مدير تنفيذ - مشارك

الوصف

قيادة عمليات تنفيذ خدمات الخزانة في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا من البداية إلى النهاية، وتقديم نتائج ممتازة للعملاء وتحقيق إيرادات أسرع. بصفتك مدير تنفيذ - مشارك في فريق الإعداد في Global Corporate Bank EMEA، ستقود عمليات التنفيذ الشاملة لعملاء خدمات الخزانة (TS) في جميع أنحاء أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. ستنضم إلى فريق مركزنا في الشرق الأوسط الموجود في دبي للتعامل مع قاعدة عملائنا المتنامية في الشرق الأوسط، بالشراكة الوثيقة مع المبيعات المحلية لتقديم تجارب عملاء عالية الجودة ودعم تحقيق الإيرادات في الوقت المناسب. مسؤوليات الوظيفة - إدارة الإعداد والتنفيذ الشامل لأعمال إدارة النقد الأساسية لعملاء خدمات الخزانة، بدءًا من الانطلاق، والتحديد، والتوثيق، وإعداد الخدمة وصولاً إلى الاختبار، والتشغيل المباشر، والانتقال إلى خدمات العملاء. - تنفيذ حلول إدارة النقد ذات الأحجام والتعقيدات المختلفة للعملاء من الشركات عبر المقر الرئيسي والفروع المصرفية في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. - إدارة مشاريع تنفيذ متعددة في وقت واحد، والعمل كنقطة اتصال مركزية لأصحاب المصلحة الداخليين والعملاء الخارجيين. - الشراكة الوثيقة مع المبيعات، والمنتجات، وخدمة العملاء، والعمليات، والفرق الداخلية الأخرى لضمان التسليم الناجح وتجربة عملاء عالية الجودة. - تطوير خطط المشاريع المتفق عليها لكل صفقة باستخدام منهجية تنفيذ الفريق، وتوجيه العملاء بشأن مهامهم ومسؤولياتهم ضمن الخطة. - استضافة وحضور اجتماعات ومكالمات العملاء المنتظمة لمراجعة التقدم المحرز مقابل خطة المشروع والجداول الزمنية. - تنسيق الأطراف الداخلية والخارجية لتقديم الحلول ضمن الحد الأدنى من الأطر الزمنية والتواريخ المستهدفة المتفق عليها. - تقديم تحديثات دقيقة وفي الوقت المناسب لحالة التنفيذ، وتصعيد المشكلات التي تؤثر على تجربة العميل أو تعرض تواريخ التسليم للخطر. - دعم زملاء الفريق حسب الحاجة لضمان التسليم المتسق وتغطية العملاء. - تحديد وتوصيل فجوات العملية وفرص التحسين، وتولي مسؤولية المبادرات لدفع تحسينات عملية التنفيذ. - الالتزام بجميع سياسات وإجراءات قسم جي بي مورغان تشيس وإكمال الاجتماعات والتدريب المطلوب للحفاظ على التطوير ومعرفة المنتج. المؤهلات والقدرات والمهارات المطلوبة - خبرة في العمل مع عملاء الشركات و/أو المؤسسات المالية، مع مهارات قوية في خدمة العملاء. - مهارات اتصال شفهية وكتابية وشخصية قوية. - مهارات وخبرة في إدارة المشاريع. - مهارات ممتازة في إدارة الوقت وتحديد الأولويات في بيئة عالية الضغط ذات أولويات متنافسة. - القدرة على العمل بشكل مستقل مع نهج الاكتفاء الذاتي في التسليم. - القدرة على العمل بفعالية في فريق صغير وتقديم الدعم للزملاء. - مهارات فعالة في حل المشكلات وتصعيدها، مع التركيز على حماية تجربة العميل والجداول الزمنية للتسليم. المؤهلات والقدرات والمهارات المفضلة - خبرة في العمل مع منتجات خدمات الخزانة. - اللغة العربية (تحدثًا وكتابة). جي بي مورغان هو رائد عالمي في الخدمات المالية، حيث يقدم المشورة والمنتجات الاستراتيجية لأبرز الشركات والحكومات والأفراد الأثرياء والمستثمرين المؤسسيين في العالم. إن نهجنا التجاري من الدرجة الأولى في خدمة العملاء يدفع كل ما نقوم به. نسعى جاهدين لبناء شراكات موثوقة وطويلة الأمد لمساعدة عملائنا على تحقيق أهدافهم التجارية. نحن ندرك أن موظفينا هم قوتنا وأن المواهب المتنوعة التي يجلبونها إلى قوتنا العاملة العالمية مرتبطة ارتباطًا مباشرًا بنجاحنا. نحن صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية ونولي قيمة عالية للتنوع والشمول في شركتنا. نحن لا نميز على أساس أي سمة محمية، بما في ذلك العرق أو الدين أو اللون أو الأصل القومي أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير الجنسي أو العمر أو الحالة الزوجية أو حالة المحاربين القدامى أو الحمل أو الإعاقة، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. كما نقدم تسهيلات معقولة للممارسات والمعتقدات الدينية للمتقدمين والموظفين، بالإضافة إلى احتياجات الصحة العقلية أو الإعاقة الجسدية. قم بزيارة الأسئلة الشائعة [https://careers.jpmorgan.com/us/en/how-we-hire/faqs] لمزيد من المعلومات حول طلب تسهيل. تعد أعمال الخدمات المصرفية العالمية في جي بي مورغان واحدة من أكبر امتيازات عملاء الخدمات المصرفية بالجملة في العالم. نحن نخدم العملاء، بما في ذلك الشركات والحكومات والدول والبلديات ومنظمات الرعاية الصحية والمؤسسات التعليمية والبنوك والمستثمرين. يدعم الخدمات المصرفية الاستثمارية العالمية مجموعة واسعة من الشركات والمؤسسات والحكومات من خلال تقديم المشورة الاستراتيجية وجمع رأس المال وخبرة إدارة المخاطر.

ما ستقوم به

• • إدارة الإعداد والتنفيذ الشامل لحلول الخزانة وإدارة النقد لعملاء الشركات في جميع أنحاء أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والعملاء الخارجيين لضمان تسليم المشروع بنجاح، وإعداد الخدمة، وتحقيق الإيرادات في الوقت المناسب.

المتطلبات

يتطلب خبرة في العمل مع عملاء الشركات أو المؤسسات المالية وقدرات قوية في إدارة المشاريع. مهارات الاتصال الممتازة، ومهارات التعامل مع الآخرين، ومهارات حل المشكلات ضرورية لهذا الدور.

الأسئلة الشائعة