مدير مبيعات أول - عابر

الوصف

ملخص الوظيفة يقود توليد الإيرادات عبر قطاعات الشركات والجملة والقطاع الحكومي. يدير هذا الدور مجموعة من الحسابات الرئيسية، ويتفاوض على اتفاقيات الأسعار السنوية، ويحدد فرص عمل جديدة في الإمارات العربية المتحدة وأسواق التغذية الدولية. تشمل المسؤوليات إجراء مكالمات مبيعات منتظمة، واستضافة جولات تفقدية للموقع وترفيه العملاء، وتمثيل الفندق في المعارض التجارية وفعاليات الصناعة، والعمل عن كثب مع فرق إدارة الإيرادات والحجوزات لتحسين الإشغال ومتوسط السعر والحصة السوقية. المرشح المثالي لديه شبكة قوية عبر القطاعات، ومهارات تفاوض ممتازة، وسجل حافل في الضيافة الفاخرة. ملف المرشح التعليم والخبرة - شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ سنتان من الخبرة في المبيعات والتسويق، أو خدمات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة. أو - شهادة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل. - يفضل إتقان اللغة العربية. الأنشطة الأساسية للعمل فهم فرص السوق وتحقيق الإيرادات - يستهدف حسابات المجموعات/التموين، أو الأسواق، أو القطاعات مع التركيز الشديد على الاستقطاب الاستباقي وتشبع الحسابات. - يتشارك مع نظيره في المجموعات/التموين لإدارة فرصة العمل بفعالية. - يستجيب لفرص المجموعات/التموين الواردة للعقار التي تقع خارج معايير. - يتعامل مع جميع الفرص إذا لم يشارك العقار في EBC. - يحدد ويؤهل ويستقطب أعمال مجموعات/تموين جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وأهداف كل عقار. - يركز الجهود على حسابات المجموعات/التموين ذات الإيرادات المحتملة الكبيرة. - يطور خطط وإجراءات مبيعات مجموعات/تموين فعالة. - يصمم ويطور ويبيع فعاليات تموين إبداعية. - يزيد الإيرادات عن طريق بيع الباقات والخدمات الغذائية والمشروبات الإبداعية. - يفهم السوق العام - نقاط القوة والضعف للمنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب، وما إلى ذلك، ويعرف كيفية البيع في مواجهتها. - يغلق أفضل الفرص لكل عقار بناءً على ظروف السوق واحتياجات العقار الفردية. - يستخدم مهارات التفاوض وقدرات البيع الإبداعية لإتمام الصفقات والتفاوض على العقود. تقديم خدمة عملاء استثنائية - يتعامل مع الأعمال المعقدة ذات الإيرادات المحتملة الكبيرة بالإضافة إلى توقعات العملاء الكبيرة. - يبني ويعزز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، والترفيه، ورحلات FAM، والمعارض التجارية، وما إلى ذلك. - يطور علاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص مبيعات المجموعات/التموين. - يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقات للعلامة التجارية، ويدفع ولاء العملاء من خلال تقديم التميز في الخدمة خلال كل تجربة عميل. - يقدم خدمة عملاء ممتازة لزيادة حصة الحساب. - ينفذ معايير خدمة العملاء للعلامة التجارية ومعايير العلامة التجارية للعقار. - ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء ومعايير العلامة التجارية للعقار. - يشارك ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية. - يقدم خدمة عملاء مثالية لدفع رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وأثناء برنامجه/حدثه. - يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للعقار والعلامة التجارية. - يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للعقار وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعماله، وقضايا العمل ومخاوفه، لتقديم حلول عمل أفضل قبل وأثناء البرنامج/الحدث. بناء علاقات ناجحة - يعمل بالتعاون مع قنوات المبيعات خارج العقار (مثل، مبيعات السوق، الحسابات الاستراتيجية) لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها. - يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين. - يستخدم موارد المبيعات والموظفين الإداريين/الدعم. مسؤوليات إضافية - يستخدم الإنترانت للموارد والمعلومات. - يجري جولات تفقدية للموقع. - ينشئ عقودًا حسب الحاجة. - ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل، إنشاء عرض، كتابة عقد، مراسلات العملاء). في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا والاحتفال بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. تجمع فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بين السحر الخالد والروح الطليعية، وهي ملتزمة بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فاخرًا في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من إطلاق فندق سانت ريجيس في نيويورك بواسطة جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا هوادة فيه من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها فريق من المضيفين الكرام الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الفرص الوظيفية في سانت ريجيس. عند الانضمام إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.

ما ستقوم به

• • يقود مدير المبيعات الأول توليد الإيرادات عبر قطاعات الشركات والجملة والقطاع الحكومي من خلال إدارة الحسابات الرئيسية وتحديد فرص عمل جديدة.
• • هم مسؤولون عن إجراء مكالمات المبيعات، واستضافة جولات تفقدية للموقع، والتعاون مع إدارة الإيرادات لتحسين الإشغال والحصة السوقية.

المتطلبات

يجب أن يكون لدى المرشحين شهادة الثانوية العامة مع سنتين من الخبرة ذات الصلة أو شهادة جامعية لمدة سنتين في مجال ذي صلة. تعد الشبكة القوية في قطاع الضيافة الفاخرة ومهارات التفاوض الممتازة ضرورية لهذا الدور.

المزايا

• • صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية
• • بيئة فريق عالمية

الأسئلة الشائعة