وظائف بلس — مسؤول قبول أول
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مسؤول قبول أول
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Senior Admissions Officer Global University Systems GmbH
مقارنة الرواتب
AED 8k – AED 15kثقة متوسطة · AED 8,000/شهرياً – AED 15,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
مسؤولياتك الأنشطة والمسؤوليات الرئيسية: تقييم جميع الطلبات بكفاءة ودقة بما يتماشى مع سياسات القبول في جامعة UE. تطوير وصيانة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لضمان أن تكون المعلومات الدقيقة والمحدثة متاحة لمن يحتاجونها. العمل كنقطة اتصال أولى لشبكة وكلائنا للإجابة على استفساراتهم ضمن اتفاقية مستوى الخدمة المحددة. التحليل وإعداد التقارير: إعادة إنتاج وإعداد وثائق محددة بوضوح عادةً باستخدام تنسيقات أو قوالب قياسية (مثل رسائل التسجيل، عقد الدراسة، خطط الدفع، إلخ). دعم العملاء/الخدمة: تلقي الاستفسارات والرد عليها من/إلى الوكلاء والمتقدمين، وطلب الدعم من مستشاري الوكلاء الكبار أو قائد فريق تطوير الأعمال/المدير عند الحاجة. استخدام وفهم أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ذات الصلة بمجال العمل لتمكين معالجة المعلومات والتحقيق الأولي في استفسارات/مشاكل العملاء. شرح متطلبات القبول بالتفصيل والاحتفاظ بمعرفة بالمؤهلات وقابليتها للمقارنة والقبول. التخطيط والتنظيم: إعداد المواد للمساعدة في التنظيم الفعال للأنشطة التجارية؛ على سبيل المثال، رسائل التسجيل وعقد الدراسة. ترتيب المهام المخصصة ضمن الروتين اليومي لضمان إنجاز العمل في الوقت المحدد وبالمستوى المناسب. تخطيط وتحديد أولويات أنشطة العمل الخاصة، والاستجابة لمتطلبات القسم، بالإضافة إلى المسؤوليات الخاصة لضمان تلبية اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). التواصل: تطوير شبكة من الاتصالات في مجال العمل الخاص، وتحديد الأفراد الرئيسيين، لدعم أنشطة العمل الخاصة. على سبيل المثال، الوكلاء وفريق المعالجة، رؤساء المدارس وقادة البرامج. التواصل وبناء علاقات عمل قوية مع شبكة وكلائنا لدعم أنشطة العمل الخاصة. التحسين المستمر: نقل ملاحظات وتعليقات الوكلاء والمساهمة في مقترحات لتحسين أساليب العمل الحالية. الحفاظ على المهارات محدثة وتطوير الكفاءة من خلال التعلم من الزملاء و/أو اكتساب الخبرة في مجموعة من الأعمال. إدارة الأفراد: إظهار الحساسية والمراعاة لاحتياجات ومشاعر العملاء الآخرين. تقديم التوجيه والدعم للزملاء بشأن عمليات القبول. التعاون وتقديم الدعم المتبادل للزملاء في فريق/وحدة عمل، واعتماد نهج مرن لتحقيق أهداف العمل. التطوير المهني والشخصي والتدريب: تحديد وتلبية احتياجات التطوير لضمان استمرار التطوير المهني. التواصل ومشاركة أفضل الممارسات. تحديد الفرص الجديدة بشكل استباقي والعمل مع الإدارة لتطوير الحلول. العمل وفقًا لإطار قيم جامعة UE. الحفاظ على تعاطف قوي مع التزام الجامعة بالمساواة في الفرص والمساواة في المعاملة للزملاء والطلاب. مسؤوليات أخرى: سيُطلب من شاغل الوظيفة أحيانًا السفر إلى مواقع أخرى للاجتماعات أو التدريب. أي واجبات أخرى مناسبة للدرجة والوظيفة. ملفك الشخصي مستوى تعليم جيد موثق بشهادات A levels أو ما يعادلها. خبرة عمل كبيرة في مجال التعليم العالي أو في دور إداري. مؤهلات التعليم العالي مرغوبة. مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على العمل بسرعة ودقة تحت الضغط، والتعامل مع الأولويات المتنافسة للالتزام بالمواعيد النهائية. القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن بيئة فريق. معرفة وخبرة في Microsoft Office – على سبيل المثال، رسائل البريد الإلكتروني، Word، PowerPoint، و Excel. إظهار الحماس والشغف لتقديم خدمة ممتازة عبر مجموعة متنوعة من وظائف العمل؛ سواء كتابيًا أو شفويًا (على سبيل المثال، الوكلاء والمتقدمون). مهارات متقدمة في إدارة المكاتب مع الاهتمام بالتفاصيل والدقة. معرفة/خبرة خبرة عمل سابقة في دور خدمة العملاء/الإداري. الخبرة السابقة في التعليم العالي مفضلة. لماذا نحن؟ فرصة للعمل مع فريق رائع في بيئة ديناميكية ودولية خيارات الرعاية الصحية الوقائية والرعاية اللاحقة 30 يومًا إجازة دورات لغة متنوعة عبر الإنترنت وفرص للمشاركة في دورات التعاون عبر الإنترنت العديد من فعاليات الحرم الجامعي من مجالات الفن والثقافة والأعمال والعلوم فرصة لتطوير وتنفيذ أفكار ومفاهيم جديدة من نحن GUS Germany GmbH (GGG) هي شبكة مبتكرة وديناميكية من مؤسسات التعليم العالي ذات المستوى العالمي التي تلتزم بتمكين الطلاب بالمعرفة والمهارات التي يحتاجونها لإحداث تأثير إيجابي في العالم. مهمتنا هي رعاية القادة ذوي الرؤى الذين يمكنهم قيادة تغيير ذي معنى للمجتمع. مع وجود قوي في ألمانيا وأوروبا وخارجها، تتكون GGG من العديد من العلامات التجارية المعروفة، بما في ذلك UE (جامعة أوروبا للعلوم التطبيقية)، BSBI (مدرسة برلين للأعمال والابتكار)، أكاديمية htk، وجامعة GISMA للعلوم التطبيقية. يستفيد طلابنا المزدهرون الذين يزيد عددهم عن 10,000 طالب عبر مؤسساتنا من مجموعة واسعة من التخصصات الأكاديمية، مثل الأعمال والتكنولوجيا وعلوم البيانات والهندسة والرياضة والفنون الجميلة. كجزء من شبكة Global University Systems (GUS)، التي تضم أكثر من 48 جامعة عبر أوروبا والولايات المتحدة الأمريكية وأستراليا وآسيا وأمريكا الجنوبية، مع أكثر من 87,000 طالب، نحن ملتزمون بتقديم تجارب تعليمية استثنائية لطلابنا. في GGG، نحن ملتزمون بخلق بيئة عمل داعمة وشاملة حيث يمكن للجميع الازدهار. يلعب موظفونا دورًا حيويًا في ضمان نجاح طلابنا في كل خطوة من مسارهم الوظيفي. انضم إلى فريقنا وكن جزءًا من ثقافة الابتكار والتميز في التعليم. www.gusgermany.com
ما ستقوم به
- • تقييم طلبات الطلاب وفقًا لسياسات الجامعة وإدارة نظام CRM لضمان إمكانية الوصول إلى البيانات الدقيقة. العمل كنقطة اتصال أساسية لشبكة الوكلاء وتقديم التوجيه للزملاء بشأن عمليات القبول.
المتطلبات
يتطلب مستوى تعليم جيد (شهادات A levels أو ما يعادلها) وخبرة إدارية كبيرة، ويفضل أن تكون في التعليم العالي. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تنظيمية قوية وكفاءة في استخدام Microsoft Office.
المزايا
- • خيارات الرعاية الصحية الوقائية والرعاية اللاحقة
- • 30 يومًا إجازة
- • دورات لغة عبر الإنترنت
- • دورات تعاون عبر الإنترنت
- • فعاليات الحرم الجامعي
التعليم المطلوب
- المرحلة الثانوية
نسبة التوافق20%
نصائح المقابلة
استعرض سياسات القبول في جامعة UE ونظام CRM الخاص بهم لإظهار فهمك لعملياتهم.
كن مستعدًا لمناقشة خبرتك في خدمة العملاء وكيف تعاملت مع الاستفسارات المعقدة من الوكلاء أو المتقدمين.
سلط الضوء على مهاراتك التنظيمية وقدرتك على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية، حيث أن هذه الجوانب حاسمة لهذا الدور.
أظهر معرفتك بـ Microsoft Office وقدرتك على استخدام هذه الأدوات بكفاءة للمهام الإدارية.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير القبول
مسؤول قبول أول
مدير تطوير الأعمال
مستشار تعليمي أول
الأسئلة الشائعة
ما هي المسؤوليات الرئيسية لمسؤول القبول الأول؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية تقييم طلبات الطلاب، وإدارة نظام CRM، والعمل كنقطة اتصال أولى لشبكة الوكلاء، وتقديم الدعم للزملاء بشأن عمليات القبول.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب الدور مستوى تعليم جيد (شهادات A levels أو ما يعادلها)، وخبرة عمل كبيرة في التعليم العالي أو دور إداري، ومهارات تنظيمية قوية، ومعرفة ببرامج Microsoft Office.
ما هي المزايا التي تقدمها Global University Systems GmbH؟
تقدم الشركة خيارات الرعاية الصحية الوقائية والرعاية اللاحقة، و30 يومًا إجازة، ودورات لغة عبر الإنترنت، ودورات تعاون عبر الإنترنت، والعديد من فعاليات الحرم الجامعي.
هل هناك فرص للتطوير المهني؟
نعم، تشجع الشركة على تحديد وتلبية احتياجات التطوير لضمان استمرار التطوير المهني، ومشاركة أفضل الممارسات، وتحديد الفرص الجديدة والعمل مع الإدارة لتطوير الحلول.
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.