وظائف بلس — محلل أعمال أول - تسليم Salesforce (قطاع الطيران)
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
محلل أعمال أول - تسليم Salesforce (قطاع الطيران)
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Senior Business Analyst - Salesforce Delivery (Airlines Industry) Arcsen
مقارنة الرواتب
تقديري ~27,500 درهم إماراتي
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
الشركة: Arcsen هي شركة استشارات تكنولوجية عالمية رائدة متخصصة في تقديم حلول مبتكرة وإرشادات الخبراء للشركات في جميع أنحاء أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. من خلال الالتزام بالتميز، تتعاون Arcsen مع عمالقة الصناعة مثل Salesforce و MuleSoft و Tableau و Slack و Sprout و Certinia و Splunk، مما يضمن حصول العملاء على خدمات عالية المستوى مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم الفريدة. حول الدور Arcsen هي شريك تنفيذ Salesforce يقدم تحول CRM عبر عملاء التجزئة والسيارات والتعليم وشركات الطيران والقطاع العام في الشرق الأوسط. نحن نوظف محلل أعمال متوسط المستوى للانضمام إلى فريق التسليم لدينا وامتلاك أعمال المتطلبات من البداية إلى النهاية عبر مشاريع العملاء النشطة - من الاكتشاف إلى UAT والتسليم. ستعمل جنبًا إلى جنب مع مهندسي الحلول والمستشارين التقنيين، وترجمة احتياجات العمل إلى حلول Salesforce واضحة وقابلة للبناء. هذا دور تسليم عملي مع مجال للنمو في تصميم الحلول والمبيعات المسبقة. المسؤوليات: - قيادة ورش عمل جمع المتطلبات وجلسات الاكتشاف مع أصحاب المصلحة من العملاء، والتقاط عمليات الأعمال ونقاط الضعف والأهداف. - إنتاج مخرجات تسليم واضحة: BRDs، قصص المستخدم، تدفقات العمليات (BPMN)، مستندات تعيين البيانات، وخطط UAT. - ترجمة متطلبات العمل إلى مواصفات وظيفية يمكن لفرق الحلول والفرق التقنية البناء عليها. - تكوين ودعم حلول Salesforce عند الحاجة، والتحقق من أن الوظائف المقدمة تلبي المتطلبات. - إدارة دورات UAT - تنسيق نصوص الاختبار، وتتبع العيوب، وقيادة الموافقة. - الحفاظ على قوائم المهام وتتبع المتطلبات عبر دورة حياة المشروع. - دعم أنشطة ما قبل البيع والتحديد، بما في ذلك تقدير الجهد ومدخلات الاقتراح. - العمل كجسر اتصال بين أصحاب المصلحة من العملاء وفريق التسليم طوال فترة المشروع. 5+ سنوات من الخبرة في تحليل الأعمال، أو 2+ سنوات من العمل خصيصًا على تطبيقات Salesforce. الخبرة المثبتة في صناعة الطيران مطلوبة. فهم قوي لمفاهيم CRM وسحابة Salesforce واحدة على الأقل (Sales أو Service أو Marketing أو Data Cloud). قدرة مثبتة على كتابة وثائق متطلبات منظمة - BRDs، قصص المستخدم، معايير القبول. خبرة في تسهيل ورش العمل وإدارة التواصل مع العملاء بثقة. الإلمام بنمذجة العمليات (BPMN 2.0 ميزة إضافية) وتسليم Agile. تفكير تحليلي قوي واهتمام بالتفاصيل. إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا؛ اللغة العربية ميزة نظرًا لقاعدة عملائنا الإقليمية. ميزات إضافية شهادات Salesforce (مسؤول، محلل أعمال، أو شهادات استشارية خاصة بالسحابة). خبرة في MuleSoft أو Agentforce أو مشاريع ترحيل البيانات. خبرة سابقة في شركة استشارية أو شريك تنفيذ. العمل على تحولات Salesforce عالية التأثير للعلامات التجارية الإقليمية الرائدة. ممارسة تحليل الأعمال المنظمة مع الأطر والتوجيه ومسار تقدم واضح. التعرض عبر صناعات متعددة ومنصة Salesforce الكاملة. فريق تعاوني يستثمر في بناء القدرات. حزم جذابة وتعويضات الأداء. راحة عمل كاملة، القدرة على العمل عن بعد من أي مكان. حزمة تأمين صحي. نحن نهتم بصحتك ورفاهيتك. إجازات مدفوعة الأجر وعطلات. منح المتخصصين لدينا المرونة والمسؤولية لإدارة أوقاتهم. Arcsen هي صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية. نحن نحتفي بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين. الاختلاف يجعلنا أفضل. من خلال التقديم، فإنك توافق على معالجة بياناتك الشخصية الضرورية لمسؤول البيانات الشخصية لغرض عملية التوظيف، وعمليات التوظيف المستقبلية. سيسمح لنا هذا الموافقة بالاتصال بك فيما يتعلق بتوظيفنا. سنقوم بمعالجة بياناتك لمدة عامين.
