وظائف بلس — مدير علاقات - الخدمات المصرفية للشركات
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مدير علاقات - الخدمات المصرفية للشركات
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Relationship Manager - Business Banking Mashreq
مقارنة الرواتب
تقديري ~20,000 درهم إماراتي
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
وصف الوظيفة إدارة مجموعة من علاقات الشركات الصغيرة (SE) الحالية وإنشاء علاقات جديدة للشركات الصغيرة في مجتمعات الأعمال حول مواقع الفروع. لتحقيق الأهداف المالية وغير المالية المحددة من خلال تلبية جميع احتياجات الاقتراض وغير الاقتراض للعملاء ضمن الشرائح المستهدفة (مثل المقترضين، المتعاملين، المودعين). البحث بنشاط عن عملاء جدد للبنك وتوليد عملاء محتملين جدد من العملاء المتواجدين. إدارة جميع العملاء مع التركيز على إدارة العلاقات وبيع المنتجات الإضافية/البيع المتعمق/البيع المتقاطع لمنتجات البنك الأخرى. تولي العلاقات الجديدة التي أنشأتها فرق المبيعات والعلاقات التي تم تخفيض تصنيفها من قبل فريق ME بسلاسة باستخدام إجراءات إعداد العملاء المحددة. تحديد الفرص باستمرار لترقية العملاء إلى فئة ME من خلال تحديد احتياجات العملاء وتحديد ملفاتهم الشخصية. مسؤول عن جودة وسلامة محفظة الشركات الصغيرة المخصصة (مراجعات KYC، المراقبة للعناية الواجبة، إجراءات مكافحة غسيل الأموال وما إلى ذلك). مجالات النتائج الرئيسية - تحسين حصة المحفظة والهدف أن يكون البنك الأساسي لكل علاقة في المحفظة المخصصة. تعزيز إيرادات العلاقات من المحفظة الحالية للحسابات المقترضة وغير المقترضة عن طريق البيع المتقاطع لمجموعة كاملة من المنتجات المصرفية. - تحمل الملكية الكاملة لإدارة علاقات العملاء للمحفظة المخصصة من الحسابات. تقديم خدمة عملاء ممتازة. - إجراء مراجعات سنوية/دورية لتسهيلات الائتمان في المحفظة الحالية في الوقت المناسب والتوصية بتسهيلات ائتمانية مناسبة بما يتماشى مع سياسة الائتمان للبنك لزيادة الأرباح مع احتواء المخاطر إلى مستوى مقبول وتحديد المرشحين للتخفيض/الترقية. - متابعة ومراقبة العلاقات المخصصة لضمان سلوك حساب مرضي وتصحيح مبكر لمختلف القضايا المتعلقة بالائتمان. - تنفيذ والحفاظ على جميع جوانب الرقابة، أي التوثيق، الزيارات الدورية للعملاء/تقارير المكالمات، عمليات فحص المخزون، والفحوصات الائتمانية الرسمية/ردود الفعل غير الرسمية من السوق لمراقبة المحفظة المخصصة بفعالية. - الحفاظ على جودة محفظة مقبولة. - مسح السوق لفرص NTB (عملاء جدد للبنك). - التواصل بين المستشارين الداخليين والخارجيين لضمان دقة الاتفاقيات. - تطوير منحنى التعلم أثناء العمل لموظفي SSO لتمكينهم من النمو مهنياً وإعدادهم لمستويات أعلى من المسؤولية. - التواصل مع الرؤساء والمرؤوسين المباشرين داخل وحدات الأعمال، وإدارة المخاطر، والوحدات الممكنة ذات الصلة داخل البنك لتحقيق أهداف العمل. - تحقيق الأهداف المالية وغير المالية المحددة. - الالتزام بجميع سياسات الامتثال واللوائح المتعلقة بمعرفة العميل (KYC) ومكافحة غسيل الأموال (AML) وما إلى ذلك، كما يحددها البنك من وقت لآخر. - تحديث مدير الفرع ومدير الشركات الصغيرة الإقليمي بانتظام/أسبوعياً لتحسين الرقابة على المبيعات وإدارة العلاقات. - ترقية عملاء الشركات الصغيرة الحاليين بانتظام إلى قطاع ME من خلال تقديم حلول قائمة على الاحتياجات وفقاً لملف العميل ومتطلباته.
ما ستقوم به
- • - مدير العلاقات مسؤول عن إدارة وتنمية محفظة من عملاء الشركات الصغيرة (SE) من خلال تحديد احتياجاتهم من الاقتراض وغير الاقتراض. يجب عليه ضمان جودة المحفظة من خلال المراقبة الدقيقة لمعرفة العميل (KYC) ومكافحة غسيل الأموال (AML) مع البحث بنشاط عن أعمال جديدة وبيع منتجات البنك بشكل متقاطع.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة لا تقل عن 4 سنوات في العمل المصرفي مع التركيز على المبيعات وإدارة العلاقات. مطلوب ماجستير في إدارة الأعمال (MBA) أو محاسب قانوني (CA) أو شهادة ذات صلة مع خبرة معادلة، بالإضافة إلى معرفة قوية بإجراءات الائتمان والإجراءات المصرفية القانونية.
نسبة التوافق14%
نصائح المقابلة
استعرض تاريخ المشرق في الخدمات المصرفية للشركات وكيف يمكنك المساهمة في أهدافهم.
كن مستعدًا لمناقشة خبرتك في إدارة علاقات العملاء، وتحليل الائتمان، ومكافحة غسيل الأموال (AML) ومعرفة العميل (KYC).
أظهر مهاراتك في البيع المتقاطع والبيع المتعمق وكيف يمكنك تحديد احتياجات العملاء لتقديم حلول مصرفية شاملة.
استعد لمناقشة كيفية التعامل مع التحديات في إدارة المحافظ وكيفية الحفاظ على جودة المحفظة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير علاقات أول
مدير علاقات - الخدمات المصرفية للشركات
مدير محفظة
مدير فرع
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمدير العلاقات في الخدمات المصرفية للشركات؟
الدور الرئيسي هو إدارة مجموعة من علاقات الشركات الصغيرة الحالية وإنشاء علاقات جديدة، وتحقيق الأهداف المالية وغير المالية من خلال تلبية احتياجات الاقتراض وغير الاقتراض للعملاء، والبحث عن عملاء جدد، وإدارة العلاقات، وبيع منتجات البنك الأخرى.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا المنصب؟
يتطلب المنصب خبرة لا تقل عن 4 سنوات في العمل المصرفي مع التركيز على المبيعات وإدارة العلاقات. كما يتطلب ماجستير في إدارة الأعمال (MBA) أو محاسب قانوني (CA) أو شهادة ذات صلة مع خبرة معادلة، بالإضافة إلى معرفة متقدمة في الائتمان والتجارة والنظام التشغيلي والجوانب القانونية.
ما هي المسؤوليات المتعلقة بجودة المحفظة؟
المسؤوليات تشمل مراجعات KYC، المراقبة للعناية الواجبة، إجراءات مكافحة غسيل الأموال، وإجراء مراجعات سنوية/دورية لتسهيلات الائتمان لضمان جودة وسلامة محفظة الشركات الصغيرة المخصصة.
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.