مدير تدبير منزلي

الوصف

وصف الشركة تأسست ماما شيلتر في عام 2008 على يد سيرج تريغانو وولديه جيريمي وبنجامين (المؤسسين المشاركين لـ Club Med)، وهي مبدعة للمساحات المعيشية ومديرة يومية! هذه أماكن غير تقليدية، حيث يشعر الجميع وكأنهم في منزلهم، أماكن ولدت من مزيج من التأثيرات والحريات والأحاسيس والمشاعر. تحكي كل ماما قصة المدينة التي تقع فيها، وتتداخل جميع التأثيرات. نقدم لضيوفنا أجواءً مبهجة وخدمة استثنائية بسعر معقول. أكثر من مجرد غرف ومطاعم، ماما شيلتر هي ديناميكية، أجواء: إنها ملاذات حضرية حقيقية، ليست فقط جميلة وعصرية ولكنها أيضًا شعبية ومرحبة وجذابة. مهما كان دورك، نحن جميعًا هنا لجعل تجربة العميل لا تُنسى قدر الإمكان. مهمتنا: جلب لحظات صغيرة من السعادة للناس. لقد مكننا نمونا من تقديم مسارات وظيفية رائعة لفرقنا من خلال التطوير الداخلي والتنقل الدولي، ولا يتعلق الأمر بالشهادات أو سنوات الخبرة. ماما شيلتر هي جزء من Ennismore، وهي مجموعة فنادق إبداعية متجذرة في الثقافات والوجهات، مع محفظة عالمية من العلامات التجارية. Ennismore هي مشروع مشترك مع Accor، تأسست في عام 2021. وصف الوظيفة المهمة؟ 🎯 خلق أجواء ماما: بناء بيئة ترحيبية حيث يشعر كل من الضيوف والفريق وكأنهم في منزلهم من خلال تعزيز ثقافة إيجابية وداعمة وموجهة نحو الفريق. ❤️🌈 🎯 القيادة كالنجم: إلهام وتدريب وتطوير فريق التدبير المنزلي، ومساعدة الجميع على النمو مع تقديم خدمة استثنائية باستمرار. 🌟🤝 🎯 امتلاك المعايير: تطوير وتطبيق والحفاظ على إجراءات التدبير المنزلي التي تحافظ على كل غرفة وكل زاوية في ماما متألقة وعلى العلامة التجارية. ✨🛏️ 🎯 إدارة المنزل: الإشراف على عمليات التدبير المنزلي اليومية من الجدولة وتعيين الموظفين إلى فحص الغرف وإدارة المخزون، والحفاظ على سير كل شيء بسلاسة. 📋⏰ 🎯 الشراكة من أجل الكمال: العمل عن كثب مع فريق الهندسة لحل مشكلات الصيانة بسرعة والحفاظ على الفندق في أفضل حالاته. 🔧🏨 🎯 الغسيل ببراعة: التأكد من أن البياضات والزي الرسمي دائمًا طازجة ونظيفة وجاهزة للإبهار من خلال عمليات غسيل فعالة. 🧺👕 🎯 الحفاظ على المخزون: متابعة الإمدادات والمعدات والمصروفات الإدارية مع إدارة الميزانية بحكمة. 📦💰 🎯 السلامة أولاً: دعم معايير الصحة والسلامة والنظافة، وضمان أن كل عملية تلبي اللوائح المحلية وتوقعات ماما. 🦺🧼 🎯 تطبيق المعايير: فحص غرف الضيوف والمساحات العامة والمناطق الخلفية بانتظام، والتأكد من أن كل مساحة نظيفة وآمنة وجاهزة للضيوف. 👀✨ 🎯 فريق واحد، ماما واحدة: التعاون مع كل قسم لخلق عمليات سلسة وتجارب ضيوف لا تُنسى، والتعامل مع الطلبات بعناية وسرعة. 🤝💙 🎯 تنمية فريقك: قيادة مبادرات التدريب المستمرة التي تبني المهارات وتعزز الثقة وتحافظ على أفضل معايير الخدمة. 🎓🚀 🎯 تحويل الملاحظات إلى سحر: مراقبة ملاحظات الضيوف، والاحتفال بالنجاحات، وتحويل الفرص إلى تجارب أفضل. ⭐💬 🎯 التفكير كقائد: دعم المدير العام في الأهداف الإدارية والميزانية والتحسينات المستمرة التي تساعد ماما على التألق. 📈🎯 🎯 عيش روح ماما: القيادة بشغف وإيجابية وحماس، وخلق مكان عمل يحب فيه الفريق العمل ويحب فيه الضيوف الإقامة. ❤️✨ 🎯 جاهز دائمًا: القفز للمساعدة عند الحاجة وتحمل تحديات جديدة تساعد ماما على الحفاظ على الأجواء الجيدة. 💪🌟 المؤهلات 💪 لقد كنت هناك وفعلت ذلك: لديك ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة في إدارة التدبير المنزلي في قطاع الضيافة وتعرف ما يلزم لقيادة عملية ناجحة. 🏨✨ 🌟 القيادة هي قوتك الخارقة: أنت تعرف كيف تحفز وتدرب وتلهم فريقك لإخراج أفضل ما لديهم في كل وردية. 🤝❤️ 🔍 التفاصيل لا تفوتك أبدًا: من الغرف النظيفة إلى المناطق العامة المعروضة بشكل مثالي، لديك عين للتميز. 👀✨ 💡 المشاكل لا تخيفك: أنت تفكر بسرعة، وتجد الحلول، وتحافظ على سير العمل بسلاسة بغض النظر عن التحدي. 🚀 ❤️ الضيافة في حمضك النووي: خلق تجارب ضيوف لا تُنسى والعيش بروح ماما هو ما يجعلك تستيقظ كل صباح. معلومات إضافية إضافاتك الصغيرة: 🚀 أنت موثوق ومتسق: عندما تقول أنك ستقدم، فإنك تفي دائمًا بوعدك. 👥 أنت شخص اجتماعي: يحب الضيوف وزملاء العمل أجواءك الإيجابية والودودة. 💬 أنت تبني العلاقات: أنت تأخذ الوقت الكافي للتعرف على ضيوفك، مما يخلق انطباعات دائمة. 😊 أنت تضيء الغرفة: طاقتك ترفع معنويات كل من حولك، مما يجعل العمل ممتعًا. 🤝 أنت تهتم بالفريق: من دعم زملائك إلى خلق جو عائلي، أنت تحقق ذلك. إذا كنت مستعدًا لجلب طاقتك وشغفك وابتسامتك إلى ماما شيلتر دبي، فنحن نود أن نسمع منك! ✨

ما ستقوم به

• • سيقود مدير التدبير المنزلي فريق التدبير المنزلي لضمان معايير عالية من النظافة ورضا الضيوف في جميع أنحاء الفندق. وهو مسؤول عن إدارة العمليات اليومية، بما في ذلك الجدولة، والمخزون، والإشراف على الميزانية، وضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة.

المتطلبات

يجب أن يكون لدى المرشحين ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة في إدارة التدبير المنزلي ضمن صناعة الضيافة. القيادة القوية، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على تعزيز بيئة فريق إيجابية هي متطلبات أساسية لهذا الدور.

الأسئلة الشائعة