ما ستقوم به
- • - قيادة ورش عمل جمع المتطلبات وترجمة احتياجات العمل إلى حلول Salesforce واضحة وقابلة للبناء. إدارة دورة حياة التسليم من البداية إلى النهاية، بما في ذلك تنسيق UAT، وصيانة قوائم المهام، والتواصل مع أصحاب المصلحة.
المتطلبات
يتطلب 5+ سنوات من الخبرة في تحليل الأعمال أو 2+ سنوات في تطبيقات Salesforce مع خبرة محددة في صناعة الطيران. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات توثيق قوية، بما في ذلك BRDs وقصص المستخدم، والكفاءة في منصات Salesforce السحابية.
المزايا
- • - حزمة تأمين صحي
- • - إجازات مدفوعة الأجر
- • - عطلات
- • - تعويضات الأداء
- • - مرونة العمل عن بعد
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في Salesforce، خاصةً في سحابة واحدة على الأقل (Sales أو Service أو Marketing أو Data Cloud)، وكيف قمت بتطبيقها في مشاريع سابقة.
سلط الضوء على خبرتك في صناعة الطيران والطيران، وقدم أمثلة محددة لكيفية تطبيق مهارات تحليل الأعمال في هذا القطاع.
كن مستعدًا لمناقشة منهجياتك في جمع المتطلبات، وكتابة وثائق BRDs وقصص المستخدم، وإدارة دورات UAT، مع التركيز على مهاراتك في التواصل وتسهيل ورش العمل.
أظهر فهمك لـ BPMN 2.0 و Agile، وكيف تساهم هذه المعرفة في تسليم المشروع الفعال.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مهندس حلول Salesforce
محلل أعمال أول - تسليم Salesforce (قطاع الطيران)
مستشار Salesforce رئيسي
مدير مشروع Salesforce
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمحلل الأعمال الأول في Salesforce Delivery؟
الدور الرئيسي هو قيادة ورش عمل جمع المتطلبات، وترجمة احتياجات العمل إلى حلول Salesforce واضحة وقابلة للبناء، وإدارة دورة حياة التسليم من البداية إلى النهاية، بما في ذلك تنسيق UAT، وصيانة قوائم المهام، والتواصل مع أصحاب المصلحة.
ما هي الخبرة المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب الدور 5+ سنوات من الخبرة في تحليل الأعمال، أو 2+ سنوات من العمل خصيصًا على تطبيقات Salesforce، بالإضافة إلى خبرة مثبتة في صناعة الطيران والطيران.
ما هي المهارات التقنية الأساسية المطلوبة؟
تشمل المهارات التقنية الأساسية فهمًا قويًا لمفاهيم CRM وسحابة Salesforce واحدة على الأقل (Sales أو Service أو Marketing أو Data Cloud)، والقدرة على كتابة وثائق متطلبات منظمة مثل BRDs وقصص المستخدم، والإلمام بنمذجة العمليات (BPMN 2.0) وتسليم Agile.
هل هناك مرونة في العمل عن بعد؟
نعم، توفر الشركة راحة عمل كاملة والقدرة على العمل عن بعد من أي مكان.
ما هي اللغات المطلوبة لهذا الدور؟
مطلوب إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا؛ اللغة العربية تعتبر ميزة نظرًا لقاعدة العملاء الإقليمية.
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.