وظائف بلس — أخصائي دعم فني وتجاري لتكنولوجيا المعلومات
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
أخصائي دعم فني وتجاري لتكنولوجيا المعلومات
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
IT Business & Technical Support Specialist Experts Plus Recruitment Services
مقارنة الرواتب
AED 12k – AED 20kثقة متوسطة · AED 12,000/شهرياً – AED 20,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
عن الدور نحن نبحث عن أخصائيي دعم فني وتجاري لتكنولوجيا المعلومات ذوي خبرة لدعم مختلف الأقسام التشغيلية داخل كيان حكومي رائد. سيعمل المرشحون المختارون عن كثب مع مستخدمي الأعمال وفرق تكنولوجيا المعلومات لتقديم حلول تقنية، وتحسينات للنظام، وتقارير، ومبادرات أتمتة، وخدمات دعم المستخدم. المسؤوليات الرئيسية جمع وتحليل وتوثيق متطلبات العمل. دعم تحسينات التطبيقات ومبادرات تطوير النظام. التنسيق مع أصحاب المصلحة التجاريين والفرق الفنية لضمان نجاح تسليم المشروع. تطوير وصيانة لوحات المعلومات والتقارير وحلول تحليل البيانات. دعم أنشطة تكامل الأنظمة ومشاريع واجهة برمجة التطبيقات (API). المشاركة في أنشطة الاختبار والتنفيذ وقبول المستخدم. تقديم الدعم الفني واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات. المساعدة في مبادرات الذكاء الاصطناعي وأتمتة سير العمل والتحول الرقمي. إعداد الوثائق الوظيفية والفنية. تقديم تدريب للمستخدمين النهائيين ودعم مستمر. المتطلبات درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، هندسة البرمجيات، أو مجال ذي صلة. 3-8 سنوات خبرة ذات صلة في تكنولوجيا المعلومات. خبرة في واحد أو أكثر مما يلي: - تحليل البيانات وإعداد التقارير - Power BI / تطوير لوحات المعلومات - تكامل الأنظمة وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) - تطوير التطبيقات - الذكاء الاصطناعي والأتمتة - تحليل الأعمال - الدعم الفني واستكشاف الأخطاء وإصلاحها - اختبار البرمجيات والتنفيذ مهارات قوية في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة. القدرة على ترجمة متطلبات العمل إلى حلول تقنية. يفضل بشدة إتقان اللغتين العربية والإنجليزية. تعتبر الخبرة السابقة داخل الكيانات الحكومية أو المؤسسات التعليمية أو البيئات التشغيلية الكبيرة ميزة.
ما ستقوم به
- • يتضمن الدور جمع متطلبات العمل لتقديم حلول تقنية، وتحسينات للنظام، ومبادرات أتمتة. سيقوم الأخصائي أيضًا بتطوير لوحات معلومات البيانات وتقديم الدعم الفني والتدريب للمستخدمين النهائيين.
المتطلبات
يجب أن يحمل المرشحون درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة مع 3 إلى 8 سنوات من الخبرة ذات الصلة. مطلوب الكفاءة في تحليل البيانات، تكامل واجهات برمجة التطبيقات (API)، وتحليل الأعمال، مع تفضيل مهارات اللغة العربية والإنجليزية.
التعليم المطلوب
- درجة البكالوريوس
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في Power BI وSQL وتحليل البيانات وكيف طبقتها في أدوار سابقة.
كن مستعدًا لتقديم أمثلة محددة عن كيفية ترجمة متطلبات العمل إلى حلول تقنية.
سلط الضوء على مهاراتك في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة، خاصةً في بيئة حكومية أو مؤسسية كبيرة.
أبرز أي خبرة لديك في تكامل واجهات برمجة التطبيقات (API) أو مشاريع الأتمتة، حيث أنها مهارات مطلوبة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مهندس حلول تقنية
أخصائي دعم فني وتجاري لتكنولوجيا المعلومات
محلل أعمال أول
مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لأخصائي الدعم الفني والتجاري لتكنولوجيا المعلومات؟
الدور الرئيسي هو دعم الأقسام التشغيلية داخل كيان حكومي رائد من خلال تقديم حلول تقنية، وتحسينات للنظام، وتقارير، ومبادرات أتمتة، وخدمات دعم المستخدم.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة لهذا الدور؟
مطلوب درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، هندسة البرمجيات، أو مجال ذي صلة.
ما هي الخبرة المطلوبة؟
مطلوب 3-8 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تكنولوجيا المعلومات.
هل إتقان اللغتين العربية والإنجليزية ضروري؟
يفضل بشدة إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.
ما هي بعض المهارات التقنية المفضلة لهذا الدور؟
تشمل المهارات التقنية المفضلة Power BI، SQL، تحليل البيانات، تكامل واجهات برمجة التطبيقات (API)، تحليل الأعمال والتوثيق، الذكاء الاصطناعي وأدوات أتمتة سير العمل، اختبار البرمجيات وقبول المستخدم، وتنسيق المشاريع.
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.