وظائف بلس — مسؤول دعم مبيعات العملاء
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مسؤول دعم مبيعات العملاء
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
customer sales support Executive Burjline Builders
مقارنة الرواتب
2.5k – 3.5k درهم إماراتيثقة مرتفعة · 2,500 درهم إماراتي/شهرياً – 3,500 درهم إماراتي/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
نظرة عامة على الوظيفة تتطلع شركة نفرتيتي ستار التجارية، وهي شركة ديناميكية مقرها دبي ومتخصصة في التجارة والتوزيع عبر فئات المنتجات المتنوعة، إلى توظيف مسؤول دعم مبيعات العملاء مجتهد واستباقي للانضمام إلى فريقنا. نحن ملتزمون بالجودة والموثوقية وبناء علاقات قوية مع العملاء، وهذا الدور محوري لتحقيق هذه المهمة. هذا المنصب بدوام كامل ومقره دبي، الإمارات العربية المتحدة. سيكون المرشح الناجح حلقة وصل حيوية بين فريق المبيعات لدينا وعملائنا الكرام، حيث سيقدم الدعم الإداري الأساسي ويضمن تجربة عملاء سلسة وإيجابية. ستلعب دورًا رئيسيًا في كفاءة عمليات المبيعات لدينا وستساهم بشكل مباشر في نمونا المستمر. الراتب: 2,500 - 3,500 درهم إماراتي شهريًا المسؤوليات - كن نقطة الاتصال الأولى لاستفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، وتقديم المساعدة في الوقت المناسب وبشكل احترافي. - معالجة طلبات العملاء، وإعداد عروض الأسعار، وإصدار الفواتير بدقة وكفاءة. - تقديم دعم إداري شامل لفريق المبيعات لمساعدتهم على تحقيق أهدافهم. - صيانة وتحديث سجلات العملاء وبيانات المبيعات داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بالشركة. - التنسيق مع أقسام اللوجستيات وسلسلة التوريد لضمان إرسال المنتجات وتسليمها في الوقت المناسب. - معالجة وحل شكاوى العملاء أو مشكلاتهم مع التركيز على تحقيق نتيجة مرضية. - المساعدة في إعداد تقارير المبيعات والعروض التقديمية للإدارة. - تقديم دعم ممتاز بعد البيع لتعزيز علاقات العملاء طويلة الأمد. المؤهلات - خبرة مثبتة في دعم المبيعات أو خدمة العملاء أو دور إداري مماثل. - مهارات اتصال ممتازة شفهية وكتابية باللغة الإنجليزية. - مهارات تنظيمية قوية ومتعددة المهام، مع مستوى عالٍ من الاهتمام بالتفاصيل. - إتقان مجموعة برامج Microsoft Office (Word و Excel و Outlook) أمر ضروري. - الخبرة السابقة في العمل مع برامج CRM مرغوبة للغاية. - موقف استباقي مع قدرات قوية على حل المشكلات. - القدرة على العمل بفعالية بشكل مستقل وكجزء من فريق تعاوني. - التزام قوي بتقديم خدمة عملاء استثنائية.
ما ستقوم به
- • سيعمل مسؤول دعم مبيعات العملاء كنقطة اتصال أساسية لاستفسارات العملاء ويقدم الدعم الإداري الأساسي لفريق المبيعات. تشمل المسؤوليات معالجة الطلبات، وإدارة بيانات CRM، والتنسيق مع اللوجستيات، وضمان تجربة عملاء عالية الجودة.
المتطلبات
يجب أن يتمتع المرشحون بخبرة مثبتة في دعم المبيعات أو الأدوار الإدارية ويمتلكون مهارات اتصال وتنظيم قوية. إتقان برامج Microsoft Office و CRM ضروري للنجاح في هذا المنصب.
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة تجربتك في دعم العملاء ودعم المبيعات، مع التركيز على كيفية تعاملك مع استفسارات العملاء وحل المشكلات.
سلط الضوء على مهاراتك التنظيمية وقدرتك على تعدد المهام، وقدم أمثلة على كيفية استخدامك لبرامج Microsoft Office و CRM بفعالية.
أظهر فهمك لأهمية بناء علاقات قوية مع العملاء وكيف يمكنك المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات للفريق.
استعرض معرفتك بشركة نفرتيتي ستار التجارية ومنتجاتها، وكيف تتوافق مهاراتك مع مهمة الشركة والتزامها بالجودة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
منسق مبيعات
مسؤول دعم مبيعات العملاء
مسؤول علاقات عملاء
محلل دعم مبيعات
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمسؤول دعم مبيعات العملاء؟
الدور الرئيسي هو العمل كنقطة اتصال أولى لاستفسارات العملاء وتقديم الدعم الإداري الأساسي لفريق المبيعات، مما يضمن تجربة عملاء سلسة وإيجابية.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا المنصب؟
يتطلب المنصب خبرة مثبتة في دعم المبيعات أو خدمة العملاء أو دور إداري مماثل، ومهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية، ومهارات تنظيمية قوية، وإتقان برامج Microsoft Office، ويفضل الخبرة في برامج CRM.
أين يقع مقر هذه الوظيفة؟
هذا المنصب بدوام كامل ومقره دبي، الإمارات العربية المتحدة.
ما هو الراتب المعروض لهذا المنصب؟
الراتب المعروض هو 2,500 - 3,500 درهم إماراتي شهريًا.
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.