وظائف بلس — منسق عمليات ومكتب
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
منسق عمليات ومكتب
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Operations & Office Coordinator Burjline Builders
مقارنة الرواتب
تقديري ~11,500 درهم إماراتي
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
ملخص الدور: يلعب منسق العمليات دورًا محوريًا في دعم التنفيذ السلس والفعال والمتسق لعمليات Ladurée الإقليمية. من خلال العمل عن كثب مع مدير العمليات الإقليمي، ومدير العمليات، وبالتعاون الوظيفي مع رئيس الطهاة الإقليمي للأطباق المالحة، ورئيس الطهاة الإقليمي للمعجنات، ومدير ضمان الجودة الإقليمي، ومدير التسويق الإقليمي، ومدير التدريب الإقليمي، يضمن هذا الدور التنسيق الفعال والتواصل والمتابعة عبر وظائف الأعمال المتعددة. يعمل منسق العمليات بمثابة العمود الفقري الإداري والتشغيلي لفريق القيادة الإقليمي، ويدعم المشاريع الرئيسية، ويضمن الالتزام بمعايير الشركة، ويسهل تدفق المعلومات بين المتاجر والأقسام والإدارة. مساعدة الرئيس التنفيذي لخدمات الأغذية في أي طلب إداري. النطاق: الدعم التشغيلي - يوفر دعمًا إداريًا ولوجستيًا شاملاً لقيادة العمليات الإقليمية، مما يضمن التواصل السلس والعمليات الفعالة والتنفيذ الفعال لأنشطة التشغيل اليومية. التنسيق الطهوي (أقسام الأطباق المالحة والمعجنات) - يسهل التنسيق بين فرق الأطباق المالحة والمعجنات لضمان إدارة الوصفات المتسقة وتحديثات القائمة وإطلاق المنتجات والالتزام بمعايير Ladurée الطهوية عبر جميع المواقع. دعم ضمان الجودة - يساعد مدير ضمان الجودة في الحفاظ على معايير سلامة الأغذية والنظافة والامتثال من خلال التوثيق والإبلاغ والمتابعة بشأن إجراءات التدقيق عبر جميع المنافذ. تنسيق التسويق - يدعم مدير التسويق الإقليمي في تنفيذ الحملات وإطلاق المنتجات والتنشيط داخل المتجر مع ضمان اتساق العلامة التجارية والتواصل الفعال عبر جميع المواقع. دعم التدريب والتطوير - يتعاون مع مدير التدريب الإقليمي لتنسيق برامج التدريب وتتبع الإنجاز وضمان التطوير والامتثال المتسق عبر جميع الفرق. التواصل والتنسيق - يعمل كنقطة اتصال مركزية بين الفرق الإقليمية والمتاجر، مما يضمن التواصل الواضح وتدفق المعلومات في الوقت المناسب والتنسيق الفعال للمشاريع والمبادرات. التنسيق الإداري والمشاريع - يشرف على المهام الإدارية والمشاريع المشتركة بين الأقسام ويبسطها لضمان التنفيذ الفعال والتوثيق المناسب والإنجاز في الوقت المناسب لجميع المبادرات الإقليمية. الواجبات والمسؤوليات المحددة: دعم العمليات - تقديم الدعم الإداري واللوجستي اليومي لفريق الإدارة الإقليمي (العمليات، الطهي، التدريب، ضمان الجودة)، بما في ذلك جدولة الاجتماعات، وإعداد/تجميع التقارير، والحفاظ على متتبعات المتابعة | خطط عمل التدقيق/الشكاوى | مسارات الفتح الحرجة. - تنسيق الاتصالات العامة وتدفق المعلومات من المتاجر | إدارة الأراضي إلى مكتب الإقليمي DIP والأقسام الداعمة. - تنسيق إلحاق الموظفين بين الموارد البشرية / العمليات / التدريب. - المساعدة في تتبع / تجميع مراجعات الأعمال، والتدقيقات التشغيلية، وعروض الأداء، وتدقيقات العلامة التجارية التشغيلية، وخطط العمل. - الحفاظ على وتحديث لوحات المعلومات الإقليمية، وقوائم الاتصال بالمتاجر، وأرشيفات إجراءات التشغيل القياسية، والتقويمات