وظائف بلس — مصرفي علاقات - إنجاز - مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد - قروض DST - دبي
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
المشرق
مصرفي علاقات - إنجاز - مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد - قروض DST - دبي
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Relationship Banker.Injaz - RBG - Loan DST - DXB.Retail Banking Group Mashreq
مقارنة الرواتب
AED 8k – AED 15kثقة متوسطة · AED 8,000/شهرياً – AED 15,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
* تحقيق أهداف المبيعات الشهرية في السنة المالية. * البحث عن عملاء محتملين في القطاعات المستهدفة التي تتطلب تلبية المعايير في المكالمات الهاتفية والزيارات وجهًا لوجه. * تقديم وبيع جميع المنتجات والخدمات المصرفية الشخصية للعملاء المحتملين بطريقة أخلاقية ومنظمة ومهنية. * القيام بأنشطة التسويق المصغر التي تشمل أنشطة الأكشاك وأنشطة التسويق المباشر الأخرى. * التعامل مع الاعتراضات بهدف حث العميل على الشراء أو الشركة على تحويل الرواتب. * ضمان تلبية وقت الاستجابة الإجمالي للعملاء لجميع الطلبات المقدمة مع الالتزام بالجودة وفقًا للإرشادات المستهدفة. * ضمان الامتثال الصارم لسياسة البنك فيما يتعلق بالمنتجات ومعرفة العميل (KYC) وقانون الامتثال الضريبي للحسابات الأجنبية (FATCA) ومكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب (AML CTF) وتفاعلات قنوات الطرف الثالث. * تسجيل جميع أنشطة المبيعات في تقارير المبيعات اليومية وتحديث نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للعملاء المحتملين وجهات الاتصال. * المشاركة في جميع أنشطة الفريق مثل الاجتماعات الصباحية والتدريب والتوجيه، وإكمال التدريبات الإلزامية للامتثال والاحتيال، واحتفالات Lean والمكافآت. * ضمان اتباع أعلى معايير الأخلاق والمعايير والنزاهة، والتصعيد الفوري لأي خروقات مشتبه بها أو فعلية للإدارة العليا والحوكمة، حسب الاقتضاء. سلطة ومسؤولية اتخاذ القرار * مسؤول عن مساعدة العميل بصدق في تحقيق أهدافه من خلال خدمة مهذبة وودودة، والوفاء بالوعود بدقة ضمن معايير تقديم الخدمة التي يحددها البنك. * يجب أن يكون لديه معلومات كاملة عن المنتج والسياسة لضمان تقديم المستندات اللازمة من قبل العميل قبل التقديم لضمان وقت استجابة سلس. المعرفة والمهارات والخبرة * ملف مبيعات يتطلب الثقة والمثابرة والشخصية والمهارات اللفظية والكتابية. * معرفة أساسية بالمنتجات والخدمات والسياسات والعمليات المصرفية للأفراد. * خريج من أي تخصص مع خبرة سنتين في مبيعات البنوك.
ما ستقوم به
- • يركز الدور على تحقيق أهداف المبيعات الشهرية من خلال البحث عن عملاء محتملين وبيع المنتجات المصرفية الشخصية لعملاء التجزئة. ويتضمن ذلك القيام بأنشطة التسويق المصغر وضمان الامتثال الصارم لسياسات البنوك ومعايير معرفة العميل (KYC).
المتطلبات
يجب أن يكون المرشحون خريجين من أي تخصص ولديهم خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات البنوك. مطلوب ملف مبيعات قوي يتميز بالثقة والمثابرة والمعرفة الأساسية بعمليات الخدمات المصرفية للأفراد.
التعليم المطلوب
- درجة البكالوريوس
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة تجربتك في تحقيق أهداف المبيعات في القطاع المصرفي وكيفية التعامل مع الاعتراضات.
سلط الضوء على معرفتك بمنتجات الخدمات المصرفية للأفراد وسياسات الامتثال مثل KYC و AML CTF.
كن مستعدًا لمشاركة أمثلة عن كيفية استخدامك للمثابرة والثقة في أدوار المبيعات السابقة.
أظهر فهمك لأهمية خدمة العملاء الممتازة والالتزام بالمعايير الأخلاقية في العمل المصرفي.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير علاقات أول
مصرفي علاقات - إنجاز - مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد - قروض DST - دبي
مدير فرع
مدير منتجات مصرفية
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمصرفي العلاقات؟
الدور الرئيسي لمصرفي العلاقات هو تحقيق أهداف المبيعات الشهرية، والبحث عن عملاء محتملين، وتقديم وبيع المنتجات والخدمات المصرفية الشخصية للعملاء المحتملين.
ما هي المؤهلات التعليمية والخبرة المطلوبة لهذا الدور؟
يجب أن يكون المرشح خريجًا من أي تخصص ولديه خبرة سنتين في مبيعات البنوك.
ما هي بعض المسؤوليات المتعلقة بالامتثال؟
تشمل المسؤوليات المتعلقة بالامتثال ضمان الامتثال الصارم لسياسة البنك فيما يتعلق بالمنتجات، ومعرفة العميل (KYC)، وقانون الامتثال الضريبي للحسابات الأجنبية (FATCA)، ومكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب (AML CTF)، وتفاعلات قنوات الطرف الثالث.
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.