سي بي دي
مدير علاقات، التزامات (مواطن إماراتي)
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Relationship Manager, Liabilities ( UAE National ) CBD
مقارنة الرواتب
AED 20k – AED 35kثقة متوسطة · AED 20,000/شهرياً – AED 35,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
تعمل CBD في الإمارات العربية المتحدة لأكثر من 50 عامًا، وتدير المتطلبات المالية لبعض أكبر الشركات والشركات العاملة في البلاد، مما يدفع الاقتصاد الإماراتي. على مر السنين، تحولت CBD إلى مؤسسة مصرفية حديثة ومتطورة حائزة على العديد من الجوائز لمبادراتها الرقمية وبطاقاتها الائتمانية وحساباتها المصرفية وميزات وخدمات تطبيقات الهاتف المحمول. تم الاعتراف بـ CBD كأفضل بنك في الإمارات العربية المتحدة في قائمة فوربس لأفضل بنوك العالم لعام 2022. بينما نواصل البناء على نجاحاتنا، نبحث عن أفراد طموحين وشغوفين بقطاع البنوك والتمويل والأسواق التي تعمل فيها CBD. لا يقل أهمية بالنسبة لنا قدرتك على إظهار موهبة في التعامل مع الناس - زملائك وعملائنا وتقديم خدمة تتجاوز التوقعات حقًا. الغرض الوظيفي: الإدارة المهنية وصيانة علاقات الخدمات المصرفية للشركات، بالتنسيق مع رئيس الوحدة / رئيس الالتزامات. المسؤوليات الرئيسية: - تحديد وجذب واكتساب عملاء جدد من الشركات الصغيرة والمتوسطة / الخدمات المصرفية التجارية بما يتماشى مع الاستراتيجيات المؤسسية المعتمدة للالتزامات ومبيعات التجارة والخزانة. - الحفاظ على وإدارة محفظة مخصصة من العملاء التجاريين الحاليين للاحتفاظ بهذه العلاقات وتنميتها بطريقة مربحة وبما يتماشى مع أهداف نمو الأعمال المحددة. - القيام بزيارات منتظمة للعملاء لأغراض المراقبة وتوليد الأعمال. يجب تسجيل هذه الزيارات عن طريق تقارير الاتصال التي يجب أن تتضمن جميع المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. - إجراء تخطيط الحساب مع أعضاء فريق خدمة العملاء وبيع منتجات أخرى للعملاء من الشركات الصغيرة والمتوسطة / الخدمات المصرفية التجارية (حسب الحالة) لضمان علاقة متعددة المنتجات وحصة أكبر من المحفظة. - إقامة اتصال فعال ومهني (داخلي وخارجي) لضمان أن يكون وقت الاستجابة ضمن المعايير المحددة بهدف تحقيق مستويات أعلى من رضا العملاء. - تقديم التوجيه والمشورة والتدريب لدعم الضباط وتعزيز قدراتهم وإمكانياتهم لتولي مسؤوليات أعلى. - الامتثال لمتطلبات التدقيق الداخلي بما يتماشى مع إرشادات سياسة الامتثال، لضمان معايير أعلى من التوحيد والاتساق عبر المنظمة. - مواكبة التطورات في بيئة الأعمال المحلية لاكتشاف فرص العمل والمساهمة في عملية التخطيط في تطوير استراتيجيات الأعمال المؤسسية. - تطوير مستوى قوي من الاتصالات المحلية مع مجتمع الأعمال والمؤسسات المالية المحلية.
ما ستقوم به
- • مدير العلاقات مسؤول عن اكتساب عملاء جدد من الشركات الصغيرة والمتوسطة والخدمات المصرفية التجارية مع إدارة محفظة حالية لدفع النمو في الالتزامات ومبيعات التجارة والخزانة. يجب عليهم إجراء زيارات منتظمة للعملاء، وإجراء تخطيط الحساب، وضمان مستويات عالية من رضا العملاء من خلال التواصل الفعال والبيع المتقاطع.
المتطلبات
يجب أن يحمل المرشحون شهادة جامعية في تخصص موجه تجاريًا أو دبلومًا في مواضيع متعلقة بالأعمال/المالية. مطلوب خبرة لا تقل عن 5 إلى 7 سنوات كمدير علاقات في الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة.
التعليم المطلوب
- درجة البكالوريوس
نسبة التوافق 13%
نصائح المقابلة
استعرض تاريخ CBD وإنجازاتها، خاصةً الاعتراف بها كأفضل بنك في الإمارات العربية المتحدة من قبل فوربس 2022، وكيف يمكنك المساهمة في هذا النجاح.
كن مستعدًا لمناقشة خبرتك في إدارة العلاقات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة والخدمات المصرفية التجارية، مع التركيز على كيفية تحديد العملاء الجدد واكتسابهم وإدارة المحافظ الحالية.
أظهر قدرتك على بناء علاقات قوية مع العملاء والزملاء، وقدرتك على تجاوز التوقعات في تقديم الخدمة، مع أمثلة محددة.
ناقش فهمك للسوق المحلي في الإمارات العربية المتحدة وكيف يمكنك الاستفادة من شبكة علاقاتك لتحديد فرص العمل وتطوير استراتيجيات الأعمال.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير علاقات أول
مدير علاقات، التزامات (مواطن إماراتي)
رئيس وحدة الالتزامات
مدير محفظة أول
الأسئلة الشائعة
ما هو الغرض الوظيفي لمدير العلاقات؟
الغرض الوظيفي هو الإدارة المهنية وصيانة علاقات الخدمات المصرفية للشركات، بالتنسيق مع رئيس الوحدة / رئيس الالتزامات.
ما هي بعض المسؤوليات الرئيسية لمدير العلاقات؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية تحديد وجذب واكتساب عملاء جدد من الشركات الصغيرة والمتوسطة / الخدمات المصرفية التجارية، والحفاظ على وإدارة محفظة مخصصة من العملاء التجاريين، والقيام بزيارات منتظمة للعملاء، وإجراء تخطيط الحساب، وإقامة اتصال فعال ومهني، وتقديم التوجيه والدعم للموظفين، والامتثال لمتطلبات التدقيق الداخلي، ومواكبة التطورات في بيئة الأعمال المحلية، وتطوير اتصالات قوية مع مجتمع الأعمال والمؤسسات المالية المحلية.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة لهذا الدور؟
يجب أن يكون المرشح حاصلًا على شهادة جامعية، ويفضل أن تكون في تخصص موجه تجاريًا، أو دبلوم في مواضيع متعلقة بالأعمال/المالية.
ما هي الخبرة المطلوبة لهذا الدور؟
مطلوب 5 إلى 7 سنوات من الخبرة كمدير علاقات في الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة.
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.