التشغيلية. - تجميع وتعميم تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية (بطاقات الصحة / الشكاوى / مراجعة جوجل) على الإدارة. - الحفاظ على بطاقات المعلومات لكل موقع. - التأكد من توقيع جميع الوظائف على بطاقات إنجاز المشاريع. - الحفاظ على نظام ملفات إلكتروني منظم يضمن سهولة الوصول إلى جميع الوثائق التشغيلية وتحديثها. - تتبع المواعيد النهائية للمبادرات الجارية وتذكير الفرق بشكل استباقي بالمخرجات والجداول الزمنية. - التأكد من تتبع الامتثال للتراخيص الحكومية الإقليمية في كل منطقة. - إنشاء ملصقات المنتجات المصدرة لـ DIP. - تجميع العروض التقديمية الداخلية / المعلومات لاجتماعات القيادة، ومراجعات الأداء، والتدقيقات. - تجميع وثائق ISO 22000 من الأقسام المختلفة لضمان سجلات الامتثال وقت التدقيق. تنسيق التسويق والعلامة التجارية - دعم مدير التسويق الإقليمي في تنسيق المتاجر / السوق لإطلاق الحملات، وإطلاق المنتجات الموسمية، والتنشيط داخل المتجر. دعم التدريب وتطوير المواهب - تنسيق التقويمات والجداول الزمنية والدعوات التدريبية الإقليمية. - ترتيب غرف التدريب والمعدات والمواد والسفر والإقامة (إذا لزم الأمر). - الاحتفاظ بسجلات دقيقة للموظفين والتدريب لكل بلد على TalentLMS. - تسجيل الموظفين في TalentLMS وإدارة حسابات المستخدمين، ومهام التعلم، وسجلات الإنجاز (إذا كنت غير متاح بسبب التدريب أو السفر). - المتابعة مع مديري البلدان ومديري المتاجر بشأن التدريب المتأخر وتحديث متتبعات التدريب، وملفات المتاجر، وسجلات الامتثال. - مساعدة مدير التدريب الإقليمي في إعداد تقارير إنجاز التدريب الأسبوعية والشهرية. - جمع أوراق الحضور، والتقييمات، ونماذج الملاحظات، والإقرارات الموقعة للحفاظ على مؤشر أداء ساعات التدريب لكل موظف. - الحفاظ على التحكم في الإصدار بحيث تستخدم المتاجر فقط أحدث المستندات المعتمدة. - تتبع تقدم الإلحاق بعد 30 و 60 و 90 يومًا. - تجميع معلومات المتسوق السري، والتدقيق، والأداء لتحليل التدريب. - تنظيم استبيانات الملاحظات وتجميع ملاحظات المشاركين. دعم الموارد البشرية - إدارة التأمين الطبي والتأمين على الحياة لفريق الإمارات العربية المتحدة. التعامل مع ترتيبات السفر الإقليمية للأعمال جنبًا إلى جنب مع تذاكر الإجازة السنوية للموظفين لفريق الإمارات العربية المتحدة. - إدارة المكتب - الإشراف على العمليات اليومية للمكتب من خلال مدير اللوازم المكتبية، والإشراف على حضور موظفي التنظيف والأمن وضمان المهام. - قيادة اللقاءات، والاجتماعات الربع سنوية للموظفين، واحتفالات المناسبات في المكتب. - قيادة النشرة الإخبارية الشهرية للشركة بالتنسيق مع جميع الوظائف. المهارات والكفاءات: - المعرفة التشغيلية: فهم قوي لعمليات الأغذية والمشروبات، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة فاخرة أو راقية. - التواصل: مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفوي باللغة الإنجليزية (الفرنسية أو العربية ميزة إضافية). - التنظيم: مهارات استثنائية في تعدد المهام، وتحديد الأولويات، وإدارة الوقت. - المهارات التقنية: إتقان متقدم لمجموعة برامج Microsoft Office (Excel، PowerPoint، Word)، ومعرفة بأنظمة إدارة التعلم أو أنظمة نقاط البيع والذكاء الاصطناعي. - الاهتمام بالتفاصيل: دقة عالية وشمولية في التوثيق والإبلاغ. - مهارات