وظائف بلس — أخصائي قهوة - دبي مارينا مول
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
أخصائي قهوة - دبي مارينا مول
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Coffee Specialist- Dubai Marina Mall Coffee Specialist- Dubai Marina Mall Nestle Operational Services Worldwide SA
مقارنة الرواتب
AED 4k – AED 7kثقة متوسطة · AED 4,000/شهرياً – AED 7,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
لمحة عن الوظيفة الدور: أخصائي قهوة الموقع: دبي مارينا مول الشركة: نسبريسو الإمارات العربية المتحدة ملخص الوظيفة توظف نسبريسو أخصائيي قهوة لبوتيكاتها في دبي، والذين سيعملون كسفراء لعلامة نسبريسو التجارية في البوتيك، ويحسنون باستمرار تجربة كل عميل للمساهمة بشكل إيجابي في أداء البوتيك من حيث رضا العملاء وولائهم، ونتائج الأعمال. يوم في الحياة... تجربة العملاء - سفير العلامة التجارية: - يعمل كسفير متحمس لنسبريسو. - يرحب بعملاء البوتيك ويحدد احتياجاتهم. - يحقق رضا العملاء العالي من خلال التواصل الشخصي والمهني. - يبدأ عملاءنا في فن تذوق القهوة ويطور فضولهم حول مجموعتنا الكاملة من المنتجات. - يحافظ دائمًا على نهج يركز على العميل أثناء التفاعل مع عملائه. يولد المبيعات ويساهم بقوة في أداء أعمال البوتيك: - يحقق النتائج بما يتوافق مع مبادئ نستله التجارية للشركات. - يقوم بمبيعات منتجات نسبريسو المعروضة في البوتيك (القهوة، الآلات، والإكسسوارات). - يستفيد من جميع محتويات تدريب نسبريسو المستلمة. خبرة وتجربة القهوة - يظهر حرصًا على التعلم عن علامة نسبريسو التجارية وقيمها ومنتجاتها واستدامتها، ويبني المعرفة بسرعة. - يتعلم باستمرار ويدمج المعلومات المتاحة في التدريبات، أداة إدارة المعرفة، اجتماعات الفريق، الإنترانت، إلخ. - يلهم العملاء بالأصالة ويساعدهم على استكشاف خياراتهم للحصول على اقتراح القهوة المثالي. - يترجم شغفه بالعلامة التجارية إلى كل اتصال بالعميل باستخدام مفردات مناسبة ويقدم مستوى المعلومات اللازم وفقًا لحالة العميل. الكفاءات التشغيلية - يساعد في مشاريع البوتيك حسب الحاجة. - على دراية بمستويات المخزون، وتخطيط غرفة المخزون، وسياسات الإرجاع. - يلتزم بمعايير الامتثال والجودة بما يتماشى مع إجراءات التشغيل القياسية. - بشكل عام، يؤدي جميع المهام والقرارات بما يتماشى مع معايير الجودة لدينا وإجراءاتنا وقواعد الامتثال. - يضمن ظروف عمل آمنة. - يلتزم بجدولة العمل والتخطيط. - يشارك في اجتماعات الفريق ويساهم بأفكار واقتراحات جديدة لتحسين العمليات. - يساعد في إدارة/دعم فترات الذروة والانخفاضات في عملياتنا اليومية/الأسبوعية. ما الذي سيجعلك ناجحًا... - إظهار بعض الخبرة في البيع بالتجزئة، والمبيعات المباشرة للعملاء والخدمة، أو الضيافة.
ما ستقوم به
- • يعمل أخصائي القهوة كسفير للعلامة التجارية لتقديم خدمة عملاء شخصية وتحفيز مبيعات منتجات نسبريسو.
- • هم مسؤولون عن الحفاظ على عمليات البوتيك، بما في ذلك إدارة المخزون والالتزام بمعايير الجودة.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة سابقة في البيع بالتجزئة، أو المبيعات المباشرة للعملاء، أو صناعة الضيافة. الرغبة القوية في التعلم عن علامة نسبريسو التجارية ومنتجاتها وقيم الاستدامة أمر ضروري.
نسبة التوافق22%
نصائح المقابلة
استعرض معرفتك بمنتجات نسبريسو وتاريخها وقيمها، خاصة فيما يتعلق بالاستدامة.
استعد لمناقشة تجاربك السابقة في خدمة العملاء والمبيعات، مع التركيز على كيفية بناء علاقات مع العملاء.
أظهر شغفك بالقهوة وقدرتك على التواصل بفعالية مع العملاء، مع إبراز مهاراتك في الضيافة.
كن مستعدًا لمناقشة كيفية التعامل مع فترات الذروة في العمل والحفاظ على معايير الجودة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير بوتيك نسبريسو
أخصائي قهوة - دبي مارينا مول
مدرب قهوة
أخصائي مبيعات أول
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لأخصائي القهوة؟
الدور الرئيسي لأخصائي القهوة هو العمل كسفير لعلامة نسبريسو التجارية في البوتيك، وتحسين تجربة كل عميل للمساهمة في رضا العملاء وولائهم ونتائج الأعمال.
أين يقع مكان العمل؟
يقع مكان العمل في دبي مارينا مول.
ما هي بعض المسؤوليات اليومية لأخصائي القهوة؟
تشمل المسؤوليات اليومية الترحيب بالعملاء وتحديد احتياجاتهم، تحقيق رضا العملاء، تعريف العملاء بفن تذوق القهوة، بيع منتجات نسبريسو، المساعدة في مشاريع البوتيك، والالتزام بمعايير الجودة.
ما هي الخبرة المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب الدور بعض الخبرة في البيع بالتجزئة، أو المبيعات المباشرة للعملاء والخدمة، أو الضيافة.
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.