مهندس خدمة منتجات رئيسي - منصة التحكم HMI والشبكات

الوصف

ملخص الوصف الوظيفي يقدم مهندس خدمة المنتجات الرئيسي - منصة التحكم HMI والشبكات دعمًا فنيًا مباشرًا لعملاء GE Vernova Gas Power العالميين عبر ثلاثة مسارات عمل أساسية. 1) حل استفسارات العملاء الفنية أو توجيه الفريق من خلالها عبر حالات طلب الهندسة (ER) 2) قيادة أو المشاركة في القضايا المعقدة التي تتضمن أنظمة التحكم في محطات الطاقة، وواجهات HMI. تحقيقات تحليل السبب الجذري (RCA) للشبكات وأمن الإنترنت للمنتجات المرتبطة بها للقضايا ذات التأثير التجاري الكبير، غالبًا مع فرق متعددة الوظائف. 3) توصيل التوجيه الفني لـ GEV للعملاء أو ممثلي الموقع عبر مؤتمرات المستخدمين، والندوات عبر الإنترنت للعملاء، والوثائق الفنية؛ بالإضافة إلى ذلك، توصيل التفاصيل الفنية والمخاطر التجارية لأصحاب المصلحة الداخليين في GE Vernova. الوصف الوظيفي المسؤوليات الرئيسية امتلاك الحل الفني للعديد من مشكلات أنظمة التحكم المعقدة بما في ذلك خط إنتاج Mark VI/VIe، ومنصة واجهة الآلة البشرية (HMI)، وواجهة الاتصال الصناعية (Modbus، Foundation Fieldbus، OPC، Profibus، CAN bus، EGD وما إلى ذلك)، والمؤرخين، والأمن السيبراني الصناعي في محطات الطاقة بشعور من الإلحاح. تحديد المشكلات المتكررة وتقديم تدابير مضادة لحماية أسطول عملائنا، ثم التواصل مع الجمهور المعني (TILs، PSxBs، ETCs، تنبيهات OnTheGo، إلخ.) التعاون مع هندسة التصميم، وإدارة المنتجات، ومراكز هندسة العملاء الإقليمية، والتصنيع، والمصادر، والبائعين، و/أو العملاء لتقديم حل فني سليم في الوقت المناسب قيادة تحقيقات RCA المعقدة من خلال السبب الجذري والإجراءات التصحيحية مع التواصل داخليًا (فرق الميدان، قيادة GEV) وخارجيًا مع العملاء النهائيين قيادة وتعزيز سمات GE Vernova Way، ومبادئ Lean، والتبسيط في الأنشطة اليومية المؤهلات المطلوبة درجة البكالوريوس و/أو الماجستير في الهندسة من جامعة معتمدة. خبرة لا تقل عن 5 سنوات مباشرة في منصة واجهة الآلة البشرية (HMI)، وواجهة الاتصال الصناعية (Modbus، Foundation Fieldbus، OPC، Profibus، CAN bus، EGD وما إلى ذلك)، والمؤرخين، والأمن السيبراني الصناعي في محطات الطاقة. خبرة مثبتة في دور يواجه العملاء مهارات اتصال شفوية وكتابية قوية باللغة الإنجليزية يتطلب هذا الدور حوالي 10-15% سفر داخل وخارج المنطقة الخصائص المرغوبة خبرة مثبتة في خط إنتاج Mark VI/VIe مبادر وحلال للمشكلات يتمتع بالموارد الذاتية ويمكنه التنقل في قواعد بيانات ومؤسسات GE Vernova لتقديم حل، على وجه السرعة لا يخشى عدم الارتياح للمشكلة الفنية المحددة والرغبة في تطبيق أساليب حل المشكلات الهندسية لحل المشكلة، تحت الضغط القدرة على التواصل على جميع المستويات (مهندسو الميدان، مهندسو الموقع، مدراء المصانع، قيادة GE Vernova، إلخ.) القدرة على تغيير الاتجاهات بسرعة لمشاريع متزامنة متعددة بناءً على أولويات العمل الناشئة شهادات الصناعة مثل GICSP، CCNP، أو ISA/IEC 62443 متواضع، منفتح، متعاون، ويتعلم باستمرار مهارات اتصال شفوية وكتابية قوية باللغة العربية معلومات إضافية مساعدة في الانتقال: لا

ما ستقوم به

• • تقديم دعم فني عالمي لمنصة التحكم HMI والشبكات، وحل استفسارات العملاء المعقدة وقيادة تحقيقات تحليل السبب الجذري.
• • توصيل التوجيه الفني للعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين مع التعاون مع فرق متعددة الوظائف لحماية أسطول العملاء.

المتطلبات

يتطلب درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة وخبرة لا تقل عن 5 سنوات في منصات HMI وواجهات الاتصال الصناعية والأمن السيبراني في محطات الطاقة. يجب أن يمتلك مهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية وأن يكون مستعدًا للسفر بنسبة 10-15% من الوقت.

الأسئلة الشائعة