متدرب خبرة العملاء والنمو

الوصف

نبحث عن أشخاص رائعين حقًا! عن Stranger Soccer Stranger Soccer (www.strangersoccer.com) هي شركة مقرها سنغافورة تشهد نموًا هائلاً. في غضون سنوات قليلة، بعد إطلاق منصة وتطبيق جوال ثوريين لكرة القدم عند الطلب، جمعت الشركة أكثر من 50,000 مستخدم مسجل يلعبون مئات المباريات أسبوعيًا. لقد حلت مشكلة أن كرة القدم هي الرياضة الأولى في العالم، ولكن من الصعب على الفرد ممارستها. تجعل Stranger Soccer الأمر سهلاً مثل الذهاب إلى صالة الألعاب الرياضية أو الركض. تصفح. احجز مكانًا. احضر والعب. اليوم، هي الطريقة الأولى التي يلعب بها الناس كرة القدم وكرة الصالات في سنغافورة، وتتوسع بسرعة دوليًا عبر نموذج شريك الترخيص، مع مواقع في أستراليا والهند والولايات المتحدة الأمريكية والإمارات العربية المتحدة وجنوب إفريقيا. الدور والمسؤوليات سيكون المرشح (المرشحون) المختار (المختارون) عضوًا رئيسيًا في فريق صغير يعمل في Stranger Soccer الإمارات العربية المتحدة، ويقوم بتنفيذ مبادرات مختلفة تتعلق باستضافة الألعاب وتجربة اللاعبين والمشاركة المجتمعية ونمو شبكة كرة القدم المحلية. سيعمل هذا المنصب بشكل وثيق مع مالك الأعمال في الإمارات العربية المتحدة وسيتعامل مع الموظفين الرئيسيين في جميع أنحاء المنظمة، بالإضافة إلى العملاء وأصحاب المصلحة الآخرين. تلتزم الشركة بتنمية وتطوير المواهب، وتوفير فرص لتولي مستويات متزايدة من المسؤولية مع توسع Stranger Soccer في حضورها الدولي. المسؤوليات الرئيسية 1. استضافة الألعاب وتجربة العملاء - العمل كمضيف رسمي لمباريات كرة قدم مختارة أسبوعيًا في دبي و/أو أبو ظبي - ضمان حصول اللاعبين على تجربة لعب سلسة وممتعة وآمنة - تمثيل علامة Stranger Soccer التجارية على أرض الواقع - جمع ملاحظات اللاعبين لتحسين التجربة باستمرار 2. دعم العمليات اليومية - المساعدة في الجدولة وتنسيق اللوجستيات والتواصل مع الأماكن - دعم مهام التسويق وخدمة العملاء وعمليات الألعاب - المساعدة في إعداد اللاعبين الجدد والرد على الاستفسارات - المساعدة في توظيف وفحص وإعداد المضيفين الرسميين الجدد - دعم الجدولة وضمان التغطية المناسبة للمكان 3. تحسين العمليات - تحديد أوجه القصور في عمليات الحجز أو الاستضافة أو مشاركة اللاعبين - اقتراح حلول قابلة للتنفيذ لتبسيط العمليات وتحسين الاتساق - تحليل الملاحظات والاتجاهات للتوصية بتحسينات تشغيلية 4. تطوير تجربة اللعبة - مراقبة الألعاب والتوصية بالتحسينات (تعديلات التنسيق، الإحماء، أنشطة المشاركة، عمليات ما بعد اللعبة) - البحث عن أفضل الممارسات من صناعات الرياضة واللياقة البدنية والضيافة لرفع مستوى التجربة في الإمارات العربية المتحدة 5. مبادرات النمو والتوسع - المساهمة بالأفكار والمشاريع الصغيرة لزيادة اكتساب اللاعبين والاحتفاظ بهم - المساعدة في البحث عن مجتمعات كرة القدم والجامعات والشركات والشركاء المحتملين في دبي وأبو ظبي - دعم الفعاليات الترويجية وتنشيط المجتمع والمحتوى الاجتماعي 6. التعرض متعدد الوظائف - التعاون مع مالك الأعمال في الإمارات العربية المتحدة وفريق المقر الرئيسي في سنغافورة - اكتساب نظرة ثاقبة حول كيفية توسع علامة تجارية سريعة النمو في مجال التكنولوجيا الرياضية دوليًا ما ستكتسبه - خبرة عملية في إدارة عمل تجاري رياضي حقيقي يواجه المستهلك - الثقة في استضافة وقيادة مجموعات اللاعبين - التعرض للعمليات وخدمة العملاء وتسويق النمو - رؤى حول توسع العلامة التجارية في الأسواق الدولية - فرص للمساهمة بأفكار تؤثر بشكل مباشر على الأعمال التجارية في الإمارات العربية المتحدة - موقف إيجابي واستباقي "يمكن القيام به" - مريح في التفاعل مع العملاء وقيادة المجموعات - اهتمام قوي بكرة القدم (مطلوب) - خبرة في الضيافة أو الفعاليات أو الإدارة الرياضية هي ميزة إضافية - يجب أن يكون مقيمًا في الإمارات العربية المتحدة، مع توفر القدرة على السفر بانتظام داخل إمارتك - خبرة في الضيافة ميزة إضافية

ما ستقوم به

• • سيعمل المتدرب كمضيف رسمي للمباريات، ويدير العمليات اليومية، ويدعم مبادرات المشاركة المجتمعية في دبي وأبو ظبي. كما سيساهم في تحسين العمليات واستراتيجيات النمو للمساعدة في توسيع شبكة كرة القدم المحلية.

المتطلبات

يجب أن يتمتع المرشحون بموقف استباقي، واهتمام قوي بكرة القدم، وأن يكونوا مقيمين في الإمارات العربية المتحدة مع القدرة على السفر داخل الإمارة. تعتبر الخبرة السابقة في الضيافة أو الفعاليات أو الإدارة الرياضية ميزة إضافية.

الأسئلة الشائعة