وظائف بلس — مهندس دعم فني
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مهندس دعم فني
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Technical Support Engineer Nozomi Networks
مقارنة الرواتب
AED 10k – AED 20kثقة متوسطة · AED 10,000/شهرياً – AED 20,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
الآن هو وقت رائع للانضمام إلى Nozomi Networks بينما نبني مستقبل الأمن السيبراني للتقنيات التشغيلية (OT) وإنترنت الأشياء (IoT). نحن ندافع عن بعض أكبر المنظمات والبنى التحتية الحيوية في العالم في أكثر من 68 دولة، ونحن في البداية فقط. منصتنا للأمن السيبراني المدعومة بالذكاء الاصطناعي تؤمن البنى التحتية للتقنيات التشغيلية (OT) وإنترنت الأشياء (IoT) للمؤسسات والكيانات الحكومية عبر قطاعات الطاقة والتصنيع والنقل والموارد والبنى التحتية الحيوية. مع توسع محفظة منتجاتنا وحضورنا العالمي، يقوم قسم التسليم لدينا بتوظيف مهندس دعم فني لتنفيذ تقديم دعم ممتاز لحل المشكلات الفنية وتحقيق تحسينات في العمليات باستقلالية. قد تكون "Nozomier" التالي! إذا كان هذا يبدو وكأنك، فتابع القراءة. في هذا الدور ستقوم بما يلي: - تجسيد الركائز الثقافية لـ Nozomi Networks ومهمتنا لحماية ما يهم أكثر بشفافية وثقة. - تقديم خدمات ما بعد البيع لإصلاح الأعطال والاستشارات والتعاون مع جميع أصحاب المصلحة لحل المشكلات الفنية. - أداء خدمة عملاء استثنائية تتعلق بتصميم البنية التحتية ونشرها واختبارها والتحقق منها، بالإضافة إلى التحسين حسب الحاجة. - قيادة التفاعلات مع العملاء لحل المشكلات أثناء التفاعل داخليًا مع فرق المنتجات والهندسة حسب الحاجة. - تطوير وصيانة الكفاءة الأساسية على خط إنتاج Nozomi Networks بأكمله وتقنياته. - إنشاء محتوى قاعدة المعرفة حيث لا يوجد أي منها مع تحديث المحتوى الحالي لوضع الحلول بشكل صحيح. - فهم البنية التحتية للحسابات الحيوية والبيئات التقنية. - تقديم معاملة "القفازات البيضاء" للحسابات الحيوية. - تكرار واستنساخ مشكلات العملاء في المختبر قبل تصعيد المشكلة داخليًا. لتكون ناجحًا في هذه الفرصة، يجب أن يكون لديك: - خبرة مثبتة في العمل في أدوار مواجهة العملاء كمهندس دعم فني أو مهندس أنظمة. - خبرة في أمن الشبكات في دور دعم أو تصميم أو استشارات أو عمليات. - معرفة قوية بأنظمة Unix وتقنيات المحاكاة الافتراضية والبرمجة النصية وتكاملات API. - معرفة بالشبكات الشائعة وبروتوكولات وتطبيقات الأمان. - خبرة فنية مفصلة في عمليات التثبيت والتكوين وتشغيل أجهزة الأمان في بيئات معقدة وكبيرة. - معرفة قوية بمبادئ أمن المعلومات. - مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ممتازة. - مهارات اتصال قوية (كتابية/شفوية) ومهارات عرض تقديمي. - إتقان عملي قوي في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا. - القدرة على العمل في بيئات ذات بروتوكولات سرية قوية وخصوصية البيانات. - الراحة في استخدام FreeBSD. - معرفة بـ PostgreSQL. - خبرة قابلة للإثبات في استخدام الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي كجزء من الأنشطة اليومية لتحسين الكفاءة أو الجودة أو اتخاذ القرار. - القدرة على العمل بفعالية مع الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي مع تطبيق الحكم المهني السليم والمساءلة عن المخرجات. - درجة البكالوريوس (أو ما يعادلها) في هندسة الكمبيوتر (CE)، أو علوم الكمبيوتر (CS) أو تعليم/تدريب/خبرة مكافئة. - خبرة في مجال مشاريع أمن أنظمة التحكم الصناعي (ICS). من نحن وماذا نمثل: Nozomi Networks هي الرائدة في مجال الأمن السيبراني للتقنيات التشغيلية (OT) وإنترنت الأشياء (IoT). نحن نحمي البنية التحتية الحيوية في العالم والمنظمات الصناعية والحكومية من التهديدات السيبرانية من خلال توفير رؤية استثنائية للشبكة واكتشاف التهديدات والرؤى التشغيلية. نحن نبتكر دائمًا ونوظف الأفضل في مجالهم لضمان حصول عملائنا دائمًا على تحسينات سريعة للمنتجات ودعم