التعامل مع الآخرين: احترافية، وتعاونية، وقادرة على بناء علاقات قوية عبر الوظائف. - السرية: التعامل مع المعلومات الحساسة باحترافية وسرية. - القدرة على التكيف: تزدهر في بيئة ديناميكية وسريعة الوتيرة وتتكيف بسرعة مع الأولويات المتغيرة. المؤهلات والخبرة: - درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة. - خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في دور العمليات، أو الإدارة، أو التنسيق داخل صناعة الأغذية والمشروبات أو الضيافة (يفضل الخبرة في العلامات التجارية الفاخرة). - قدرة مثبتة على إدارة أصحاب المصلحة والمشاريع المتعددة في وقت واحد. - التعرض للتعاون متعدد الوظائف بين فرق الطهي والتسويق والعمليات.
ما ستقوم به
- • يقدم منسق العمليات دعمًا إداريًا وتشغيليًا شاملاً للقيادة الإقليمية، مما يسهل التواصل وتنفيذ المشاريع عبر أقسام الطهي والتسويق والتدريب. يضمن هذا الدور الالتزام بمعايير الشركة، ويدير عمليات المكتب، ويحتفظ بالوثائق الدقيقة للتدقيقات والامتثال.
المتطلبات
يجب أن يكون المرشحون حاصلين على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة. مطلوب خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في دور العمليات أو الإدارة داخل صناعة الأغذية والمشروبات أو الضيافة.
المزايا
- • تأمين طبي
- • تأمين على الحياة
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعرض خبرتك في دعم العمليات الإقليمية والتنسيق بين الأقسام المختلفة، مع التركيز على كيفية مساهمتك في الكفاءة التشغيلية.
سلط الضوء على مهاراتك في إدارة المشاريع والتنظيم، وقدرتك على التعامل مع مهام متعددة في بيئة سريعة الوتيرة، مع إعطاء أمثلة محددة.
ناقش معرفتك بصناعة الأغذية والمشروبات، خاصة في البيئات الفاخرة، وكيف يمكنك تطبيق هذه المعرفة في دورك في Burjline Builders.
استعرض مهاراتك في التواصل الكتابي والشفوي، وقدرتك على بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة المتعددين، مع ذكر أي إتقان للغة الفرنسية أو العربية.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير عمليات
منسق عمليات ومكتب
مدير مشروع
مدير مكتب
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمنسق العمليات والمكتب؟
الدور الرئيسي لمنسق العمليات والمكتب هو دعم التنفيذ السلس والفعال والمتسق لعمليات Ladurée الإقليمية، وتقديم الدعم الإداري واللوجستي الشامل لقيادة العمليات الإقليمية، وتسهيل التواصل وتنفيذ المشاريع عبر أقسام الطهي والتسويق والتدريب.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب هذا الدور درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة، بالإضافة إلى خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في دور العمليات أو الإدارة داخل صناعة الأغذية والمشروبات أو الضيافة.
ما هي المهارات التقنية الأساسية المطلوبة؟
المهارات التقنية الأساسية المطلوبة تشمل إتقانًا متقدمًا لمجموعة برامج Microsoft Office (Excel، PowerPoint، Word)، ومعرفة بأنظمة إدارة التعلم أو أنظمة نقاط البيع والذكاء الاصطناعي.
هل هناك أي متطلبات لغوية محددة؟
نعم، مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفوي باللغة الإنجليزية مطلوبة، مع اعتبار اللغة الفرنسية أو العربية ميزة إضافية.
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.