وظائف بلس — مستشار أمني - مواطن إماراتي
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مستشار أمني - مواطن إماراتي
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Security Consultant - UAE National GSSTech Group
مقارنة الرواتب
AED 15k – AED 25kثقة متوسطة · AED 15,000/شهرياً – AED 25,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
نحن نبحث عن مستشار أمني موهوب وذو خبرة (مواطن إماراتي) سيكون مسؤولاً عن التعامل السليم والدقيق مع طلبات الدعم لعملاء العميل. سيتلقى المهندس الطلبات عبر البريد الإلكتروني والمكالمات وسيتعامل معها وفقًا لسير عمل دعم العميل بما في ذلك: التصعيد الداخلي والخارجي التواصل المستمر مع العميل بشأن التذاكر والمشاريع وما إلى ذلك. عند الاقتضاء، سيُطلب من المهندس العمل كمهندس مقيم في موقع العميل. الاستخدام السليم والدقيق للأدوات (نظام التذاكر، تتبع الوقت) وتوثيق التذاكر. متابعة أي تصعيد في الوقت المناسب. عند الاقتضاء، العمل على المشاريع، إثبات المفهوم والتوثيق. الأهداف الأساسية هي رضا العملاء، الاحترافية، الدقة والجودة العالية المتميزة في العمل/الواجبات. متطلبات الوظيفة المسؤوليات - التحقق من التذاكر باستمرار. - تطبيق أنشطة مصفوفة التصعيد بدقة. - تحديث نظام التذاكر بشكل يومي. - المرونة في العمل بعد ساعات الدوام الرسمي في الحوادث الحرجة. - تنسيق حالات RMA. - التفاعل والتواصل مع منظمات دعم البائعين والمهندسين. - تتبع أنشطة مهندسي العميل في الحالات. - التفاعل والتواصل مع العملاء بشأن قضايا الدعم. - تشغيل ودعم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الداخلية. - إجراء فحوصات صحية منتظمة. - تطوير وتوثيق البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الداخلية. - توفير دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. - بناءً على متطلبات الوظيفة، سيتعين العمل كمهندس مقيم في الموقع. المؤهلات والمهارات - درجة البكالوريوس في أمن المعلومات أو مجال ذي صلة بتكنولوجيا المعلومات أو خبرة معادلة. - فهم عميق للعلاقات التقنية في بيئة معقدة. - ميزة أن يكون لديك خبرة وأعلى شهادات البائعين CyberArk، Cisco ESA، F5، Symantec/Broadcom، PaloAlto، Infoblox، Proofpoint، Fortinet وحلول IXIA. - مهارات اتصال ممتازة وخالية من اللهجة باللغة الإنجليزية (العربية ميزة). - توثيق ورسم بياني سليم ومنظم. - مهارات تنظيمية ممتازة في دعم المؤسسات. - فهم مفاهيم أمن المعلومات والتكنولوجيا ذات الصلة. - خلفية قوية وخبرة في شبكات TCP/IP للمؤسسات الكبيرة. - نهج عمل مرن، بناءً على متطلبات الوظيفة. - القدرة على تحديد مجالات عمل جديدة وتحديد أهداف جديدة لأنفسهم. - مهارات اتصال وتدريب ممتازة. - تعامل ممتاز مع العملاء، ودود وموجه نحو الهدف. - القدرة على التواصل/الترجمة إلى مستوى العميل. الفوائد - تأمين صحي مع أحد المزودين العالميين الرائدين للتأمين الطبي. - التقدم الوظيفي والنمو من خلال المشاريع والعمل الصعبة. - أنشطة حملات مشاركة الموظفين والعافية على مدار العام. - فرص ممتازة للتعلم والتطوير. - بيئة عمل شاملة ومتنوعة. - بيئة عمل مرنة/هجينة. - سياسة الباب المفتوح.
ما ستقوم به
- • - مسؤول عن التعامل مع طلبات دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني والمكالمات، باتباع سير عمل التصعيد الداخلي وتوفير التوثيق الفني. يتضمن الدور إجراء فحوصات صحية، وإدارة حالات RMA، والعمل كمهندس مقيم في مواقع العملاء.
المتطلبات
يتطلب درجة البكالوريوس في أمن المعلومات أو تكنولوجيا المعلومات مع خلفية قوية في شبكات TCP/IP ومفاهيم الأمن. الخبرة مع بائعين مثل CyberArk، Cisco، F5، و Palo Alto تعتبر ميزة كبيرة.
المزايا
- • - تأمين صحي
- • - تقدم وظيفي
- • - حملات مشاركة الموظفين والعافية
- • - فرص التعلم والتطوير
- • - بيئة عمل شاملة ومتنوعة
- • - بيئة عمل مرنة/هجينة
- • - سياسة الباب المفتوح
التعليم المطلوب
- - درجة البكالوريوس
نسبة التوافق20%
نصائح المقابلة
استعرض خبرتك في أمن المعلومات وشبكات TCP/IP، مع التركيز على أي شهادات بائعين ذات صلة (مثل CyberArk، Cisco، Palo Alto).
أظهر مهاراتك في التعامل مع العملاء وحل المشكلات، وقدم أمثلة محددة لكيفية إدارة طلبات الدعم والتصعيد.
ناقش قدرتك على العمل كمهندس مقيم في موقع العميل ومرونتك في العمل بعد ساعات الدوام الرسمي.
سلط الضوء على مهاراتك التنظيمية والتوثيقية، وكيف تساهم في الحفاظ على تحديث أنظمة التذاكر.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مهندس أمن أول
مستشار أمني - مواطن إماراتي
مدير أمن المعلومات
مهندس حلول أمنية
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمستشار الأمن؟
الدور الرئيسي لمستشار الأمن هو التعامل السليم والدقيق مع طلبات الدعم لعملاء العميل، بما في ذلك التصعيد الداخلي والخارجي، والتواصل المستمر مع العميل، وتوثيق التذاكر، والعمل كمهندس مقيم عند الحاجة.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب هذا الدور درجة البكالوريوس في أمن المعلومات أو مجال ذي صلة بتكنولوجيا المعلومات أو خبرة معادلة.
ما هي المهارات التقنية الهامة لهذا المنصب؟
تشمل المهارات التقنية الهامة فهمًا عميقًا للعلاقات التقنية في بيئة معقدة، وفهم مفاهيم أمن المعلومات والتكنولوجيا ذات الصلة، وخلفية قوية وخبرة في شبكات TCP/IP للمؤسسات الكبيرة.
هل هناك متطلبات خاصة بالجنسية لهذا الدور؟
نعم، هذا الدور مخصص لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة.
ما هي بعض الفوائد المقدمة مع هذا المنصب؟
تشمل الفوائد التأمين الصحي، والتقدم الوظيفي، وفرص التعلم والتطوير، وبيئة عمل مرنة/هجينة، وسياسة الباب المفتوح.
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.