مدير حسابات كبار العملاء، الشركات الرقمية الناشئة

الوصف

معلومات عنا في Cloudflare، مهمتنا هي المساعدة في بناء إنترنت أفضل. تدير الشركة اليوم واحدة من أكبر الشبكات في العالم التي تدعم ملايين المواقع الإلكترونية وممتلكات الإنترنت الأخرى للعملاء الذين يتراوحون من المدونين الأفراد إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة وصولاً إلى شركات Fortune 500. تحمي Cloudflare وتسرع أي تطبيق إنترنت عبر الإنترنت دون إضافة أجهزة أو تثبيت برامج أو تغيير سطر واحد من التعليمات البرمجية. يتم توجيه حركة مرور الويب لجميع ممتلكات الإنترنت التي تدعمها Cloudflare عبر شبكتها العالمية الذكية، والتي تصبح أكثر ذكاءً مع كل طلب. ونتيجة لذلك، يرون تحسنًا كبيرًا في الأداء وانخفاضًا في البريد العشوائي والهجمات الأخرى. تم اختيار Cloudflare ضمن قائمة "أفضل ثقافات الشركات" لمجلة Entrepreneur وصُنفت ضمن "أكثر الشركات ابتكارًا في العالم" من قبل Fast Company. في Cloudflare، لا نبحث عن أشخاص ينتظرون خارطة طريق مصقولة؛ نحن نبحث عن البناة الذين يرون الشقوق في الإنترنت التي تعلم الجميع ببساطة التعايش معها. نحن نقدر المرشحين الذين لديهم غريزة اكتشاف مشكلة "عادية" وفضول أصيل في الذكاء الاصطناعي لإنشاء حل باستخدام أحدث الأدوات. ثقافتنا مبنية على التكرار، والاستفادة من الذكاء الاصطناعي للشحن بشكل أسرع اليوم لجعله أفضل غدًا، مع ضمان مشاركة كل تحسين، مهما كان صغيراً، عبر الفريق لرفع مستوى الجميع. إذا كنت من النوع الذي يقدر الفضول على البيروقراطية، وأن الذكاء الاصطناعي شريك في حل المشكلات الصعبة للحفاظ على تقدم الإنترنت، فستكون مناسبًا تمامًا. الموقع المتاح: دبي عن الدور نحن نبحث عن مدير حسابات ذو كفاءة عالية واستراتيجية للانضمام إلى فريق الشركات الرقمية الناشئة لدينا في دبي. في هذا الدور المتقدم، ستكون محوريًا في تحقيق نمو كبير من خلال قيادة دورات مبيعات شاملة ضمن مجموعة من العملاء على مستوى المؤسسات المعينين، واكتساب عملاء جدد بشكل استراتيجي. يمتلك المرشح المثالي مزيجًا عميقًا من الفطنة المتقدمة في المبيعات والفهم التقني المتطور، مما يمكنه من قيادة المشاركات على جميع المستويات، من الإدارة العليا إلى القادة التقنيين (مثل رئيس/نائب رئيس الشبكات أو الأمن). بصفتك مدير حسابات، ستظهر باستمرار كفاءة متقدمة في جميع أنشطة المبيعات، مما يضمن توقعات دقيقة للغاية، وإدارة استباقية واستراتيجية لخط الأنابيب، وتجاوز أهداف الإنجاز باستمرار. ستكون خبيرًا في الموضوع، تتحدث بطلاقة عن منتجات Cloudflare وميزاتها وفوائدها وحالات استخدامها عبر شرائح العملاء المتنوعة. يتطلب هذا الدور القدرة على فهم معماري تكنولوجيا المعلومات المعقدة للعملاء بعمق، ومطابقتها مع معماريات Cloudflare المرجعية ذات الصلة، وتنظيم مبيعات منصات واسعة النطاق ناجحة. ستكون محركًا رئيسيًا للتحول الرقمي لعملائنا، وفهم اتجاهات السوق الأوسع وكيف تمكن Cloudflare مبادراتهم الاستراتيجية بشكل فريد. التركيز الإقليمي: الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ماذا ستفعل - توليد الإيرادات الاستراتيجية: تصميم وتنفيذ خطط إقليمية وحسابات متقدمة لتجاوز أهداف المبيعات السنوية التي تبلغ ملايين الدولارات باستمرار، مع التركيز القوي على اكتساب أعمال جديدة والتوسع ضمن بيئات المؤسسات المعقدة. - خط الأنابيب والتنبؤ الخبير: قيادة جهود إدارة خط الأنابيب الاستباقية والاستراتيجية، وإظهار فهم متطور لدورات المبيعات وعمليات الشراء للعملاء. تقديم توقعات دقيقة للغاية، وتوفير رؤى واضحة وتوجيه استراتيجي لقيادة المبيعات. - فهم عميق للعملاء ومعماريات تكنولوجيا المعلومات: تطوير فهم عميق لمعماريات تكنولوجيا المعلومات للعملاء، بما في ذلك التطبيقات وتقنيات الطرف الثالث. تصميم ومواءمة معماريات Cloudflare المرجعية مع بيئات العملاء، ودفع حلول المنصات الشاملة. - قيادة المشاركات المتعددة: تنظيم وإدارة مشاركات العملاء المعقدة المتعددة في وقت واحد عبر وحدات الأعمال المختلفة داخل المؤسسة. ربط الاحتياجات المتباينة بشكل استراتيجي لتعزيز مبيعات منصة Cloudflare، وإشراك والتأثير بنشاط على المديرين التنفيذيين التقنيين من المستوى C ناقص واحد. - قيادة الفريق الافتراضي: تحديد اتجاه واضح وقيادة فريق افتراضي من المتخصصين في المنطقة، ومديري المنتجات، ومكتب الصفقات، والشؤون القانونية لإدارة