قائد - تخطيط

الوصف

المسؤوليات الرئيسية: 1. الأداء التجاري وإدارة الأرباح والخسائر (P&L) امتلاك الأداء التجاري الشامل لأعمال التجارة الإلكترونية، مع المساءلة عبر الإيرادات، ومعدل التحويل (CVR)، ومتوسط قيمة الطلب (AOV)، وصحة الهامش. الشراكة مع قسم المالية لإدارة الأرباح والخسائر، وتحديد الروافع لدفع نمو الإيرادات دون المساس بالربحية. العمل عن كثب مع فرق التسويق والفئات والمالية لتحديد أهداف تجارية طموحة ولكنها واقعية وبناء الأطر لتتبع تحقيقها. 2. تجربة العملاء والنمو الرقمي امتلاك رحلة العميل عبر المسار الرقمي الكامل، من الاكتشاف إلى الشراء والاحتفاظ. تحديد وفتح فرص النمو من خلال تحسين التجربة والتخصيص ومبادرات تحسين المسار. التعاون مع فرق تجربة المستخدم والمنتج لتحديد أولويات التغييرات التي تؤثر على رضا العملاء، وتكرار الشراء، والقيمة الدائمة للعميل. 3. تحليلات الأعمال والتقارير قيادة ترجمة البيانات والتحليلات إلى رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ للقيادة وأصحاب المصلحة متعددي الوظائف. إجراء تحليلات معمقة لسلوك العملاء، وتوقف المسار، وأداء الحملات لإبلاغ اتخاذ القرارات الاستراتيجية. بناء وصيانة أطر التقارير التي تمنح الأعمال رؤية فورية للصحة التجارية. 4. التسعير، الميزانية المفتوحة للشراء (OTB) والتدفق النقدي تطوير وإدارة استراتيجية التسعير التي توازن بين القدرة التنافسية، وحماية الهامش، وإشارات الطلب. امتلاك عملية تخطيط الميزانية المفتوحة للشراء (OTB)، مما يضمن توافق استثمار المخزون مع أهداف المبيعات وأهداف التدفق النقدي. مراقبة التدفق النقدي المتعلق بالمخزون بشكل استباقي، والإبلاغ عن المخاطر مبكرًا والتوصية بإجراءات تصحيحية قبل أن تؤثر على الأعمال. 5. سلسلة التوريد وكفاءة القنوات المتعددة الإشراف على مقاييس جانب التوريد التي تؤثر بشكل مباشر على تجربة العملاء - بما في ذلك سرعة التسليم، ودقة التنفيذ، وتوافر المخزون. العمل في شراكة وثيقة مع فرق سلسلة التوريد والعمليات لدفع الكفاءة عبر نقاط الاتصال عبر الإنترنت وغير المتصلة. تحديد وحل الاختناقات في سلسلة التوريد التي تخلق تأثيرات تجارية أو تجريبية سلبية. المهارات والكفاءات - فطنة تجارية قوية مع القدرة على إدارة واستجواب الأرباح والخسائر من البداية إلى النهاية، بما في ذلك الهامش الإجمالي، وهامش المساهمة، وديناميكيات رأس المال العامل. - خبرة عميقة في تخطيط البضائع والمخزون، بما في ذلك إدارة الميزانية المفتوحة للشراء (OTB)، وتحليل معدل البيع، وتحسين التخفيضات. - الكفاءة في أدوات تحليل البيانات - مريح في العمل مع منصات مثل Google Analytics، Looker، Power BI، أو ما يعادلها - والقدرة على تجميع مجموعات البيانات الكبيرة في روايات أعمال واضحة. - فهم قوي لآليات المسار الرقمي، بما في ذلك التفاعل بين حركة المرور، ومعدل التحويل (CVR)، ومتوسط قيمة الطلب (AOV)، والاحتفاظ، خاصة في التجارة الإلكترونية للأزياء. - معرفة عملية بأطر استراتيجية التسعير وتطبيقها في بيئة تجزئة تنافسية وحساسة للاتجاهات. - مهارات تعاون قوية عبر الوظائف، مع القدرة على التأثير ومواءمة أصحاب المصلحة عبر المالية والتسويق وسلسلة التوريد والتكنولوجيا. - مهارات اتصال ممتازة - القدرة على تقديم تحليل معقد بوضوح للقيادة العليا والجماهير غير التقنية. - منظم، ومنظم، ومريح في إدارة مسارات عمل متعددة في وقت واحد في بيئة سريعة الوتيرة. الخبرة المطلوبة - 7-10 سنوات من الخبرة المتزايدة في أدوار التخطيط أو التجارة أو الاستراتيجية داخل تجارة التجزئة للأزياء أو التجارة الإلكترونية للأزياء. - سجل حافل في إدارة أو المساهمة بشكل كبير في الأرباح والخسائر في التجزئة، ويفضل أن يكون ذلك عبر القنوات عبر الإنترنت وغير المتصلة. - خبرة مباشرة في تخطيط الميزانية المفتوحة للشراء (OTB) وإدارة المخزون في سياق تجارة التجزئة للأزياء أو نمط الحياة - الإلمام بدورات الشراء الموسمية، وتخطيط التشكيلة القائمة على الاتجاهات، وإدارة مخاطر المخزون. - خبرة في العمل داخل أو جنبًا إلى جنب مع فرق التجارة الإلكترونية، مع التعرض العملي لمقاييس الأداء الرقمي وتحسين التحويل. - التعرض لعمليات التجزئة متعددة القنوات، مع فهم كيفية تقاطع المخزون والتنفيذ وتجربة العملاء عبر القنوات. - الخبرة السابقة في دول مجلس التعاون الخليجي أو منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا الأوسع هي ميزة قوية، نظرًا للفروق الدقيقة في تقويم التجزئة الإقليمي، وسلوك المستهلك، والمشهد اللوجستي.

ما ستقوم به

• • - قيادة الأداء التجاري وإدارة الأرباح والخسائر لأعمال التجارة الإلكترونية متعددة القنوات، مع التركيز على نمو الإيرادات وصحة الهامش. الإشراف على تخطيط المخزون واستراتيجيات التسعير ورحلة العميل الرقمية لتحسين التحويل والقيمة الدائمة للعميل.

المتطلبات

يتطلب 7-10 سنوات من الخبرة في التخطيط أو الاستراتيجية ضمن تجارة التجزئة للأزياء أو التجارة الإلكترونية، مع سجل حافل في إدارة الأرباح والخسائر (P&L) والميزانية المفتوحة للشراء (OTB). تعد الكفاءة في أدوات تحليل البيانات والخبرة في العمليات متعددة القنوات في دول مجلس التعاون الخليجي أو منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ميزة كبيرة.

الأسئلة الشائعة