قبل تصعيد المشكلة داخليًا. لتكون ناجحًا في هذه الفرصة، يجب أن يكون لديك: - خبرة مثبتة في العمل في أدوار مواجهة العملاء كمهندس دعم فني أو مهندس أنظمة. - خبرة في أمن الشبكات في دور دعم أو تصميم أو استشارات أو عمليات. - معرفة قوية بأنظمة Unix، وتقنيات المحاكاة الافتراضية، والبرمجة النصية، وتكاملات API. - معرفة بالشبكات الشائعة، وبروتوكولات وتطبيقات الأمان. - خبرة فنية مفصلة في التثبيتات والتكوين وتشغيل أجهزة الأمان في بيئات معقدة وكبيرة. - معرفة قوية بمبادئ أمن المعلومات. - مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ممتازة. - مهارات اتصال قوية (كتابية/شفوية) ومهارات عرض تقديمي. - إتقان جيد للغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا. - القدرة على العمل في بيئات ذات بروتوكولات سرية قوية وخصوصية البيانات. - راحة في استخدام FreeBSD. - معرفة بـ PostgreSQL. - درجة البكالوريوس (أو ما يعادلها) في هندسة الكمبيوتر (CE)، أو علوم الكمبيوتر (CS) أو تعليم/تدريب/خبرة مكافئة. - خبرة في مجال مشاريع أمن أنظمة التحكم الصناعية (ICS). من نحن وماذا نمثل: Nozomi Networks هي الشركة الرائدة في مجال الأمن السيبراني للتقنيات التشغيلية وإنترنت الأشياء. نحن نحمي البنية التحتية الحيوية في العالم والمنظمات الصناعية والحكومية من التهديدات السيبرانية من خلال توفير رؤية استثنائية للشبكة، واكتشاف التهديدات، والرؤى التشغيلية. نحن نبتكر دائمًا ونوظف الأفضل في مجالهم لضمان حصول عملائنا دائمًا على تحديثات سريعة للمنتجات، ودعم هندسي استثنائي، ونشر سريع عبر القارات. إذا كنت تحب التحدي، وتقدر النزاهة ونجاح العملاء، فإننا ندعوك لمساعدة Nozomi Networks في بناء مستقبل الأمن السيبراني للتقنيات التشغيلية وإنترنت الأشياء. التنوع والشمول والانتماء جزء من معتقداتنا الأساسية في Nozomi Networks. تنوع الفكر والخلفية والثقافة يوسع معرفتنا بالعالم ويساعدنا على التعلم والنمو واكتساب وجهات نظر جديدة. ما يجعلنا جميعًا مختلفين هو ما يجعلنا أقوياء. مزايا عالمية: يتم تخصيص جميع مزايانا للبلد الذي تتواجد فيه، وبطبيعة الحال، نريد الحصول على أفضل ما في موظفينا، لذلك نقدم أفضل حزم المزايا، مثل: - الصحة والعافية - المالية - التوازن بين العمل والحياة - إجازة مرنة لا مثيل لها معلومات يجب معرفتها: سيخضع المرشحون الناجحون لفحوصات التحقق من الخلفية. كن حذرًا من الرسائل غير المرغوب فيها، وعناوين البريد الإلكتروني المزيفة، وطلبات المال، وأوصاف الوظائف غير الواضحة. أبلغ عن أي نشاط مشبوه للسلطات. يتم نشر فرص العمل المفتوحة وأوصافها على صفحة وظائف Nozomi Networks. إذا كان لديك أي شك، يرجى التقدم للفرص على موقعنا الإلكتروني للوظائف هنا. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى النقر هنا. لأي أسئلة حول كيفية معالجتنا للمعلومات الشخصية، أو إذا كنت ترغب في المساعدة في ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك، يرجى الاتصال بنا باستخدام البريد الإلكتروني المقدم في سياسة الخصوصية.
ما ستقوم به
- • سيقدم مهندس الدعم الفني حلول ما بعد البيع، والاستشارات، والتعاون لحل المشكلات الفنية لعملاء البنية التحتية الحيوية. كما سيقوم بتصميم البنية التحتية، ونشرها، واختبارها مع الحفاظ على الكفاءة الأساسية عبر خط الإنتاج بأكمله.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة مثبتة في أدوار الدعم الفني أو هندسة الأنظمة التي تواجه العملاء، وتحديداً في مجال أمن الشبكات. مطلوب درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو هندسة الكمبيوتر، بالإضافة إلى معرفة قوية بأنظمة Unix، والمحاكاة الافتراضية، وبروتوكولات الأمان.
المزايا
- • الصحة والعافية
- • المالية
- • التوازن بين العمل والحياة
- • إجازة مرنة
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في دعم العملاء وحل المشكلات التقنية، خاصة في بيئات أمن الشبكات.
سلط الضوء على معرفتك بأنظمة Unix، وتقنيات المحاكاة الافتراضية، والبرمجة النصية، وكيف طبقتها في أدوار سابقة.
أظهر فهمك لمنتجات Nozomi Networks أو استعدادك للتعلم السريع عنها، وكيف يمكنك المساهمة في مهمتهم في الأمن السيبراني.
كن مستعدًا لمشاركة أمثلة عن كيفية تعاملك مع الحسابات الهامة وتقديم خدمة عملاء استثنائية.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مهندس أمن أول
مهندس دعم فني
مهندس حلول
مدير دعم فني
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمهندس الدعم الفني في Nozomi Networks؟
الدور الرئيسي لمهندس الدعم الفني هو تقديم دعم ممتاز لحل المشكلات الفنية، وتحقيق تحسينات في العمليات، وتقديم خدمة عملاء استثنائية تتعلق بتصميم البنية التحتية، والنشر، والاختبار والتحقق، والتحسين.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا الدور؟
تتطلب المؤهلات خبرة مثبتة في أدوار الدعم الفني أو هندسة الأنظمة التي تواجه العملاء، وخبرة في أمن الشبكات، ومعرفة قوية بأنظمة Unix، وتقنيات المحاكاة الافتراضية، والبرمجة النصية، وتكاملات API، ودرجة البكالوريوس في هندسة الكمبيوتر أو علوم الكمبيوتر أو ما يعادلها.
ما هي بعض المزايا التي تقدمها Nozomi Networks؟
تقدم Nozomi Networks حزم مزايا مخصصة للبلد الذي تتواجد فيه، وتشمل الصحة والعافية، والمزايا المالية، والتوازن بين العمل والحياة، وإجازة مرنة لا مثيل لها.
أين يقع هذا الدور؟
يقع هذا الدور في دبي، الإمارات العربية المتحدة.
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.