فني دعم المنتجات

الوصف

وصف الشركة في Konecranes، نؤمن بأن تجربة العملاء الرائعة مبنية على الأشخاص الذين يقفون وراء اسم Konecranes. كل ما نقوم به، نفعله بشغف وحماس. نؤمن بأن التنوع يدفع نجاح الأعمال وهو أساس نمونا. نرحب بالخلفيات والمهارات المختلفة التي تثري مجتمعنا ونعزز مكانًا يمكننا فيه جميعًا أن نكون على طبيعتنا. هذا ما يجعل Konecranes مكانًا فريدًا للعمل. وصف الوظيفة ينقسم عملنا إلى ثلاثة مجالات - الخدمات، والمعدات الصناعية، وحلول الموانئ. تعد Konecranes Lift Trucks وحدة أعمال ضمن منطقة أعمال حلول الموانئ، وهي شركة عالمية رائدة في حلول مناولة الحاويات. نحن نقدم مجموعة كاملة من الشاحنات الرافعة الثقيلة، التي تجمع بين الهندسة القوية والتقنيات الذكية والأداء الموثوق لدعم العملاء عبر الموانئ والمحطات والمراكز اللوجستية والعمليات الصناعية في جميع أنحاء العالم. نحن نبحث عن فني دعم المنتجات للانضمام إلى فريقنا المحلي في دبي وتعزيز قدراتنا الفنية في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. في هذا الدور، ستقوم بدعم التجار والعملاء من خلال تقديم التدريب الفني، وضمان التجميع والتشغيل عالي الجودة، وتوفير استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخبير لمنتجات Konecranes Lift Trucks و Liftace. ستلعب دورًا رئيسيًا في الحفاظ على جودة المنتج، وتحسين المعرفة الفنية عبر الشبكة، ودعم نمو الأعمال في المستقبل. المسؤوليات الرئيسية: - تطوير المهارات الفنية والمعرفة بالمنتج داخل شبكة الوكلاء - تدريب وتوجيه الوكلاء على عمليات التجميع والتشغيل لمنتجات Konecranes Lift Trucks و Liftace - إجراء التجميع والتشغيل والفحص عند الحاجة - تقديم تدريب فني نظري وعملي للعملاء والوكلاء - توجيه مشغلي وموظفي الصيانة للمستخدمين النهائيين بشأن السلامة والوظائف والتشغيل والصيانة - تقديم دعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الموقع وعن بعد (الهاتف/البريد الإلكتروني) - الإشراف على الأنشطة الميدانية لضمان الامتثال لمعايير السلامة والجودة والتشغيل - التحقق من أن المنتجات تلبي المواصفات ومتطلبات الجودة - تحديد والإبلاغ عن عدم المطابقة والمشكلات الفنية بطريقة واضحة وموحدة - زيارة العملاء والوكلاء لتقديم المشورة الفنية ودعم أداء المنتج - ضمان التفسير والتطبيق الصحيح لسياسة ضمان Konecranes المؤهلات - شهادة في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو مجال هندسي ذي صلة - خبرة في المعدات الثقيلة أو مناولة المواد أو الآلات الصناعية - مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتشخيص - الخبرة في التدريب الفني أو الخدمة الميدانية ميزة إضافية - عقلية موجهة نحو العملاء مع مهارات اتصال قوية - الاستعداد للسفر عبر منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا الموقع: دبي مع سفر منتظم إلى الشرق الأوسط وأفريقيا نظام العمل: هجين معلومات إضافية ما نقدمه نقدم لك وظيفة مليئة بالتحديات والمثيرة للاهتمام في بيئة عالمية ومتعددة الثقافات حقًا، مع فرص للنمو جنبًا إلى جنب مع الوظيفة والشركة - وظيفة مثيرة في فريق متحمس وماهر للغاية، يعمل على مستوى الشركة. نقدم لك وظيفة مثيرة للاهتمام في بيئة عالمية متعددة الثقافات، مع فرص للنمو جنبًا إلى جنب مع الوظيفة والشركة. نحن نسعى باستمرار لتحسين رفاهية موظفينا في العمل وفي أوقات الفراغ. نقدم لموظفينا بيئة عمل مرنة مصممة لتناسب وضع حياتك بالإضافة إلى حوافز قائمة على الأداء، وتأمين صحي، ومكافأة نهاية الخدمة (EOSB) وفقًا لقانون العمل الإماراتي والمشاركة في برنامج ملكية أسهم الموظفين. كيفية التقديم إذا أثار اهتمامك، يرجى تقديم طلبك باللغة الإنجليزية عبر رابط التقديم بحلول 26.07.2026 الساعة 23:59. نشجع المرشحين المهتمين على التقديم في أقرب وقت ممكن، حيث يتم مراجعة الطلبات بشكل مستمر وستغلق عملية التوظيف بمجرد اختيار مرشح ناجح. يرجى ملاحظة أن مساعدة الانتقال غير متاحة لهذا المنصب. وبالتالي، لا يمكننا النظر إلا في المرشحين المقيمين حاليًا في البلد والذين يمتلكون تصريح العمل المطلوب. لمزيد من المعلومات حول الوظيفة، يرجى الاتصال بسينثيل راجاكوماران، مدير دعم المنتجات لـ Lift Trucks عبر البريد الإلكتروني: senthil.rajakumaran (at) konecranes.com لأي أسئلة حول عملية التوظيف، يرجى الاتصال بكاتري لان، قائد فريق اكتساب المواهب العالمي، katre.laan (at) konecranes.com Konecranes تحرك ما يهم. نحن شركة عالمية رائدة في حلول مناولة المواد، نخدم مجموعة واسعة من العملاء عبر صناعات متعددة. نحن نضع باستمرار معيار الصناعة، من التحسينات اليومية إلى الإنجازات في اللحظات الأكثر أهمية، لأننا نعلم أنه يمكننا دائمًا إيجاد طريقة أكثر أمانًا وإنتاجية واستدامة. لهذا السبب، مع أكثر من 16000 متخصص في أكثر من 50 دولة، نُوثق كل يوم لرفع ومعالجة وتحريك ما يحتاجه العالم. تلتزم Konecranes بضمان معاملة جميع الموظفين والمتقدمين للوظائف بإنصاف في بيئة خالية من أي شكل من أشكال التمييز.

ما ستقوم به

• • يتضمن الدور تقديم التدريب الفني، ودعم التجميع والتشغيل لمنتجات Konecranes Lift Trucks و Liftace عبر منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. كما يتطلب تقديم استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخبير والإشراف على الأنشطة الميدانية لضمان تلبية معايير السلامة والجودة.

المتطلبات

يجب أن يحمل المرشحون شهادة في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو مجال هندسي ذي صلة مع خبرة في المعدات الثقيلة أو الآلات الصناعية. تعد مهارات التشخيص القوية والاستعداد للسفر عبر الشرق الأوسط وأفريقيا ضرورية.

المزايا

• • بيئة عمل مرنة
• • حوافز قائمة على الأداء
• • تأمين صحي
• • مكافأة نهاية الخدمة (EOSB)
• • برنامج ملكية أسهم الموظفين

الأسئلة الشائعة