وإغلاق فرص العملاء المعقدة بشكل تعاوني. تحديد المواقف والتنقل فيها بشكل استباقي لمعالجة احتياجات الزملاء والعملاء، والتصعيد حسب الاقتضاء لدفع الإلحاح والتسليم الفعال. - سلطة التحول الرقمي: العمل كسلطة في التحول الرقمي، وفهم الدوافع الرئيسية (مثل تطوير عروض جديدة، وقدرات العملاء المحسنة) واتجاهات السوق الأوسع التي تؤثر على هذه القرارات. وضع Cloudflare كممكن حاسم لهذه التحولات. - إنشاء قيمة مقنعة: صياغة مقترحات قيمة استراتيجية ومقنعة للغاية لخدمات Cloudflare، وربطها مباشرة بنتائج أعمال العملاء وأهدافهم الاستراتيجية. القيادة بتركيز قوي على "السبب"، وتوصيل الصورة الكاملة لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. - التفاوض والإغلاق المتقدم: قيادة مفاوضات العقود المعقدة والتنقل فيها بخبرة، ودفع سيناريوهات مربحة للجانبين لجميع الأطراف. إظهار مهارات إغلاق متقدمة عبر فرص الأعمال الجديدة والتوسع. - مستشار ومدرب موثوق به: بناء علاقات استراتيجية طويلة الأمد على المستوى التنفيذي، مما يضمن اعتماد العملاء العميق والاحتفاظ بهم وتوسيعهم. تقديم ملاحظات واضحة ومباشرة وبناءة باستمرار لأعضاء الفريق، وتدريبهم على تحسين التواصل، والتعلم من الأخطاء، وتحسين جودة العمل. مشاركة التعلمات بشكل استباقي لبناء الثقة عبر المنظمة. - التأثير التنظيمي والقيادة: التركيز باستمرار على الاحتياجات طويلة الأجل للفريق والعمل، وفهم كيفية تأثير القرارات على الفرق الأخرى ومشاركة هذه الرؤى علنًا. الاستفادة من التعلمات على مستوى الشركة لتحسين تنفيذ القسم والفريق. العمل كقائد داخل Cloudflare، وتقديم مساهمات كبيرة مع رفع مستوى عمل الآخرين من خلال جلب وجهات نظر متنوعة وتفكير استراتيجي طويل الأجل. أمثلة على المهارات والمعرفة والخبرة المرغوبة - المهارات اللغوية: إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثًا) مطلوب. الفرنسية ميزة إضافية. - أكثر من 8 سنوات من الخبرة المتقدمة في بيع حلول التكنولوجيا المعقدة في نموذج B2B للمؤسسات، مع سجل حافل من تجاوز أهداف الحصص التي تبلغ ملايين الدولارات باستمرار. - خبرة عميقة وإتقان في تقنيات الشبكات السحابية والأمن والحوسبة الطرفية، مع قدرة استثنائية على توضيح الميزات والفوائد وحالات الاستخدام عبر شرائح العملاء المتنوعة (مثل الشركات الصغيرة والمتوسطة، والمؤسسات، والأسواق العمودية). - قدرة مثبتة على فهم معماريات تكنولوجيا المعلومات المعقدة للعملاء بعمق ومطابقتها بفعالية مع معماريات Cloudflare المرجعية لمبيعات المنصات الناجحة. - نجاح مثبت في قيادة وتأثير الفرق الافتراضية متعددة الوظائف (مثل مهندسي الحلول، ومديري المنتجات، والشؤون القانونية) لدفع الصفقات المعقدة إلى الإغلاق. - مهارات اتصال وعرض استراتيجية استثنائية، مع التركيز على توضيح "السبب" ونقل الصورة الكاملة للقيادة التنفيذية وصناع القرار التقنيين (المستوى C ناقص واحد). - مهارات تفاوض متقدمة مع سجل حافل في إغلاق صفقات كبيرة ومعقدة، تتراوح بين ستة أرقام وملايين الدولارات. - فطنة مبيعات على مستوى الخبراء: كفاءة لا مثيل لها في الاكتشاف، وتحديد المواقع، والبيع التنافسي، والتفاوض، والإغلاق، واستراتيجيات التوسع ضمن حسابات المؤسسات. - سلطة في اتجاهات التحول الرقمي وتأثيرها على عملاء المؤسسات، مع القدرة على وضع Cloudflare كممكن رئيسي لنتائج الأعمال الاستراتيجية. - قدرات تدريب وتوجيه قوية، مع شغف بمساعدة الزملاء على النمو والتحسن. - دافع ذاتي للغاية، وريادي، ومرن، يزدهر في بيئة سريعة الوتيرة وعالية النمو مع تركيز ثابت على الأهداف طويلة الأجل. - الكفاءة في المبيعات المتقدمة

ما ستقوم به

• • سيقود مدير حسابات كبار العملاء نمو الإيرادات من خلال إدارة دورات المبيعات المعقدة واكتساب عملاء جدد على مستوى المؤسسات في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. سيعمل كمستشار استراتيجي، لمواءمة حلول منصة Cloudflare مع معماريات تكنولوجيا المعلومات للعملاء لتمكين التحول الرقمي.

المتطلبات

يجب أن يكون لدى المرشحين أكثر من 8 سنوات من الخبرة في مبيعات تكنولوجيا المؤسسات B2B مع سجل حافل في تجاوز حصص الملايين من الدولارات. إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية مطلوب، إلى جانب الخبرة العميقة في الشبكات السحابية والأمن والحوسبة الطرفية.

التعليم المطلوب

• درجة البكالوريوس

الأسئلة الشائعة