هندسي استثنائي ونشر سريع عبر القارات. إذا كنت تحب التحدي، وتقدر النزاهة ونجاح العملاء، فإننا ندعوك لمساعدة Nozomi Networks في بناء مستقبل الأمن السيبراني للتقنيات التشغيلية (OT) وإنترنت الأشياء (IoT). التنوع والشمول والانتماء جزء من معتقداتنا الأساسية في Nozomi Networks. تنوع الفكر والخلفية والثقافة يوسع معرفتنا بالعالم ويساعدنا على التعلم والنمو واكتساب وجهات نظر جديدة. ما يجعلنا جميعًا مختلفين هو ما يجعلنا أقوياء. مزايا عالمية: جميع مزايانا مخصصة للبلد الذي تتواجد فيه، وبطبيعة الحال نريد الحصول على أفضل ما في موظفينا، لذلك نقدم أفضل حزم المزايا، مثل: - الصحة والعافية - المالية - التوازن بين العمل والحياة - إجازة مرنة لا مثيل لها معلومات يجب معرفتها: سيخضع المرشحون الناجحون لفحوصات التحقق من الخلفية. كن حذرًا من الرسائل غير المرغوب فيها وعناوين البريد الإلكتروني المزيفة وطلبات المال والأوصاف الوظيفية غير الواضحة. أبلغ عن أي نشاط مشبوه للسلطات. يتم نشر فرص العمل والأوصاف الوظيفية المفتوحة لدينا على صفحة وظائف Nozomi Networks. إذا كان لديك أي شك، يرجى التقدم للفرص على موقعنا الوظيفي هنا. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن سياسة الخصوصية لدينا، يرجى النقر هنا. أي أسئلة حول كيفية معالجتنا للمعلومات الشخصية، أو إذا كنت ترغب في المساعدة في ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك، يرجى الاتصال بنا باستخدام البريد الإلكتروني المقدم في سياسة الخصوصية.
ما ستقوم به
- • - تقديم الدعم الفني بعد البيع والاستشارات وخدمات إصلاح الأعطال لحل المشكلات الفنية المعقدة لعملاء الأمن السيبراني للتقنيات التشغيلية (OT) وإنترنت الأشياء (IoT). التعاون مع فرق المنتجات والهندسة لتحسين العمليات وتطوير محتوى قاعدة المعرفة.
المتطلبات
يتطلب درجة البكالوريوس في هندسة الكمبيوتر أو علوم الكمبيوتر وخبرة مثبتة في أدوار الدعم الفني أو هندسة الأنظمة التي تواجه العملاء. يجب أن يمتلك معرفة قوية بأمن الشبكات وأنظمة Unix وخبرة في أمن أنظمة التحكم الصناعي (ICS).
المزايا
- • - الصحة والعافية
- • - المالية
- • - التوازن بين العمل والحياة
- • - إجازة مرنة
التعليم المطلوب
- - درجة البكالوريوس
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
استعرض معرفتك العميقة بأمن الشبكات وأنظمة Unix وتقنيات المحاكاة الافتراضية، مع التركيز على كيفية تطبيقها في بيئات OT و IoT.
كن مستعدًا لمناقشة خبرتك في حل المشكلات المعقدة وتقديم دعم العملاء، مع إبراز قدرتك على العمل بشكل مستقل ومع الفرق الداخلية.
أظهر فهمك لثقافة Nozomi Networks وقيمها، وكيف يمكنك المساهمة في مهمتهم لحماية البنية التحتية الحيوية.
سلط الضوء على أي خبرة لديك في استخدام الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة في عملك.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مهندس أمن أول
مهندس دعم فني
مهندس حلول
مدير دعم فني
الأسئلة الشائعة
ما هي الشركة التي أقوم بالتقدم إليها؟
أنت تتقدم إلى Nozomi Networks، وهي شركة رائدة في مجال الأمن السيبراني للتقنيات التشغيلية (OT) وإنترنت الأشياء (IoT).
ما هو الدور الوظيفي؟
الدور الوظيفي هو مهندس دعم فني.
أين يقع مقر الوظيفة؟
تقع الوظيفة في دبي، الإمارات العربية المتحدة.
ما هي بعض المسؤوليات الرئيسية لهذا الدور؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية تقديم الدعم الفني بعد البيع، والاستشارات، وحل المشكلات الفنية المعقدة، والتعاون مع فرق المنتجات والهندسة، وإنشاء محتوى قاعدة المعرفة.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا الدور؟
تشمل المؤهلات المطلوبة درجة البكالوريوس في هندسة الكمبيوتر أو علوم الكمبيوتر، وخبرة مثبتة في أدوار الدعم الفني أو هندسة الأنظمة التي تواجه العملاء، ومعرفة قوية بأمن الشبكات وأنظمة Unix، وخبرة في أمن أنظمة التحكم الصناعي (ICS).
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.